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- 银行真诚服务演讲稿——以我真诚换客户真情 (2008-9-25 2:21:46)
- 在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 银行员工演讲稿--心系客户 真诚服务 (2007-6-23 7:56:14)
- 尊敬的各位领导、同事们大家好：我演讲的题目是《心系客户，真诚服务》，我叫,来自分行分理处。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土...
- 银行演讲稿以我真诚换客户真情 (2008-3-19 11:31:43)
- 银行演讲稿以我真诚换客户真情在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者...
- 真诚服务铸就品牌电信客户经理演讲 (2010-11-27 16:33:15)
- 文章标题：真诚服务铸就品牌电信客户经理演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样，生活在联通...
- 关于责任的演讲稿：责任使我成长，真诚服务客户 (2012-12-11 9:12:58)
- 近日小编了解到很多同学不太清楚演讲稿怎么写，因此为大家整理了一些优秀的演讲稿范文，请同学们参考。尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：大家好!今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。在责任烟...
- 保险行业演讲稿——真诚服务客户 (2012-12-21 17:09:31)
- 各位领导，各位朋友：大家好！今天有幸与大家共同探讨发展保险，服务地方经济这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面...
- 演讲稿：服务源自微笑 真诚赢得客户 (2013-6-30 7:03:31)
- 演讲稿：服务源自微笑真诚赢得客户40服务源自微笑真诚赢得客户尊敬的各位领导，各位同事；大家好！我是支行的会计柜员，很高兴能有这样一；有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开始；微笑服务是我行的服...
- 银行大堂经理演讲稿：用行动履行职责 以真诚感动客户 (2015-5-7 15:37:37)
- 用行动履行职责以真诚感动客户曾经我的语文老师在课堂上问我们，冰雪融化之后会变成什么？我们异口同声的回答道：水，但是老师说：不对，冰雪融化之后变成的是春天。这样的答案当时让所有的同学都无不为之惊叹。是啊...
- 永恒真诚留住真诚 (2008-12-10 11:04:46)
- 真诚是永恒的话题，在人生中它是一个单纯的词汇，又是一个复杂的词汇。单纯到人人都可以领会，复杂到有些人将它遗失的无怨无悔，无影无踪。德莱塞曾说过：“真实是人生的命脉，是一切价值的根基。”不错，因为有了“...
- 保障供水真诚服务，从点滴做起征文比赛稿：改变观念，真诚服务 (2013-9-19 7:11:22)
- 保障供水真诚服务，从点滴做起征文比赛稿：改变观念，真诚服务客户对供水行业的一些水衙门、水霸主的看法主要就是对服务态度的看法。长期以来，我们一直认为：只要把水供出去，保证社会的用水需求，同时把应收的水费...
- 坚持为专业客户服务 (2006-11-29 8:45:36)
- 自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来，麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团，麦德龙1996年来到中国与...
- 专业营销创出不凡业绩—广州局大客户团队策划营销纪实 (2009-2-3 10:15:28)
- 专业营销创出不凡业绩广州局大客户团队策划营销纪实在广东省广州市邮政局有一个仅6人的团队，2007年创造了近4000万元的收益,今年前10个月又完成业务量达4697.46万元。这不凡的业绩，来自于广州局...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 班主任工作总结公平、公正地对待每一位学生 (2011-4-18 2:45:08)
- 您正在浏览的工作总结是班主任工作总结公平、公正地对待每一位学生班主任工作总结39班班主任袁洋一学期的班主任工作结束了，刚开始，我想班主任工作不过是一项管人的工作，经历了一个学期的磨练，我懂得了班主任不...
- 学校团委个人实践总结以一颗感恩的心去对待每一个人 (2011-11-26 8:39:09)
- 学校团委个人实践总结范文在学校团委实习期间，我主要负责全校的主题团日活动和团费的收缴。各项工作的安排全由我负责。开始时，总有些不太习惯，还喜欢请示老师，但后来逐渐培养起了自主开展工作的习惯，真正成为了...
- “如何以正确的心态来对待大学生活”活动总结 (2012-2-18 9:07:40)
- 大学是一个有着与高中截然不一样生活方法的学习领域，刚刚步入大学校门的09新生在面对一切陌生事物的同时，一个良好的心态将会前后他们今后以何种态度来面对自己的大学生活和学习，只有保持良好的心态，才能体会它...
- 2004学年第二学期小学二（1）班班主任工作总结－－如何对待 (2013-6-5 10:46:58)
- 2004学年第二学期二（1）班班主任工作总结各位老师：今天我就这学期班主任工作以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究。第一个问题：如何对待和处分违纪的学生？学生违反纪律一定要受到批评，这一点可以说是天...
- 走专业分工的发展道路培养专业律师提供专业服务经验交流 (2008-9-26 9:33:14)
- 要实现“坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信”这个总目标、总要求，律师队伍必须向“高、精、专”方向发展，以适应拓展高端法律服务市场的需要。而要实现“高、精、专”的发展方向，不断增强服务能力，提高服务...
- 领导须正确对待逆反意见---从诸葛亮拒谏说起 (2006-11-29 9:02:01)
- 在《三国演义》中,诸葛亮为蜀汉“鞠躯尽瘁,死而后已”的臣子风范,数伐曹魏,自隆中出山到秋风五丈原,是一个理想的全智全能的几乎完美无缺的英雄形象，而他又本性谨慎,除失街亭,兵屯渭南外等失误,象诸葛亮这样...
