- 由一封投诉信引发的对当前基层交警执法工作环境的思考 (2014-12-27 9:20:40)
- 2014年9月4日，天峨交警大队收到办公室转发的河池市某县某单位关于天峨交警大队对其单位车辆超速予以记分罚款不服的来函，指出到天峨时被超速罚款扣分，造成人们谈峨色变，会影响天峨的旅游发展事业。该投诉信...
- 学校投诉信范文 (2014-12-16 8:46:04)
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- 中文投诉信范文 (2014-12-16 8:45:57)
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- 旅游投诉信范文 (2014-7-6 12:00:03)
- 旅游投诉信范文是小编为大家精心选集的，在旅游过程中基本都是游客与导游发生某种争执，然而通常就是投诉。今天小编为大家分享这篇关于旅游投诉导游的投诉信怎么写。有需要帮助的朋友一起来看看。本文旅游投诉信范文...
- 英语投诉信范文3例 (2014-7-6 7:38:47)
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- 英语应用文写作之投诉信 (2007-12-28 14:12:42)
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- 投诉信范文 (2006-9-6 12:10:00)
- 投诉信总经理：您好！我是您公司生产的牌收音机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的收音机。是天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意，另外，我也很喜欢收音机，所以买了几个。我今天给您写信，主要...
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- 由一封投诉信引发的对当前基层交警执法工作环境的思考 (2014-12-27 9:20:40)
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- 效能监察投诉中心致企业的一封信 (2009-5-7 6:47:44)
- 尊敬的各位企业负责人：无论您的企业地处喧嚣的县城还是位于宁静的乡村，无论您来自何方，不管是国有、集体、民营、私企，在滑这片热土上，享受着的阳光雨露，面对激烈的市场竞争，您沉着应对来自方方面面的挑战，披...
- 行政效能投诉中心投诉处理暂行办法 (2007-2-11 9:22:58)
- 第一条为规范行政效能投诉处理工作，提高行政效能，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《行政监察法》、《公务员暂行条例》和《市人民关于加强行政效能建设的若干规定》等，结合本市实际，制定本暂行办法（以...
- 自荐信自荐信范文范例自荐信样本 (2007-12-7 10:37:51)
- 自荐信范文范例（一）尊敬的领导：您好！首先感谢您在百忙之中能够审阅我的求职材料。我现为南京理工大学化工学院高分子材料与工程专业的一名应届毕业生。在校期间，本人在本科学习期间，态度严谨，成绩良好，基础知...
- “四进四信我信我信”团日活动总结 (2015-4-21 9:16:51)
- “四进四信,我信我信”团日活动总结为进一步深入学习领会、贯彻落实讲话精神，将全面学习宣传贯彻讲话精神与重点突出学习讲话精神中关于青年和青年学生的论述相结合、与学习把握讲话精神中贯彻的立场观点方法相结合...
- 市住房和城镇创立委2011年投诉受理总结与2011年投诉受理工作计划 (2011-11-28 11:35:56)
- 市住房和城镇创立委投诉受理中心在市投诉受理中心的领导下和委领导的高度重视下，紧紧围绕全市工作大局，以转变工作作风、进步工作效率为出发点，以优化经济发展环境为落脚点，按照有诉必理、有理必果的要求，认真做...
- 市住房和城镇建立委2011年投诉受理总结与2011年投诉受理工作计划 (2012-11-13 20:59:32)
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- 移动通信公司营业中心投诉管理员先进事迹 (2006-3-19 9:55:00)
- 移动通信公司营业中心投诉管理员先进事迹“不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户的会心的一笑就是对我们最高的犒赏；不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2006-11-28 17:23:41)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2006-11-28 18:52:12)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 区卫生监督所投诉中心演讲 (2006-11-29 9:25:39)
- 您的平安健康是我们最大的心愿“喂，您好，这里是区卫生监督所公共卫生举报投诉电话”每天，就是伴随着这样的问候语，我们在投诉中心的坐席前就开始了一天的工作。一个投诉举报，就像是老百姓的一份嘱托，就像是我...
- 业应该如何建立处理投诉反应机制 (2006-11-29 10:21:47)
- 首先让我们来看两则消息，日前河南省消协在今年“霸王合同”点评活动发出的19件《消费者投诉处理函》中，企业解决回复16件，有3家企业至今没有领取《处理函》或做出书面答复。而根据中国民航总局公布的统计数据...
