用行动履行职责以真诚感动客户
曾经我的语文老师在课堂上问我们，冰雪融化之后会变成什么？我们异口同声的回答道：水，但是老师说：不对，冰雪融化之后变成的是春天。这样的答案当时让所有的同学都无不为之惊叹。是啊，春天来了，冰雪融化、万物复苏。就这样，2014年寒冷的冬天在大家的共同努力以及无私奉献中悄悄融化成了2015年温暖的春天。
2014年7月入行的自己在11月份便走出柜台进入了厅堂，成为了一名乡镇营业网点陈家支行的大堂经理。虽然在这里我们可能没有城里同行那样亮丽风光；虽然在这里我们的客户群体也相对弱势。但是我坚信只要我们用心地为客户提供真诚、专业、贴心的金融服务，就一定会收获客服们的回报。于是，每当遇到客户孤助无缘的时候，我会真诚地帮助他；每当遇到客户焦急烦躁的时候，我会给他提供贴心的服务；每当遇到客户迷茫困惑的时候，我会给他一个专业切实的建议；每当客户来到我们陈家支行营业大厅的时候，我都会以干练中不