酒店客房部2012年工作计划做完04年工作总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望一年胜似一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们将以前好的方面坚持做下去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们有深省的认识并加以改进，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而不是被
推来推去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对各种服务电话均不清楚，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但大多数客人都不会认真看，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节
来提高服务效率。
（一）成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话
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