- 自治州质量技术监督局产品质量举报投诉 (2006-11-29 10:54:48)
- 自治州质量技术监督局产品质量举报投诉湘西自治州质量技术监督局举报投诉中心情况介绍一、工作职责1、受理个人、单位对生产、销售假冒伪劣产品违法行为的举报及案件的前期调查；2、受理消费者的产品质量申诉；3、...
- 投诉中心述职报告 (2006-11-29 11:42:33)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 区卫生监督所投诉中心演讲稿 (2006-11-29 12:55:46)
- “喂，您好，这里是区卫生监督所公共卫生举报投诉电话”每天，就是伴随着这样的问候语，我们在投诉中心的坐席前就开始了一天的工作。一个投诉举报，就像是老百姓的一份嘱托，就像是我们每一次行动发号的施令。无论...
- 《顾客投诉服务标准》 (2006-11-29 13:16:22)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 在市政府行政投诉咨询服务中心成立大会上的讲话 (2006-11-29 17:07:59)
- 建立行政投诉咨询服务中心，是进一步适应市场经济体制，转变职能，规范行政行为，提高工作效率，改善投资环境的举措，非常及时。建设部门作为城市规划建设管理的职能部门，在加强行业管理，提高办事效率，改善城市投...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2006-11-29 19:52:33)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 《顾客投诉服务标准》 (2006-11-30 9:44:31)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 创建消费放心城市基层投诉站成立大会代表发言稿 (2006-12-3 17:20:32)
- 拓展服务途径共建和谐中南（2006年9月9日）各位领导、今天，镇、工商局、市消保委联合在我们江枫苑社区召开全镇创建消费放心城市基层投诉站成立大会，并要在我村举行市消协新港分会中南村（江枫苑社区）投诉站...
- 创建消费放心城市基层投诉站成立大会主持词 (2006-12-3 17:20:33)
- 创建消费放城市基层投诉站成立大会主持词（2006年9月9日）各位领导、今天，我们在这里召开镇创建消费放城市基层投诉站成立大会。出席我们今天成立大会的领导有市消保委副会长、工商行政管理局8副局长、市创消...
- 健全效能投诉机制经验交流 (2006-10-22 10:13:00)
- 有人理诉有序办诉有效减诉——龙南县健全效能投诉机制的几点做法近二年来，龙南县认真贯彻省市纪委有关会议精神，积极推进效能监察工作，大力健全效能投诉机制，通过组建投诉受理机构、规范投诉办理制度、搭建减诉互...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2006-12-29 11:44:54)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 房地产市场投诉分析 (2007-1-6 14:57:17)
- 房地产市场投诉分析房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完善的市场运行机制和诚信机制，违规...
- 工程建设项目招标投标活动投诉处理办法 (2007-1-22 8:09:10)
- 第一条为保护利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益，建立公平、高效的工程建设项目招标投标活动投诉处理机制，根据《招标投标法》第六十五条规定，制定本办法。第二条本办法适用于工程建设项目招标投标活动...
- 局机关的效能投诉中心工作制度集 (2007-3-11 9:55:33)
- 局的效能投诉中心工作制度集投诉中心工作范围一、受理人民群众对本部门及其工作人员违反《规定》行为的投诉；二、组织调查、协调、处理工作人员不履行或不正当履行职责的行为；三、组织协调、督促涉及本系统及局的效...
- 《顾客投诉服务标准》 (2007-4-30 7:57:13)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 行政投诉中心工作总结(述职) (2007-7-13 7:56:45)
- 投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到“件件有答复，事事有回音”，赢得...
- 健全效能投诉机制经验总结 (2007-7-30 7:59:11)
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- 投诉中心述职报告 (2007-9-5 9:25:03)
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- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-14 7:55:40)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 房地产市场投诉分析 (2007-9-16 7:49:48)
- 房地产市场投诉分析房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完善的市场运行机制和诚信机制，违规...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:00:52)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:01:41)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:04:58)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的...
- 由商场如战场看发行行业投诉 (2007-9-20 8:32:41)
- 由“商场如战场”看发行行业投诉投诉作为组织管理中的一个环节,有其存在必要性。在管理中投诉虽然只是一个小的方面，但从中可以分析出管理上很多方面存在问题。服务行业中投诉有其两面性，一方面是对现有服务质...
