供电所优质服务工作总结[VIP]

我所在上级主管部门的正确领导和当地、大力支持以及全体职工的共同努力下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，落实2010年农电工作会议部署，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下：

建立健全了《供电所优质服务管理制度》，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，随时随地为客户排忧解难，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。

今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使用文明用语礼貌待人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，