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- 社区卫生服务中心半年工作总结半年工作总结 (2014-7-19 7:45:40)
- 20年前半年，中心在各级部门的正确领导下，在全体的共同努力下，取得了较好的成绩，积累了一些经验，现就成绩、问题和打算三个方面总结如下：一、成绩：1、服务用房有所扩大，软件建设更加规范开春以来，中心根据...
- 旅客服务中心半年工作总结半年工作总结 (2014-7-19 7:46:19)
- 自年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2006-11-29 20:06:33)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2006-11-30 9:54:09)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2007-4-24 7:49:19)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 移动公司服务竞赛演讲稿:微笑为您服务 (2007-6-15 8:02:37)
- 微笑为您服务－移动公司服务竞赛演讲稿大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2007-11-19 9:14:23)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 微笑为您服务—移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-8 11:07:12)
- 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
- 微笑为您服务－－移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-10 8:16:31)
- 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
- 移动电信通信公司服务演讲稿：服务中看不见的细节 (2008-12-10 11:03:07)
- 尊敬的各位部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：大家晚上好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 纳税服务中心服务组半年工作总结 (2014-11-20 7:07:25)
- 2014年是落实《税务系统20122014年纳税服务工作规划》的第一年。我纳税服务中心服务组以“三服务”理念为指导，在纳税服务中心领导下，按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求，以创...
- 移动公司员工半年工作总结 (2009-5-5 17:31:05)
- 时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。时间一晃而过，弹...
- 好移动公司员工半年工作总结 (2011-11-14 9:11:19)
- 时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了。.在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。时间一晃而过，...
- 中国移动2012半年工作总结 (2012-7-13 18:02:53)
- 工作总结每个人都怀揣着一个梦想，它引领我们奋发进取。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我们毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力...
- 2011半年工作总结移动 (2012-11-14 10:56:53)
- 2011半年工作总结移动日前，高新区召开2011年度半年工作总结会，工委管委领导及管委各直属部门、事业单位和企业主要负责人参加了会议。会上，各部门、单位全面总结交流了上半年工作开展情况、存在问题和下...
- 2014半年工作总结范文移动 (2014-7-20 6:46:41)
- 2014半年工作总结范文移动2014半年工作总结范文移动日前，高新区召开2014年度半年工作总结范文会，工委管委领导及管委各直属部门、事业单位和企业主要负责人参加了会议。会上，各部门、单位全面总结交流...
- 移动半年工作总结 (2016-6-2 7:30:00)
- 移动半年工作总结时间在工作之中充实而过，不知不觉半年时间流逝，又到写半年工作总结的时候了。下面是工作总结栏目小编为大家的移动半年工作总结，欢迎大家观阅借鉴。【移动半年工作总结一】转眼间，半年了。短暂的...
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2006-12-31 13:08:40)
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。1、积极配合齐市...
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2007-11-3 1:34:12)
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。1、积极配合齐市...
- 移动实习总结报告服务厅实习总结报告 (2007-12-5 9:43:25)
- 中国移动公司沟通100服务厅业务推广员实习报告03工商管理（2）班刘丽娟2003534207在大三的第一个学期，我参加了中国移动公司到我们学校招聘大学生做兼职的策划活动，很荣幸的成为了中国移动公司沟通...
- 移动窗口服务工作总结 (2011-1-13 11:22:25)
- 时间过得真的非常快，忙忙碌碌、无休无止的两班轮换着，就迎来了新的一年。忙碌却不盲目，就有必要对昨天的2010作个回顾，画个完美的句号；无休止就得充实，就更有必要对明天的2011作个展望，衍生出一长串的...
- 移动公司诚信服务工作总结 (2011-9-13 9:25:58)
- 认真学习《电信服务规范》，按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求，认真履行服务协议，规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的管理与监督。一是在全市开展了“满意100营业厅”达标活动，严格执行《电信...
- 移动公司服务工作总结荐 (2012-12-14 15:45:16)
- 对于本公司的服务工作，我们主要采取了以下几个措施的工作：一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的诚信服务满意100活动...
- 移动服务工作总结 (2014-12-9 8:52:33)
- 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努...
- 移动服务行业个人工作总结 (2014-12-16 8:23:26)
- 2014年，我严格要求自己，不断地学习业务技能，以良好的工作态度和责任心来做好服务工作，在办理业务和解答客户问题方面积累了许多经验，又快又好的为客户提供满意服务。我热情服务，以诚相待、以心换心，全心全...
- 2015年移动服务工作总结 (2015-1-10 9:52:38)
- 2015年移动服务工作总结这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的...
- 东山移动通信分公司南市移动营业班组2004年省级“青年文明号”工作总结 (2008-3-30 10:16:13)
- 站在东山移动通信分公司营业大厅内，呼吸到的是带着花香的清新空气，听到的是耳边传来此起彼伏甜美的声音：“您好!”、“您慢走”、“对不起，您稍等”，而细心的客户则注意到大厅的墙上挂着一幅幅金灿灿的奖牌。2...
- 移动通信分公司服务工作体会 (2006-4-4 9:36:00)
- 移动通信分公司服务工作体会心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。...
- 麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料 (2012-12-2 22:31:40)
- logo；麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料；麻园路移动营业厅“约定的微笑”班组2012年3月；基地营业厅基本情况；服务活动和措施总结服务培训工作总结；基地辐射工作总结；logo；营业厅基本...
