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关于旅游与酒店服务技能比赛工作方案 (2014-3-23 8:07:17)
根据旅游局《旅游服务质量提升纲要(2013—2015)》精神,为了更好的落实旅游服务质量提升年各项要求,全面展示湖北省旅游饭店业的整体形象和取得的各项成果,加强人才培养,树立饭店业服务质量标杆和榜样,...
在酒店服务技能大赛表彰大会上讲话 (2017-1-4 10:08:49)
展示职业技能弘扬工匠精神在第二届省旅游饭店行业服务技能大赛表彰大会上讲话(2016.12.14)张维亲们:今天,我们召开总结表彰大会,隆重表彰在第二届全省旅游饭店服务技能大赛中获得殊荣的先进个人,这既...
酒店前台接待人员技能培训材料 (2008-1-16 15:03:12)
一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错...
餐饮服务技能培训总结 (2013-7-9 7:27:33)
通过大家学习了《餐饮服务技能》后每人都有自己的收获与感想,培训总结如下:tomsays:服务人员的沟通要细致到位,比如点餐完毕后应加一句:有没有什么忌口的?lucysays:通过这堂课学习到了服务人员...
商行职工大堂经理服务技能提升培训体会 (2013-7-25 23:59:14)
[商行职工大堂经理服务技能提升培训体会]——参加我行大堂经理服务技能提升培训班为进一步提升大堂经理现场服务方面的技能,提高营业厅的营销服务水平,09年4月末,我行在会计学院举办大堂经理服务技能提升培训...
供水服务技能的培训心得 (2013-10-30 7:54:26)
供水服务技能的培训心得提要:公司改制之事一拖多年,期间员工人心涣散,工资微薄;水费收入入不敷出,更别说员工的系统性培训供水服务技能的培训心得4月13日至14日,我参加了公司举办的服务技能培训会。在培训...
酒店服务知识培训工作总结 (2011-5-30 21:33:45)
酒店服务知识培训工作总结员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力,而员工能力与执行力来源于酒店系统专业化的培训学习,因此,系统的培训工作在新运营酒店就显得格为.酒店根据战略发要展要求及前厅部...
技能培训中心工作总结及2012年培训计划 (2014-12-4 9:21:17)
2011年培训工作总结及2012年培训计划一、2011年培训工作总结2011年是我县培训工作任务较重的一年,按照省人力资源和社会保障厅省财政厅《关于印发全省劳动者素质培训计划任务指标的通知》(吉人社联...
县职业学校第三届师生技能节技能竞赛细则《汉字录入》技能竞赛细则 (2007-9-22 15:05:23)
(技能竞赛项目负责人:罗屹)一、竞赛说明采用无纸上机比赛方式,利用专用的文字录入软件。录入文本具体的内容由县教育局教研中心拟定(包括英文、数字、古文等)。二、比赛环境操作软件统一使用金山打字通2003...
烟草专卖职业技能鉴定技能中级技能随身携带版本 (2013-10-1 18:35:30)
1识别提出申请的方式:“申请人一般以书面方式提出申请,也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请,并按烟草专卖行政主管部门要求填报格式文本。”2识别许可证申请材料的种类:①烟草专...
酒店服务人员培训大纲 (2007-11-11 5:58:23)
一、介绍公司概况以及人事架构图二、宣布课堂培训纪律三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军事化”四、建立“死”体现团队精神五、要做事,先做人六、规章制度、服务标准、仪容仪表七、服务流程的细节化八、各种单据...
酒店服务员培训计划 (2012-11-15 17:21:23)
培训要求;一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到...
酒店服务员的培训计划 (2012-11-21 20:06:00)
一、低级选拔(考核要求:1、评定出考核成绩。2、依照弱项进行培训。3、了解培养前途和使用岗位。)1、尽量具体的个人简历和家庭状况简介。2、你以为自己有哪方面的工作能力,最适合干什么工作?3、你以为干端...
宾馆酒店服务员培训计划 (2012-12-21 13:28:10)
培训要求;一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到...
酒店服务员培训心得体会报告 (2013-7-6 8:24:31)
酒店工作中热忱固然,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及...
竞职演讲稿的特征 职业技能培训 演讲口才培训 (2013-7-6 8:36:21)
竞聘演讲(也称竞职演讲)是演讲的一种,因此,它具有口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等演讲的一般特点。但由于它是针对某一竞争目标而进行的,所以,除了这些共性外,它还具有以下“个性”,即特征:一、目...
酒店服务员培训心得二 (2013-7-9 7:29:23)
7月底,我们酒店进行为期不到一个星期的培训。虽然时间仅为一个星期,但收获颇丰。此次不仅开阔了眼界,增长了知识,学到了新的知识点,而且为今后工作提供了很多值得借鉴的经验。首先老师讲到客人对酒店的第一感觉...
