创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”活动的实施方案 (2013-6-17 7:07:29)
按照、区统一部署和要求,为进一步巩固和扩大学习实践活动成果,继续深入推进干部作风建设,推动庞家堡镇整体工作实现新跨越,经庞家堡镇研究决定,在全镇干部中,深入开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要...
2023年牢记“三个务必”提升“三服务”水平活动实施方案 (2023-7-1 12:28:40)
2023年牢记三个务必提升三服务水平活动实施方案为深入贯彻,推动办公室三服务事业创新发展,更好地发挥的坚强前哨和巩固后院作用,创造无愧于新时代的新业绩,推动市委和决策部署落到实处,经研究,决定2023...
“优化投资环境,提升服务水平”活动实施方案 (2008-9-23 17:02:48)
为深入贯彻市处有关“优化投资环境,提升服务水平”的活动,大力倡导行业文明新风,全力提升县部门的优质服务水平,塑造良好的社会形象,经所领导研究,决定在我所开展“优化投资环境,提升服务水平”实践活动,并制...
2023年“学法规、强制度、优服务、守底线”管理提升年活动实施方案 (2023-3-11 16:29:54)
2023年学法规、强制度、优服务、守底线管理提升年活动实施方案为深入学习贯彻及省大会精神,加快建设制度健全、规则统一、交易透明、服务高效、监管规范的平台体系,推动全市公共资源交易高质量发展,按照省公共...
提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方案 (2014-1-24 12:05:50)
提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方案提要:提升宿管服务质量。按照学校《关于进一步加强学生宿舍安全管理的规定》,加强与学校各相关单位的联系,更多精品来自行政提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方...
供水公司客服部2015年开展服务群众提升年活动实施方案 (2015-5-26 8:35:37)
供水公司客服部2015年开展服务群众提升年活动实施方案提要:客户服务部各班组,各司其职,权责明确。下一步要从管理流程着手,梳理管理中存在服务不到位、效率不高等问题供水公司客服部2015年开展服务群众提...
2015年度供水营业厅人员服务技能竞赛方案 (2015-5-26 8:35:39)
2015年度供水营业厅人员服务技能竞赛方案提要:竞赛项目由营业厅业务实际操作、服务技能测试两部分组成。两项共计100分(满分2015年度供水营业厅人员服务技能竞赛方案为深入贯彻供水公司2015年“服务...
转变机关工作作风提升政务服务水平专项活动实施方案 (2016-10-27 8:14:39)
转变工作作风提升政务服务水平专项活动实施方案为深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革,进一步转变工作作风、改进工作态度、提升政务服务水平、提高工作效率,切实解决政务服务工作中仍然存在审批制度执行不严...
2018年新居民综合素质提升宣传服务活动实施方案 (2018-3-24 10:02:47)
2018年新居民综合素质提升宣传服务活动实施方案各镇新居民服务管理所:为进一步提升全县新居民思想、道德、法治、技能和文明行为等素养提升,统一思想、凝聚共识,发动和引导全县新居民与本地居民携手奋进,助力...
供电分局营业厅细节服务打造服务品牌事迹材料 (2008-6-14 10:32:41)
到商场买东西,有导购员侃侃而谈为你介绍商品的属性和用途;出门旅游,有导游小姐左右相随让你熟知当地的自然和人文景观;而如今,当你到供电分局营业厅办理用电业务,也有了满面春风的“业务导引员”为你提供真诚服...
“提升干部作风 提升发展环境”活动实施方案 (2014-10-19 16:31:46)
为认真贯彻落实《漯河市郾城关于开展提升干部作风提升发展环境活动的决定》(郾发〔2011〕11号)精神,进一步转变干部作风,提高效能,提升服务水平,努力在新起点上实现新跨越,结合孟庙镇实际,特制订如下实...
开展“服务发展 服务企业 服务群众”活动实施方案 (2014-10-19 15:52:23)
局各处室、监测中心、区市县地震局(办):为深入贯彻会议精神,认真落实市委十届八次全体会议部署的各项任务,进一步转变作风,扎实开展工作,根据市直工委《关于在市直开展服务发展服务企业服务群众活动的实施方案...
互联网上网服务营业场所专项整治实施方案 (2006-11-29 11:28:38)
为切实加强对网吧等互联网上网服务营业场所的管理,根据、省、市要求,区确定,从现在开始,用六个月的时间,对全区网吧等互联网上网服务营业场所进行专项整治。特制订如下实施方案:一、专项整治工作重点(一)坚决...
网吧互联网上网服务营业场所专项整治实施方案 (2007-4-30 7:53:42)
河东区网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案为切实加强对网吧等互联网上网服务营业场所的管理,根据、省、市要求,区确定,从现在开始,用六个月的时间,对全区网吧等互联网上网服务营业场所进行专项整治。...