- 如何对待不同特点的员工 (2006-11-29 9:30:42)
- 对不同表现的人表现比较好的人，一是用他的长处使他用自己的实绩显示自我。二是用人才互补结构弥补他的短处，保证他的长处得以发挥。表现一般人。给其在他人面前表现自己的机会，求得别人的信任和自己的心理平衡。也...
- 如何对待普通员工 (2006-11-29 9:30:42)
- fredsmith是联邦快递的主席兼行政总裁，同时是快递运输的创始人。他的办公室有些特点让你无法把它与一个有着近200亿销售额、25万员工的大公司行政总裁联系起来。办公室几面墙上内嵌着从地板一直延伸至...
- 如何对待声高望重的职员 (2006-11-29 9:30:45)
- 《韩非子》上记载了一个故事，对于主管的用人可能会有所启发。战国时代，韩国的大臣张谴年迈多病，命在垂危。有一个叫公乘的人拿着钱来探望张谴，希望他向韩王推荐自己继任张谴的职位。过了二、三天以后，韩国国君亲...
- 如何对待有缺点的能人 (2006-11-29 9:30:46)
- 古人云：“金无足赤，人无完人”。世界上没有十全十美的人，求全，只是一种良好愿望，可是谁见过毫无缺点的“完人”吗？孔子说过：“无求备于一人”。鲁迅也说过：“倘要完全的书，天下可读的书怕要绝无，倘要完全的...
- 女上司对待男下属的6条准则 (2006-11-29 16:23:51)
- 对男性下属不得优礼有加做一个成功职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有...
- 如何对待党员申办私营企业问题？ (2006-11-29 18:05:02)
- 我张某想办一个私营企业，请问，如何对待申请开办私营企业的问题？的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。我们宗旨是全心全意为人民服务，始终把实现共同富裕作为自己的奋斗目...
- 机关建设强调“四个正确对待” (2006-12-8 9:36:29)
- 空军房管局近日又干成一件大事：市高级法院对他们依法起诉的一起土地纠纷案作出终审判决，全部支持诉讼请求，使空军挽回上千万元的经济损失。房管局领导表示，上级赋予的多项重大任务顺利完成，得益于我们在开展“四...
- 正确对待落选的干部 (2006-12-29 9:07:11)
- 今年上半年，部分省区市换届工作正在进行，一些地方市县领导班子也面临换届。在换届选举结束后，有一个情况需要引起重视，就是少数干部群众对在差额选举中落选的干部存在种种猜测和议论，甚至把落选的干部与不称职干...
- 坚持先进性必须正确对待权力 (2007-12-14 9:58:17)
- 提出要用一年半左右的时间，在开展以实践为主要内容的保持先进性教育，是在深入调研、深刻分析国际国内形势和群干群关系中存在一些问题的基础上做出的一项决策。作为一名干部，尤其是，要永葆先进性本色，要得到人民...
- 领导干部要做到“四个正确对待” (2007-12-18 11:29:13)
- 要做到“四个正确对待”发扬优良传统和作风，努力加强思想作风建设，是当前摆在我们面前的一项重大而紧迫的课题。的作风直接关系单位的风气。各级要以身作则，率先垂范，以自身的良好形象，为广大群众作表率。（一）...
- 如何对待反调 (2008-1-25 15:01:11)
- 遇到唱反调的人，愚者多怨，仁者不言，智者不记。其实，这三种态度都没有真正解决问题，而只是搁置或回避问题。那么，对唱反调的人该怎么办呢？1,沟通敝开自己的胸怀和灵魂。生活需要唱反调的人，人际交往也需要唱...
- 认真准备、谨慎对待、赢在司考 (2008-2-29 8:07:56)
- 一、正确的心态是赢战司考的第一步不同的人基于不同的原因来参加司法考试，多数的人有着明确的目标。不过确实有一部分人很茫然的走进了司法考试庞大的队伍中来。在你准备参加司法考试的时候，你可能就要想到多数人需...
- 演讲技巧如何对待反调 (2008-3-20 15:53:24)
- 遇到唱反调的人，愚者多怨，仁者不言，智者不记。其实，这三种态度都没有真正解决问题，而只是搁置或回避问题。那么，对唱反调的人该怎么办呢？1,沟通敝开自己的胸怀和灵魂。生活需要唱反调的人，人际交往也需要唱...
- 真诚服务,营造美好通信世界2002年创建青年文明号工作总结 (2008-3-30 10:16:02)
- 南靖移动通信公司自1999年9月30日成立以来，在漳州市委、和省移动通信有限责任公司的直接领导和亲切关怀下，认真贯彻落实大会和精神，坚持两手抓，两手都要硬的方针，把创文明行业，建满意窗口活动，作为创建...
- 学习《怎样当好县委》、《领导干部要做到“五个正确对待》心得体会 (2008-5-24 15:48:22)
- 学习《怎样当好》、《要做到“五个正确对待》心得体会《怎样当好》（作者胡润泽，简称《胡文》）、《要做到“五个正确对待》（作者钟健能，简称《钟文》）两篇文章，紧紧围绕的职责、使命、修养及其应该着重把握的问...
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