- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 教学评估汇报材料以管理促质量 以评估促发展 (2011-4-13 14:57:31)
- 四年一度的河北省义务教育阶段教学评估工作，是推进我省基础教育课程向纵深发展，是提高学校教师专业水平，是增强学校实施和建设新课程能力的一项有力举措，它对提高学校教育教学质量有着的意义。根据上级统一安排，...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 袁州区学校管理工作考核评估实施方案 (2013-8-1 0:08:12)
- 袁州区学校管理工作考核评估实施方案为促进全区学校管理工作规范化、科学化、制度化，落实《袁州区“十二五”教育事业发展规划》，根据、省、市教育督导工作要求，结合我区学校工作实际，决定建立全区中小学学校管理...
- 区开展流动人口计划生育服务管理专题检查评估工作方案 (2014-7-19 8:21:46)
- 为贯彻落实《人口计生委关于促进形流动人口计划生育工作一盘棋格局的意见》，做好我区流动人口计划生育服务管理工作自检评估，迎接贵港市7月23日至25日的专题检查评估和人口计生委今年9月份进行的流动人口计划...
- 中医病案管理质量控制中心第三、四季度中医病案质量评估方案 (2019-10-15 9:20:21)
- 中医病案管理质量控制中心第三、四季度中医病案质量评估方案各区县（自治县）卫生健康委、万盛经开区卫生健康委，市中医院：根据《市卫生和计划生育办公室关于下发中医病案质量评估方案的通知》，为进一步加强我市中...
- 市政务服务管理办公室政治生态监测评估指标实施方案 (2019-11-25 9:42:28)
- 市政务服务管理办公室生态监测评估指标实施方案依据省生态监测评估指标体系，市政务服务管理办公室承担社会综合测评中服务效能项目的监测评估工作。一、指标及分值序号项目指标基本分值权重责任主体112345在线...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 安全生产应急管理评估总结和应急预案管理总结 (2010-11-19 21:51:26)
- 关于州二00八年度安全生产应急管理评估总结和应急预案管理总结的工作报告根据省安监局《关于印发安全生产应急管理总结评估工作制度的通知》（云安监管[2008]196号）和《关于报送2008年度安全生产应急...
- 发电管理部对评估优化管理活动第三阶段工作总结 (2013-9-21 18:14:08)
- 发电管理部对评估优化管理活动第三阶段工作总结根据集团公司关于开展“对标评估优化管理活动”第三阶段工作安排的具体要求，发电管理部结合工作实际，历时近三个月的时间，认真组织开展并完成了第三阶段的各项工作。...
- 竞聘客户资源管理兼售后服务管理演讲稿 (2014-10-19 13:38:26)
- 各位领导、各位同事：大家好！我是，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 高校周期性评估将成为常态今后将转向中介评估 (2008-11-19 9:04:49)
- 根据《2003－2007年教育振兴行动计划》依法实施的大规模的普通高校教学工作评估（以下简称“高校评估”）去年底已告结束，列入此轮评估计划的近600所高校接受了评估。教育部已明确表示，按照高等教育法并...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 国际投资商对不同阶段项目的投资评估商业计划书评估 (2011-9-21 9:04:11)
- 由于不同发展阶段的项目投资计划，在特性、目标、与所面对的风险方面均不相同，同时在市场营销、内部管理、产品技术开发、财务计划等经营方面的问题也有极大差异，因此国际风险投资机构在进行投资评估分析时，评估重...
- 人才培养工作评估学习材料之二 评估基本知识篇 (2012-11-15 13:06:12)
- 高职院校人才培养工作评估学习材料之二；第二篇；高职院校人才培养工作评估基本知识；59、时代要求当代大学生应具有什么样的思想素；答：根据教育部[2006]16号文精神，三年制高；展的问题，实事地回答专家...
- “车间质量管理月安全生产目标管理实施方案”实施方案 (2014-10-29 8:05:36)
- “车间质量管理月安全生产目标管理实施方案”实施方案“车间质量管理月安全生产目标管理实施方案”实施方案文章简介：车间质量管理月安全生产工作目标管理实施方案为了贯彻落实《安全生产法》、《博莱特安全生产管理...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 风险管理需要定期的评估以及重新进行风险分析 (2006-11-28 17:31:48)
- 目前，大多数单位都认识到单纯依靠技术和安全设备带不来真正的安全，但在具体的信息系统风险管理中“偏技术、轻管理”的现象还普遍存在。很多单位的主管片面地认为，风险管理就是由单位信息中心请安全公司进行检查，...
- 检察院2005年度绩效评估工作方案 (2006-11-29 8:48:16)
- 根据市委办公室、办公室《印发关于开展2005年度及其部门绩效评估工作方案的通知》（某委办[2005]74）精神，结合我院实际，制定此方案。一、指导思想以和为指导，以为导向，以正确政绩观为基础，以推进生...
- 交通局2005年度绩效评估工作方案 (2006-11-29 8:49:30)
- 县交通局2005年度绩效评估工作方案为落实和正确政绩观，促进工作职责的认真履行，根据办[2005]55号《关于开展2005年度县直部门绩效评估工作方案》的文件精神，经研究，特制订本方案。一、指导思想，...
- 选购企业知识管理系统的25项评估要点 (2006-11-29 10:18:29)
- gartnergroup为知识管理做了明确的定义：「知识管理为一种通过合作及集成的方法来创造(create)、采撷(capture)、组织(organize)、截取(access)、使用(use)企业...