酒店新员工培训心得体会 服务的重要性 (2013-7-9 7:38:41)
酒店新员工培训心得体会服务的性进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会服务的性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能...
酒店服务员培训心得体会 (2013-11-18 7:48:56)
酒店服务员培训心得体会从参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训,中间已经有20个人培训过了,虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加,但上传的培训资料都看过了,中间许多...
2013酒店培训服务员工作计划范文 (2013-12-21 9:45:04)
2013酒店培训服务员工作计划范文20131218青涩的青春一定也犯过很多糊涂的事,可是岁月的皱纹爬上了额头的时候,你是否褪去青涩的外衣,还在钻牛角尖的做着随意的决定呢?其实,很多著名的人生大师们的履...
2014酒店培训服务员工作计划 (2014-2-11 11:51:53)
2014酒店培训服务员工作计划201402112014酒店培训服务员工作计划一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、...
酒店培训服务员工作计划范文 (2014-2-13 9:55:36)
酒店培训服务员工作计划范文20140213酒店培训服务员工作计划范文一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有...
最新酒店培训服务员工作计划范文 (2014-6-4 14:16:00)
最新酒店培训服务员工作计划范文20140527最新酒店培训服务员工作计划范文:一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天...
酒店前台服务培训心得 (2015-1-18 8:36:43)
酒店前台服务培训心得由整理,酒店前台是进入一个酒店留下的一个很深刻的印象,下面是小编为大家整理的酒店前台服务培训心得酒店前台服务培训心得作为某某酒店的新员工,我非常感激这次入职培训,它使我迅速地融入这...
酒店服务员礼仪培训课心得 (2015-2-22 23:28:28)
酒店服务员礼仪培训课心得20150220这是一篇关于酒店服务员礼仪培训课心得的文章,本文主要通过语言能力、以人为本、应变能力、酒店五个营造及记忆能力五个方面来进行阐述,祝大家阅读愉快!由于这次培训,我...
2015酒店服务员培训工作计划范文 (2015-3-12 8:21:34)
2015酒店服务员培训工作计划范文20150311这是一篇2015酒店服务员培训工作计划范文,如何更好地拟定一份工作计划呢?本文为大家展示了一份酒店服务员的培训工作计划,希望对大家有所帮助。下面让我们...
2015酒店服务员培训工作计划 (2015-4-4 7:23:06)
2015酒店服务员培训工作计划范文20150324这是一篇2015酒店服务员培训工作计划范文,如何更好地拟定一份工作计划呢?本文为大家展示了一份酒店服务员的培训工作计划,希望对大家有所帮助。下面让我们...
2016酒店培训服务员工作计划 (2016-3-26 9:07:55)
酒店培训服务员工作计划一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站...
酒店员工大堂副理演讲稿酒店服务 (2008-9-23 14:47:59)
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了...
酒店制定酒店员工培训计划 (2011-4-1 10:12:36)
作者:酒店培训职业餐饮网2009年06月23日点击数:2022【字体:小大】【收躲】酒店人事与培训部分进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划,以使培训沿着既定目标顺利开展,其内容主要包括:培训目标...
2012年酒店培训总结及2013年培训计划 (2013-6-26 22:47:50)
2012年酒店培训总结及2013年培训计2012年酒店培训总结及2013年培训计划;为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行;1、由汇浩集团人力资源部牵头组织,分别在2012;2、每部门定时安...
某酒店总经理在技能汇演开幕式的致辞 (2007-12-8 19:30:48)
市失业职工见习培训培训基地授牌仪式暨大酒店第四届员工技能汇演开幕词各位领导、各位嘉宾、各位朋友、酒店的全体员工:大家下午好!非常高兴,我们又相聚在,在这里召开“失业职工见习培训基地授牌仪式暨大酒店第四...
某嘉宾出席某酒店技能汇演开幕式的讲话 (2007-12-8 19:30:50)
市失业职工见习培训基地授牌仪式暨酒店第四届技能汇演发言稿各位领导、各位嘉宾、各位朋友:大家下午好!承蒙大酒店的盛情邀请,今天,我们酒店业的同行、旅游局以及社会各界的朋友们相聚。在此,我谨代表出席此次盛...
某酒店总经理在技能汇演开幕式上的致辞 (2007-12-18 10:46:57)
某酒店总经理在技能汇演开幕式上的致辞各位领导、各位嘉宾、各位朋友、酒店的全体员工:大家下午好!非常高兴,我们又相聚在,在这里召开“失业职工见习培训基地授牌仪式暨大酒店第四届员工技能汇演”。你们在百忙的...
酒店知识技能大赛主持词 (2008-3-19 17:07:11)
.开场白:各位领导、各位同仁,大家好!由公司组织的首届员工知识技能大赛经过1个多月紧张有序的准备工作,终于在今天拉开了帷幕!参加此次技能大赛的有:在此,我提议,让我们用最热烈的掌声对远道而来的领导和朋...