- 广州移动运营服务中心汇报材料11-12月工作进展 (2012-12-20 7:16:41)
- 服务支撑集中化建设；2月工作汇报月工作汇报；集团客户部2010.12；2月集中化工作开展思路和成效月集中化工作；1、调研访谈：、调研访谈：；通过对客户经理和产品经理进行问卷调查和面对面访谈；2、学习借...
- 服务室2012上半年工作总结及下半年工作思路-半年工作总结 (2012-12-23 7:34:01)
- 2011年上半年，地面服务部客运服务室在公司及地服部的正确领导下，在公司各部门的紧密配合及大力支持下，坚持，以优化服务环境，促进服务人性化为宗旨，以“树立精品服务，打造优质服务产品，全面提...
- 行政审批服务大厅2008年半年工作总结行政后勤工作总结 (2008-12-6 0:24:24)
- 2008年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：[文...
- 愿者协会服务工作总结半年工作总结 (2014-7-19 7:43:27)
- 阳光家园是市志愿者协会下属的一支功能性服务队，以“关爱青少年身心，志愿传递爱心，真情温暧人心”为建园宗旨，以“多一个微笑，多一个拥抱”为志愿服务理念。阳光乐园是集教育、学习、娱乐于一体的免费开放的社区...
- 国家建设征地服务中心上半年工作总结半年工作总结 (2014-7-19 7:44:09)
- 按照厅里的部署，年目标责任书，我们逐项检查了工作落实情况。今年以来，我们紧紧围绕建设一支“合格、作风扎实、纪律严明、业务熟练、服务周到、清正廉洁”的干部队伍为基准点，通过加强、完善制度建设、狠抓作风建...
- 移动公司营业员演讲稿-服务的快乐 (2005-6-30 18:56:00)
- 三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客...
- 移动通信分公司服务员演讲稿 (2006-11-29 10:24:03)
- 心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施...
- 移动公司营业员演讲稿-服务的快乐 (2005-6-30 18:56:00)
- 三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客...
- 改善服务落到实处（移动） (2007-1-6 14:55:57)
- 随着我国市场经济体制改革的不断深入发展，电信行业正在逐步从机制上、管理上等诸多方面向市场经济贴近。作为中国电信行业的老大中国移动通信公司。如何尽快地适应市场经济的规律；如何在目前日趋激烈的市场竞争中站...
- 移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57)
- 摘要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体...
- 移动公司营业员演讲稿-服务的快乐 (2007-2-2 11:42:00)
- 移动公司营业员演讲稿服务的快乐三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗...
- 下半年移动公司服务质量状况的报告 (2007-9-16 8:09:26)
- 2005年下半年来，中国移动公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的...
- 下半年移动公司服务质量状况的报告 (2007-10-31 19:17:37)
- 2005年下半年来，中国移动公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的...
- 移动大客户管理及服务提升之道 (2008-2-18 8:00:44)
- 移动运营商从传统的通信业务提供商向综合信息服务提供商转变的过程中，需要不断提高客户对服务的满意度、忠诚度、业务使用黏度。本文从大客户管理和服务入手，直面分析和挖掘企业策略中按有形价值划分的个人vip大...
- 移动营业员服务心得 (2008-2-28 11:53:04)
- 每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经...
- 移动营业员服务心得体会 (2008-3-16 10:26:12)
- 心系客户创新服务提升企业竞争能力.服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新...
- 移动公司服务竞赛演讲稿 (2008-3-20 15:52:56)
- 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
- 移动营业员服务事例 (2008-3-23 10:08:49)
- 营业厅的窗台上放着一瓶千纸鹤。看到它，我都会想起那个大雪纷飞的日子那天，天空飘着大片的雪花。营业厅内显得格外寂静。忽然，一个七八岁的小男孩把营业厅的门推开，吃力地帮一位妇女往台阶上抬轮椅。那位妇女右...
- 移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节 (2008-10-5 11:48:51)
- 移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：大家好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。...
- 移动通信公司服务演讲稿 (2008-12-4 9:47:30)
- 移动通信公司服务演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 推进服务创新业务创新集中精力抓发展移动发展观心得体会 (2009-5-5 21:02:57)
- 做到统筹兼顾，必须在发展中注意引导和发挥各方面的积极性，合理配置和优化企业资源。要自觉站在全局、战略的高度，立足创造最大价值，从企业实际出发，按照全面部署、突出重点、分步实施、协调推进的要求，科学合理...
- 移动售后服务平台10086客服人员实习报告 (2009-7-16 10:18:52)
- 因为暑假的实习，让我有了这个机会来到中移动的售后服务平台10086这里培训做一名客服人员，来了解这个在大多数人眼中很神秘的地方。很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086...
- 移动微笑服务演讲稿 (2009-12-3 20:40:58)
- 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
- 移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料 (2010-11-22 12:07:27)
- 省通信管理局：根据信息产业部2007在年通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，甘肃移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、电信用户的行动倡议，在省通信管理局的正确指导...
- 移动公司营业员敬业演讲稿——服务的快乐 (2010-11-30 14:06:29)
- 三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们移动人精神面貌与综合素质的窗口。营业窗口每天面对众多的客户，对每...
- 移动工作人员敬业演讲稿——献身移动、无私奉献 (2010-11-30 14:06:30)
- 人生，常常是在不经意间结下了情缘，从邮电学校毕业后，我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我走上...
- 移动便捷服务演讲稿 (2010-12-22 3:55:57)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 移动公司演讲稿：服务的快乐 (2011-1-14 12:54:23)
- 三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客...
- 移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
- 首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
- 移动公司服务从心开始演讲稿 (2011-9-27 9:08:36)
- 语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，它是移动营业厅最令人津津乐道的注册商标。营...
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