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汽车4S店营销部销售流程:售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
汽车售后服务站站长学习体会 (2007-12-11 10:34:58)
通过三天来在“店”的学习,从发现诸多的亮点及长处,思考自身现状下的某些不足,感受颇深。积累借鉴其优秀的管理经验来加强整顿、整理,使自我获得有效的进步,受益非浅。下面我就学习中的许多体会连同与自身的对比...
汽车销售公司售后服务工作总结 (2008-3-19 9:26:49)
售后服务工作总结200年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润...
汽车售后服务中心网上订购系统的实现 (2009-5-5 19:31:58)
汽车售后服务中心网上订购系统的实现摘要jsp技术是当前较为热门的web开发技术。本文主要介绍了基于jsp技术的电子商务动态网站,主要功能是实现客户端和服务器端的动态交互。共分为五个模块:客户登录模块、...
大学生汽车售后服务社会实践报告 (2010-2-25 13:41:21)
暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍...
汽车4S店售后服务年终工作总结 (2011-12-5 8:41:04)
汽车4s店售后服务年终工作总结国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
汽车4S店售后服务工作总结及工作计划 (2012-4-20 10:10:49)
汽车4s店售后服务工作总结及工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残...
汽车售后服务感想 (2013-6-13 14:24:06)
第一节、汽车售后服务成为竞争焦点美国一次商业调查表明:一个满意的顾客会引发8笔潜在生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,而争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客的6倍。资料还显示:在汽车销售商...
11年在用燃气汽车售后服务总结 (2013-10-15 8:52:10)
下载:11年在用燃气汽车售后服务总结94.doc11年在用燃气汽车售后服务总结鑫长远uoto燃气企业资料1 ?cng,lpg直喷系统?一.怠速抖动。?1.喷轨内漏?2.燃气空燃比过浓或过稀,调整喷嘴和...
汽车售后服务工作总结 (2014-10-21 7:45:48)
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
汽车售后服务2015年工作计划范文 (2014-12-30 9:48:20)
>汽车售后服务2015年工作计划(一)一工作方针为了提升售后服务质量,完成更高的客户满意度。实现客户第一,用户至上的服务理念,售后服务客户接待部特制订2012年工作计划。二工作目标根据公司整体规划中对...
汽车售后服务年终工作总结 (2015-8-7 7:08:23)
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
汽车售后服务年终小结 (2015-8-11 7:44:44)
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
2021年度汽车售后服务人员个人工作小结 (2021-2-26 10:05:20)
2021年度汽车售后服务人员个人工作小结&65279一、勤奋学习业务,赋予行动的引导。作为汽车销售服务人员,我深刻体会到学习营销管理和汽车基本知识不仅是任务,而且是一种责任,更是工作日常需要。经过不...
售后服务主管竞争上岗演讲稿 (2012-11-16 19:01:23)
尊敬的各位领导:大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是非常可贵的,对我今后做...
4s店售后年度总结4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划 (2013-9-9 8:11:30)
工作总结范文上半年工作总结范文下半年工作总结范文半年工作总结范文4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也...
4s店售后年度总结4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划2011年汽车4S店寒假社会实践报告 (2013-7-17 1:08:21)
4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场...
税控代理服务商售后服务情况的调查报告 (2007-12-11 18:57:50)
近年来,随着发票改革工作的不断深入,税务的税源管理手段得到了进一步加强,税源监控水平显著提高,特别是税控装置的应用,有效减少和防止了税款流失,在维护市场秩序、提高税源真实性、推进整个社会诚信度等方面发...
从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初,大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来,并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整,或无意义的更名,知情者说:“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
售后服务部见习服务工程师工作总结 (2011-11-25 7:25:34)
2011年9月1号,伴随着学校的开学,我没有像往年一样走进学校而是开始了我在上海富乐富工程机械有限公司售后服务部的工作。到如今,我已经在公司工作了将近三个月。在这几个月里,我从刚到公司时的懵懂无知到对...
汽车售后市场4S站开发培训材料 (2007-7-29 10:23:40)
汽车售后市场4s站开发培训材料1.成功的关键–影响关键人(decisionmaker)&61656什么是关键人?4s站油品业务的关键人通常不外乎两种:一是配件经理,一是售后总监。配件经理:办公室一般...
2007年汽车售后年终总结 (2008-1-4 8:06:06)
投身销售英勇无畏工作行业看似高贵其实生活极其琐碎为了生计吃苦受累鞍前马后终日疲惫客人投诉照死赔罪点头哈腰就差下跪日不能息夜不能寐老板一叫立即到位一年到头加班受罪劳动法规统统作废身心交瘁暗自流泪屁大点事...
2010年汽车售后年终总结及2011年工作计划 (2011-10-30 10:57:47)
陇南远航汽车销售有限责任公司售后维修中心年终总结及开年计划服务在现代企业管理理念中也称之为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器。客户满意是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得...
汽车售后的年终总结报告 (2011-12-4 9:23:20)
这篇汽车售后的年终总结报告的关键词是年终总结,汽车售后,2011年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力...
奥迪汽车售后总监工作总结 (2012-11-11 21:36:28)
工作总结;前两个月我担任公司的奥迪品牌运营总监,带领奥迪品;客户、本公司人员,还是其它保险公司等人员打来的电;户还要一如即往认真对待!只有解决客户所需,真心的;2012/11/3;工作总结前两个月我担...