酒店业务知识技能大赛的方案 (2009-11-9 22:16:45)
为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪,增强服务,促进员工之间的交流和学习,提高酒店整体服务质量水准,树立良好的金五指山国际品牌,酒店决定,举办首届服务技能大赛,具体方案如下;一、竞赛...
酒店技能大赛方案 (2014-3-23 8:02:34)
为进一步提升酒店的服务质量及行业标准,全面提高员工业务水平及综合素质,酒店特举办第三届业务技能大赛,具体方案如下:时间和地点1、时间:2013月11月26日(周五)下午1:303:302、地点:酒店多...
酒店类专业技能大赛试行方案 (2015-7-27 8:56:08)
酒店类专业技能大赛试行方案2012年湖南高尔夫旅游职业学院管理系旅游与酒店管理教研室举办2012年旅游与酒店管理专业服务形象技能大赛,旨在提高学生专业技能水平,为酒店行业培养更多的服务之星,打造湖南高...
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努...
酒店服务技巧之微笑服务 (2016-10-12 14:50:53)
一、规范微笑1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。2、微笑要规范得体。微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。3、主动微笑。如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客...
烟草专卖综合素质培训暨岗位业务技能竞赛总结讲话 (2007-7-29 10:23:55)
烟草专卖综合素质培训暨岗位业务技能竞赛总结讲话各位领导、在这缤纷绚丽、灿烂热烈、花果飘香的美好季节,我们隆重举行了“烟草专卖综合素质培训暨岗位业务技能竞赛”活动,这次技能竞赛是我市烟草专卖管理培训工程...
2023年职业技能培训工作总结 (2023-5-7 11:22:57)
2023年职业技能培训工作总结在和区的正确领导下,在区人力资源和社会保障局,妇联,退役事务局,民政局,农业农村局,区总工会,各乡镇等部门的大力支持和学校全体人员的共同努力下,紧紧围绕年初的工作思路和目...
县劳动力职业技能培训工作总结及工作安排 (2008-12-6 1:40:32)
文章标题:县劳动力职业技能培训工作总结及工作安排为认真贯彻全县招商引资形势分析会议精神,在领导下,我局会同教育局、农委、扶贫办、供销社等单位,就组织开展劳动力职业技能培训工作进行了专门研究。现就我...
市民政局退伍士兵职业技能培训工作总结交流材料 (2009-2-19 4:39:43)
近年来,随着我市大中型企业愿意安置退役士兵的数量越来越少,事业单位不再沿用未经考试直接安置退役士兵的做法,退役士兵安置矛盾将越来越突出,广大退役士兵的安置就业愿望和安置能力之间将会产生巨大的差距,因此...
护理人员知识技能培训总结(2007年8 (2009-6-24 23:02:43)
护理人员知识技能培训总结(2007年810月份)精神四疗科为了响应卫生部关于在开展岗位护理人员大练兵的号召,提高护理人员知识技能水平,应护理部要求,今年810月份在全科开展了全科护士岗位大练兵活动。在...
农广校2009年上半年特工种职业技能培训工作总结 (2009-7-14 10:47:11)
市农广校2009上半年的工作,在市农业局的正确领导下,在省农广校的指导下、支持下,以培养新农民,服务新农村为宗旨,以全面提高农民科技、文化素质为核心,坚持促进两转(劳动力、土地流转)的转移培训和绿色证...
县农机校技能培训工作总结 (2010-11-20 11:30:52)
县农业机械化学校,是一所集农用机动车驾驶员培训、农机操作及维修、电子电器、车工、焊工、钳工等农机实用技术为一体的综合性培训学校,始建于1987年,于1991年经省教委湘教成字[1991]23号文件批准...
小学科学教师实验技能培训工作总结 (2011-4-15 19:09:17)
市小学科学教师实验技能培训工作在各级领导的高度重视下,在各位教师的努力配合下圆满的完成了本次培训工作。根据课程安排及工作需要小学科学教师实验技能第一次培训在开学初9月14日进行的,第二次培训在10月2...
2011年省级调度员知识技能比赛培训总结 (2011-9-2 19:53:28)
2011年省级调度员知识技能比赛培训总结2011年8月27日省级调度员专业技能比赛落下帷幕。在此次比赛中,各地区调度员经过激烈角逐,保定供电公司选手在知识技能比赛中以绝对优势脱颖而出,力挫群雄,获得了...
农机职业技能培训半年总结 (2011-9-7 9:37:37)
上半年,围绕“提高农机队伍整体素质”这个培训主题,我校立足于农机化培训,从农机科技人员的继续教育、驾驶员新训和“科技之冬”培训三个方面做了大量的工作。总结如下:一、继续采取优惠农民的培训措施,举办拖拉...
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