珍惜工作岗位提升服务水平主题教育实施方案 (2009-11-9 19:31:25)
为深入贯彻公司“珍惜工作岗位、提升服务水平”活动的深入开展,经研究并结合公司活动方案,于2009年4月至5月之间在我所各个业务岗位上配合征费室开展“大练兵、比技能、提素质”练兵比武活动(以下简称“练兵...
中医药服务能力提升实施方案 (2014-10-12 22:36:36)
为加快推进中医药服务体系建设,进一步继承和发扬中医药特色优势,充分发挥中医药在深化医药卫生体制改革中的作用,根据省、市的相关要求认真组织实施基层中医药服务能力提升工程(以下简称提升工程),制定本实施方...
公司提升服务竞争力实施方案 (2014-11-25 7:35:03)
一、公司服务能力现状分析年初以来,为提高客户的满意度,我们及时处理客户投诉,合理解答服务咨询,不断拓展业务范围,以“用心经营、诚信服务”的行业服务理念,切实加强诚信服务及制度建设,以加强员工的工作效率...
乡镇推进基层政务服务能力提升改革标准化建设实施方案 (2022-7-8 8:49:05)
乡镇推进基层政务服务能力提升改革标准化建设实施方案为贯彻落实《省政务服务中心关于印发<贵州省政务服务十四五时期工作要点>的通知》(黔政务通〔2020〕28号)文件精神、关于推进(地名)镇行...
某电信营业厅演讲稿——真诚服务每一天 (2008-2-21 8:07:08)
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。今天是三八妇女节,我们欢聚一堂,在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷...
市委市级机关工委开展服务绩效提升年活动实施意见 (2009-11-24 11:08:23)
为深化“优秀服务品牌”创建活动,不断提高及其工作人员的服务标准、服务质量、服务效率和服务实效,进一步推进服务创新,更好地发挥市级在服务经济社会又好又快发展中的作用,经研究,决定2009年在市级组织开展...
营业厅服务工作总结 (2011-1-21 12:41:27)
岁月如梭,转眼2010年已经过去了,在这一年的时间中,通过努力的工作,有付出,有收获,有喜悦,也有悲伤。临近年终,我认为有必要对自己过去一年的工作做一个总结,这样也有利于吸取教训,将新一年的工作做得更...
营业厅服务营销工作总结 (2011-1-21 12:41:32)
光阴如梭,一年的工作转瞬又成为历史,回顾2010年的各项工作,我带领我的小组成员认真完成各项工作任务,努力学习,积极思考,个人能力及小组工作效率都有所提升。过去的一年在取得成绩的同时,我们也找到了工作...
麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料 (2012-12-2 22:31:40)
logo;麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料;麻园路移动营业厅“约定的微笑”班组2012年3月;基地营业厅基本情况;服务活动和措施总结服务培训工作总结;基地辐射工作总结;logo;营业厅基本...
现场服务组网上营业厅推广实践小结 (2012-12-4 8:46:37)
关键词:暑期,社会实践,总结,实践总结7.27实践开始,在开始的两天里,我们主要熟悉了网上营业厅的相关业务7.29—7.31我们在跃进桥电信营业厅现场实践,向客户介绍网上营业厅的相关业务以及使用网厅...
营业厅服务员个人工作总结 (2012-12-14 15:55:10)
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调...
证券公司营业厅优质服务演讲稿 (2013-6-9 21:13:12)
精彩导读:记得曾有一位经济学家说过,不管你的工作是怎样的卑微,你都应当付之以艺术家的精神,十二分的热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。只有这样,...
营业厅服务管理总结 (2013-6-10 9:29:56)
编者按:本文主要从市场状况;市场营销方面;在业务服务方面;存在不足;20年的工作思路与工作设想这几个方面进行讲述。其中,业务服务中包括调动乡镇营业部人员积极性,拓展了市场,增强了乡镇营业部的竞争力;存...
关于组织观看《营业厅服务规范》工作报告 (2013-7-26 1:11:44)
[关于组织观看《营业厅服务规范》工作报告]关于组织观看《营业厅服务规范》工作报告各镇广电站、分站,市局有关部门:自开展“为用户服务,让用户满意”工作以来,各站、各有关部门认真重视,广电形象逐步提升,服...
营业厅公共服务行业政风行风评议自查自纠报告 (2014-2-10 12:44:18)
营业厅公共服务行业政风行风评议自查自纠报告提要:向客户提供方便的业务办理、业务咨询和话费信息查询渠道,包括但不限于营业厅、服务热线、服务网站、短信等源自计划范文营业厅公共服务行业政风行风评议自查自纠报...
营业厅客服代表服务心得体会 (2014-7-6 16:56:43)
营业厅客服代表服务心得体会工作中的一个微笑,一句亲切的话语,于人于己都是有益的。我们会碰到形形色色的客户,在与客户交流过程中,怎么办?四个字:微笑待人。要做好客服工作,必须要学会微笑,这个微笑不是简单...
