客服2011年工作总结[VIP]

发布时间:2012-11-18文章大小:3723字节页数:6页
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 一、2011上半年度工程部工作总结

2011年度工程部工作重点之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,(...内容隐藏,请先注册登录...),完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,(...内容隐藏,请先注册登录...),鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后,(...内容隐藏,请先注册登录...),总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,(...内容隐藏,请先注册登录...),结合各项目实际,(...内容隐藏,请先注册登录...),提前配备防台防汛物质,(...内容隐藏,请先注册登录...),保障了今年汛期安徽外滩

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