- 现代企业的客户资本管理 (2006-11-29 11:45:33)
- 内容提要：客户资本是企业智力资本的组成部分，它是指企业与业务往来者之间的组织关系的价值，是客户与企业保持业务往来关系的可能性。本文认为，客户资本是企业与客户共同形成的学习性资产，具有极强的外生性和较弱...
- 在农村义务教育管理体制督导评估工作动员大会上的讲话 (2006-11-29 11:53:17)
- 省人民教育督导团和省教育厅将于5月中旬对我市开展“两基”复查考核和完善农村义务教育管理体制督导评估工作。市委、对这项工作极为重视，牛市长多次专题听取了迎检情况的汇报，要求全市上下积极行动起来，认真补缺...
- 乡镇2024年迎接国家卫生乡评估实施方案 (2023-11-14 10:26:53)
- 乡镇2024年迎接卫生乡评估实施方案我乡自2020年成功创建某市卫生乡镇，2021年又成功创建某省卫生乡镇，2023年正式启动卫生乡镇创建。经过近几年的巩固，集镇卫生和市容市貌又有很大的提升，随着我乡...
- 人力资源管理评估 (2006-11-29 13:23:04)
- 第一部分案例情景情景一：职能部门的冲突“你们知道，除非我们生产出什么东西，否则公司就什么也没有发生。”生产部门主管说。研究开发部主管评论道，“不对，除非我们设计出东西，否则公司就什么也没有发生。”“你...
- 市邮政局大客户服务中心《管理职责》 (2006-11-29 15:18:55)
- 一、贯彻落实省局大客户管理工作要求，结合我局实际，制定并适时修改市邮政局大客户管理工作实施办法；二、组织、协调、监督、检查本局邮政大客户营销服务工作；三、收集、整理市场需求信息，研究、分析市场动态，制...
- 区人事局语言文字工作评估实施方案 (2006-4-7 9:46:00)
- 区人事局语言文字工作评估实施方案为认真贯彻《汉南区二类城市语言文字工作评估实施方案》，全面推动我局语言文字规范化工作，特制定本实施方案。一、工作目标实现初步普及普通话，要做到交际中的方言隔阂基本消除，...
- 学院教师工作评估方案 (2006-12-13 14:22:29)
- 各系、部、分院、分校：为了使我院教师年度工作管理进一步系统化、科学化，逐步建立和完善教师工作的评估监测制度，特制定本评估方案。一、评估目的1、通过评估，提高广大教师的思想觉悟、业务素质和工作能力及热爱...
- 学院党群、行政处室个人年度工作评估方案 (2006-12-13 14:23:15)
- 各系、部、分院、分校：为了不断提高我院教职工“教书育人、服务育人、管理育人”的积极性和创造性，建立和完善行政监测、督导、评估制度，特制定本评估方案。一、评估目的1、通过评估，准确了解我院教职工的思想觉...
- 市场监管局2024年迎接国家三类城市语言文字工作评估实施方案 (2023-11-14 10:39:16)
- 市场监管局2024年迎接三类城市语言文字工作评估实施方案为认真贯彻实施《通用语言文字法》，进一步提升我县语言文字工作管理水平，确保顺利通过三类城市语言文字工作评估，根据《某县迎接三类城市语言文字工作评...
- 论绩效评估和绩效管理 (2007-1-5 16:08:44)
- 将绩效评估与绩效管理之间是存在很大差异的，不要将绩效评估或评价等同于绩效管理，两者之间是有所不同的。绩效评价只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节，你面临的将是失败。绩效管理...
- 大学生对中行支行公司客户开发与管理现状的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
- 姓名学号专业金融入学时间2002年9月试点单位重庆广播电视大学直属学院调查单位中国银行重庆分行支行调查时间2004年4月20日2004年5月15日2004年5月15日调查提纲一、调查对象（包括基本情况...
- 学校教职工代表大会评估方案 (2007-3-20 10:09:25)
- 一、指导思想坚持以为指导，认真贯彻，切实落实工会工作指导方针，坚持全心全意依靠教职工办学的指导思想，落实教代会各项职权，推进教代会的制度化、规范化建设，提高教代会质量。真正调动教职工支持、参与教育改革...
- 食品药品监督管理局治理商业贿赂自查评估工作汇报 (2007-6-13 8:06:58)
- 食品药品监督管理局治理商业贿赂自查评估工作汇报根据市局治理商业贿赂领导小组《关于开展不正当交易行为自查自纠和依法查处商业贿赂案件工作的实施意见》和区治理商业贿赂工作的总体部署和要求，分局在开展治理商业...
- 信用社客户经理规范管理细则 (2007-6-15 8:03:57)
- 信用社客户经理规范管理细则为了进一步规范客户经理基础管理工作，实现客户经理工作的规范化、程序化、制度化，充分发挥客户经理在业务发展和风险防范中的积极作用，更好的为区内农户、居民、个体工商户、各类工商企...
- 保险公司大客户的服务与管理经验材料 (2007-6-19 7:48:05)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 房地产评估实施方案 (2007-6-20 7:51:09)
- 我们按照关于公开选聘评估机构的通知文件的要求，根据我们以往评估工作中的经验，现就房地产评估工作提出以下评估方案：一、评估方法本次评估主要采用成本法、市场法进行评估。并对两种方法的估价结果综合分析，得出...
-
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