尊敬的公司领导:
来公司工作近一年了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，工作的核心都是围绕着如何保证达成公司的质量方针和目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，现将本人的一些想法汇报如下:
一、目前比较突出的服务质量问题
1、顾客需求评审和顾客受控过程的缺失
在iso组织关于质量管理的八项原则中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，
我们公司也一直宣传着这一宗旨。但在实际工作中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，比如说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不对具体项目进行具体分析，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，尤其是在服务承诺方面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，根本没有按照公司实际情况和项目的基本配置条件去承诺。结果，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，给公司蒙上不诚信的阴影另一方面，对项目瑕疵掌握不足，未能充分发挥早期介入和前期调查的作用，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，