淘宝客服工作两月来的感想，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，首先要了解顾客的需求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，给我点折扣，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，除非遇到节日做活动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客服说了一两遍之后
顾客也不在价格上做挣扎，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，既然不可以还价，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其实，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价