没有金刚钻难揽瓷器活—市信访干部队伍建设的现状调查与对策一、引子
信访工作是体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道；是和群众面对面直接沟通，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对群众进行教育引导的重要手段。随着经济建设和社会事业的迅速发展，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，城市化进程的不断推进，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，社会利益格局的调整，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，群众生产生活中出现了许多新情况、新问题、新矛盾。拆迁、土地征用、企业改制、失业、失地人民内部矛盾的复杂化和尖锐性表现的更加突出。如何缓和社会矛盾、维护群众利益、保障社会稳定是新时期信访工作的重要课题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，事关在人民群众中的威信与形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，任务之艰巨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是以前信访工作所没有的。从信访问题的内容来看，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，