2012年武连供电所优质服务工作总结[VIP]

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我所在上级主管部门的正确领导和当地、大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻方针、政策，落实2012年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现