前厅部2009年下半年工作计划[VIP]

发布时间:2010-7-19文章大小:3518字节页数:6页
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&通过近段时间同部门接触与了解,(...内容隐藏,请先注册登录...),整体缺乏凝聚力,(...内容隐藏,请先注册登录...),业务操作水平相对溥弱,(...内容隐藏,请先注册登录...),对客服务语言生硬等一系列问题,(...内容隐藏,请先注册登录...),本职觉得任重道远,(...内容隐藏,请先注册登录...),但工作还是要努力去做,(...内容隐藏,请先注册登录...),提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,(...内容隐藏,请先注册登录...),业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,(...内容隐藏,请先注册登录...),必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,(...内容隐藏,请先注册登录...),本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),提高入住率

&酒店开业至今已快三年了,(...内容隐藏,请先注册登录...),面对长沙的酒店行

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