2010年最新某酒店客房部工作计划[VIP]

做完09年工作总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望一年胜似一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们将以前好的方面坚持做下去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们有深省的认识并加以改进，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，减少服务环节，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起.客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，因此推行"一站式"服务势在必行.客人入住酒店以后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这样很容易造成服务延