- 医院投诉处理制度 (2007-9-22 14:28:00)
- 为了及时处理各种投诉，保障公民的合法权益，促进医院改进服务，提高服务质量，维护医院形象。根据有关法律法规和医疗规章制度，结合医院的实际情况，制定投诉处理制度。一、投诉途径与渠道1、医院投诉监督电话、医...
- 客人投诉的处理程序 (2007-9-22 14:29:17)
- 一.聆听客人投诉1.听取宾客投诉，要头脑冷静，面带微笑。仔细倾听对宾客遇到的不快表示理解，并致歉意。2.对客人的投诉，饭店无论是否有过错都不要申辩，尤其是对火气正大、酒后、脾气暴躁的客人先不要解释，可...
- 乡行政执法投诉处理办法 (2007-9-22 15:03:02)
- 乡行政执法投诉处理办法第一章总则第一条为制止和纠正违法或者不当的行政执法行为，加强行政执法监督，促进依法行政，保护公民、法人和其他组织的合法权益，依据有关法律、法规和规章的规定，结合本乡实际，制定本办...
- 自治州质量技术监督局产品质量举报投诉 (2007-10-1 1:12:18)
- 自治州质量技术监督局产品质量举报投诉湘西自治州质量技术监督局举报投诉中心情况介绍一、工作职责1、受理个人、单位对生产、销售假冒伪劣产品违法行为的举报及案件的前期调查；2、受理消费者的产品质量申诉；3、...
- 房地产市场投诉分析 (2007-10-31 21:01:35)
- 房地产市场投诉分析房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完善的市场运行机制和诚信机制，违规...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2007-11-1 0:49:47)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2007-11-11 2:41:11)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告） (2007-11-11 2:41:22)
- 善纳群言，依法行政2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件...
- 《顾客投诉服务标准》 (2007-11-20 8:41:37)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 县机关效能投诉中心工作总结 (2007-11-23 8:33:33)
- 县效能投诉中心工作总结干部作风整顿县效能投诉中心2006年工作总结2006年，县效能投诉中心按照、总体部署和具体要求，以全体会议精神和思想为指导，紧紧围绕全市开展效能建设和优化经济发展环境的总体要求，...
- 善纳群言，依法行政投诉中心述职报告） (2007-12-5 7:56:23)
- 投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到“件件有答复，事事有回音”，赢得...
- 行政投诉中心工作规则 (2007-12-12 8:42:14)
- 第一条为进一步改进我区行政工作作风，提高工作效率，加强效能建设，切实解决作风和服务方面存在问题，确保行政依法行政和政令畅通，优化发展环境，根据有关通知精神，制定本工作规则。第二条区投诉中心受理对各行...
- 解决小灵通手机投诉脚本 (2007-12-27 8:37:09)
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- 处理投诉突发事件应急预案 (2008-1-25 15:44:40)
- 突发事件应急预案为了更好地做好全局的指挥工作和维护稳定工作，确保全局有一个安全稳定的生活工作环境，在紧急情况下迅速、便捷、有序地处置突发事件，把影响和损失减少和控制在最小范围。根据上级有关要求和我局的...
- 客户投诉管理制度 (2008-5-25 0:58:06)
- □客户投诉管理办法(一)目的为求迅速处理客护投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。(二)范围包括客户投诉表单编号原则，客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及...
- 顾客投诉服务标准 (2008-6-10 10:46:50)
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- 医院病人投诉处理制度 (2008-8-29 22:38:38)
- 医院病人投诉处理制度为切实加强医院的服务监督机制，提高医院职业道德水准和医疗服务质量，进一步改善服务态度，增强服务，规范服务行为，自觉维护病人的权利和利益，特制定病人投诉处理制度。1、本院门诊大厅服务...
- 县公疗医院病人投诉处理制度 (2008-8-29 22:38:38)
- 县公疗医院病人投诉处理制度一、为方便患者投诉，在候诊大厅及院内设立意见箱，设立投诉举报专线电话，定期向患者发放“医疗服务征求意见表”。二、由院总值班人员接待投诉人员及投诉事项，能当场处理的现场办公，不...
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