投诉中心成立以来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，坚持“及时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，服务”和“群众利益无小事”的原则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，节假日，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，事事有回音”，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为树立执法局的良好形象添彩增色。
2004年中投诉中心共受理群众来信，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中电话投诉438件，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，来人来访50件，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，移送案件28件，处理率达100%，满意率达95%以上。在局的正确领导下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，明确职责，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，渐进的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，旧的矛盾克服了新的矛盾又会出现，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，敢于创新，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，沟通群众主渠道的作用，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，呼声和需求转化为促进城管上质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，