供电营业厅客户服务改进工作调研报告 (2015-1-24 7:57:17)
供电营业厅是供电公司的对外供电服务窗口,担负着市区共余户工农业生产和居民生活用电的客户服务工作,包括用电申请、有关业扩费用收取、受电工程设计施工委托、增值税发票更换,电费收费、违约金缴纳、用电咨询、来...
银行营业厅员工改进服务工作计划 (2015-2-23 0:21:02)
为提高营业厅员工服务水平,树立全心全意服务,给客户提供一流优质服务,促进银行经营业务发展,创造良好经济效益,根据银行工作精神,结合本营业厅实际,特制定“银行营业厅员工改进服务工作计划”,具体如下:一、...
营业厅从服务时代向营销时代的过渡 (2015-6-23 12:54:39)
营业厅的服务确实,转型的问题不可能一蹴而就。同时,营业厅以营销为主,也并不代表就什么服务都不做。营销和服务是为了管理的需要人为分隔的,而对于客户却无任何意义。用户需要的是付出合理的价格享受到自己需要的...
关于开展服务企业、服务基层活动的实施方案 (2009-5-5 17:32:15)
为深入学习实践,夯实作风,优化发展环境,全面推进“协调张家港”建设,根据市作风建设领导小组办公室《关于开展服务企业、服务基层活动的实施意见》精神,市局决定在前期开展“服务月”活动的基础上,在直属单位、...
开展文明服务微笑服务主题活动实施方案 (2009-7-24 8:37:42)
为贯彻落实、省第十次代表大会和十届二次全体会议精神,推进公民道德建设,按照、开展“满意在”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求,结合我处实际,决定开展“真诚服务,微笑高速,满意在”主题活动,全面...
市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进一步强化工作人员的服务质量,提高政务服务中心的整体服务水平,结合庆祝“七·一”和作风建设年活动,决定在7月份开展“服务质量月”活动,现制定以下实施方案。一、...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
2016年基本公共卫生服务项目规范化服务落实年活动实施方案 (2016-5-12 8:23:46)
2016年基本公共卫生服务项目规范化服务落实年活动实施方案针对我县基本公共卫生服务项目存在组织管理较为薄弱,部分项目执行不到位,第一季度各项重点指标进度缓慢,资金管理有待进一步加强,居民对项目知晓率不...
街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案 (2016-9-15 7:52:35)
街道办便民服务中心岗位服务明星评选活动实施方案为进一步加强街道办便民服务中心文明窗口建设,争创惠州市青年文明号,发挥先进典型示范引领作用,激发服务窗口人员工作积极性,展示街道办良好服务形象,经研究决定...
2008年卫生厅关于开展提高政府执行力大讨论活动实施方案 (2008-6-30 9:31:59)
根据办公厅《关于开展提高执行力大讨论活动的通知》(政办发[2008]25号)文件精神,经厅研究决定,从2008年4月初开始,省卫生厅开展以“创优质服务、抓规范管理、建和谐、促执行力提高”为主题的提高执...
水利厅关于深入开展“法律进机关”活动的实施方案 (2008-8-27 9:22:26)
为深入贯彻省十次代表大会精神,加快和谐龙江建设进程,推进依法治省工作,努力创造有利于全省经济社会发展的法制环境,根据、转发的《关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》、《关于开展“法律六进”活动...
2008年卫生厅关于开展提高政府执行力大讨论活动实施方案1 (2008-9-5 13:03:17)
根据办公厅《关于开展提高执行力大讨论活动的通知》(政办发25号)文件精神,经厅研究决定,从2008年4月初开始,省卫生厅开展以“创优质服务、抓规范管理、建和谐、促执行力提高”为主题的提高执行力大讨论活...
省卫生厅关于开展提高政府执行力大讨论活动实施方案 (2008-10-20 20:28:23)
根据办公厅《关于开展提高执行力大讨论活动的通知》(办发[2008]35号)文件精神,经厅研究决定,从2008年4月初开始,省卫生厅开展以“创优质服务、抓规范管理、建和谐、促执行力提高”为主题的提高执行...
移动营业厅厅经理岗位竞聘演讲稿 (2014-1-6 12:26:57)
移动营业厅厅经理岗位竞聘演讲辞敬的各位领导各位同事:大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一...
林业厅2016年“三抓一促”活动实施方案 (2016-3-22 8:52:58)
林业厅2016年“三抓一促”活动实施方案为深入学习贯彻系列讲话精神,严格落实要求,根据安排部署,2016年在全厅开展“抓学习、抓作风、抓,促改革发展”的“三抓一促”活动,现制定如下方案。一、指导思想深...
营业厅营业员述职报告 (2011-5-31 9:38:12)
爱岗敬业,我的无悔追求营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。...
2012电信营业厅营业部主任的竞聘演讲稿 (2011-12-31 10:12:36)
推荐阅读:我始终注重加强自身修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了和精神。2012电信营业厅营业...
创新保险服务,努力提升水平保险公司营业部年工作总结发言 (2012-11-29 17:43:25)
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路,不断改...
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