汽车售后年终总结 (2012-12-13 3:30:36)
2011年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
汽车4s店售后总结 (2013-6-6 18:23:29)
2004年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
汽车售后年终总结范文 (2013-6-13 18:52:11)
2011年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
汽车售后活动方案 (2013-7-26 3:10:19)
[汽车售后活动方案]活动目的:1、增加客户与专营店的亲密接触机会;2、增加客户回厂机会;3、提升客户满意度;4、增加客户与专营店之间的了解,范文之规划方案:汽车售后活动方案。活动时间:2010年5月1...
汽车售后个人工作总结 (2013-12-20 7:48:22)
年度工作总结时光荏苒,忙忙碌碌的过了一年,在厂里我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。在过去的一年里,在领导的关怀指导、周围的关心帮助下,我的思想、工作取...
汽车4s店售后工作总结 (2014-1-29 9:50:38)
年售后服务部工作总结售后服务,是现代汽车维修企业服务的组成部分。售后服务是窗口,是公司整车销售的后盾和保障,今年又迎来了自年成立以来的售后维修高峰,为此,对售后服务部门提出了更高的要求。做好售后服务,...
最新汽车4s店售后客服工作总结 (2014-7-1 12:48:33)
最新汽车4s店售后客服工作总结20140625最新汽车4s店售后客服工作总结为大家整理的最新汽车4s店售后客服工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。客服工作是一个很大的话题,单说一...
汽车售后工作总结 (2014-7-26 6:46:16)
这段时间的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:一、坚持全局观念,做好本职工作不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服...
汽车4S店售后部年终工作总结和次年工作计划 (2015-1-5 8:23:28)
某汽车4s店售后部年终工作总结和明年工作计划范文1:众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看...
汽车售后客服人员工作计划 (2015-3-28 7:43:19)
汽车售后客服人员工作计划20150324这是一篇汽车售后客服人员工作计划,文章向大家展示了一份详细的个人工作计划,体现了客服人员对汽车售后工作的认真负责。下面让我们一起来看看吧!(一)负责本中心的客户...
售后前台主管一职竞聘报告 (2014-7-6 12:42:58)
尊敬的各位ftr领导、评委、同事:大家好!今天,很荣幸参加集团举行的内部竞聘。这是一次锻炼、提高自己的难得机会。首先自介绍下,叫。现在在担任保险专员一职。两年的工作实践,让精通了车辆保险的各项业务,积...
汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识,提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破...
汽车公司行政人事部计划强化服务意识提升营销服务质量 (2013-6-2 23:03:02)
contentbegin>关键字:年度计划汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。来源:面对市场愈演愈烈的价格竞争,针...
汽车销售主管年终总结 (2011-12-2 8:47:59)
一、销售部办公室的日常工作:作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务...
汽车维修主管年终总结 (2011-12-2 8:48:33)
物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制...
汽车制造业生产主管年度个人工作总结 (2012-12-7 21:59:58)
尊敬的公司领导:2011年是是公司走出困境、寻求发展的关键年。一年来自己在公司主管领导的指导教育下,围绕年度经营指标任务,努力克服产品批量小不能定型、新产品开发周期长不能形成生产力等实际困难。在工装工...
汽车4S店销售经理主管2011年工作总结及2012工作计划 (2013-6-27 0:03:27)
汽车4s店销售经理(主管)2011年工作二零一一年长阳店工作总结;宜昌隆润福达长阳店2012年1月5日; 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年; 目录|inde;一.市场概述二.全年销售数据分析三....
消费者眼里的售后服务 (2006-11-29 11:47:13)
随着我国市场经济进一步深入发展,市场上的商品日益丰富,很多商品已经呈现出供大于求的趋势。而这对于商家来说,可不是个好消息哟。为了提高企业的竞争力和赢利,各商家都八仙过海,各显神通,使也浑身解数来推销自...
保修期售后服务合同 (2005-5-25 10:18:00)
保修期售后服务合同合同编号:20050107签订日期:2005年01月07日签订地点:南京市需方:广播电视局供方:南京宽带网络信息技术有限公司地址:县建设路号地址:传真:传真:邮编:邮编:开户行:开户...
售后服务的礼仪 (2007-1-5 17:59:16)
相对于售前服务而言,售后服务重在争取取消者的信任和安全感,它是指在商品进入消费领域即到达消费者手中之后,企业继续向顾客提供各项服务的做法.其内容主要有以下几个方面:1.送货服务.即商品以自有社陪为顾客...
售后服务协议书 (2007-2-2 10:16:00)
甲方:商贸有限公司乙方:我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《消费者权益保护法》第三十四条及《合同法》第三条,第四条,第五条的相关规定,签订本合同.售后承诺1,保期一年.2,质保期内...
售后服务工作总结 (2007-8-21 8:17:29)
斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下...
售后服务工作细则 (2007-9-22 14:27:17)
1、目的为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。2、范围包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退还,追踪改善和信息反馈...
售后服务管理及考核办法 (2007-9-22 14:28:04)
1.目的对服务过程进行有效控制,确保为用户提供及时,周到,满意的服务;2.适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作;3.内容3.1服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;3.2服务目标:...
社会实践:售后服务利与弊 (2007-11-2 0:58:49)
2004年的暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解...
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