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- 谈构建企业文化-构建企业文化的一祖三宗 (2007-11-11 5:58:39)
- 构建企业文化，内容很丰富。不同的企业有不同的内容，但从主流、主体上讲，如流动的血液会使所有的皮肤都略带一点红色一样，主体的内容还是相同的。这种相同，就是企业文化的“一祖三宗”。企业文化的“一祖三宗”是...
- HND大二客服报告 (2014-1-6 8:24:43)
- creatingacultureofcustomercareoute1&2h1f034candidatename:huaweitiangradeandclass:grade2,f1catalo...
- 实现客户价值是供电服务文化的核心价值 (2009-1-6 2:26:39)
- 现客户价值是供电服务文化的核心价值供电服务文化为社会和谐提供精神支持。供电服务文化驾驭着供电企业的服务价值导向。一、供电服务文化的价值导向供电企业有实现客户价值的换心思考，才能有诚心为客户服务的换位行...
- 校园建设经验材料构建良好校园文化为学校持续发展服务 (2008-9-5 17:40:58)
- 构建良好校园文化为学校持续发展服务如果说学校是一棵生命之树，那么学校文化就是它汲取营养的土壤，是它生长的动力源泉。一所没有自己独特文化的学校，其生命力是单薄的、缺乏内涵的，也是没有发展潜力的。近两年来...
- 构建“六位一体”的服务文化常态机制 (2009-1-6 2:27:36)
- 构建六位一体的服务文化常态机制供电行业作为公共服务行业，服务是生存之本、效益之本、发展之本，因此服务文化的构建是供电企业文化建设的主体部分。供电行业的企业文化应以服务文化为主体，以服务文化推进企业文化...
- 论服务行业的企业文化构建 (2009-5-5 20:57:50)
- 服务业的快速发展，是近20年来世界产业结构变化的一个特征。对正处于新一轮经济增长和产业结构升级的我国来说，大力发展服务业、促进服务企业做大做强具有特别的意义。管理学大师彼得德鲁克曾经忠告美国投资者：在...
- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 银行合规文化演讲稿—构建合规长城 服务行发展 (2015-10-25 9:26:25)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！首先，能够在这里与大家交流业务合规这一课题，我感到非常荣幸，在此，我首先向精心组织本次大赛的各位领导及同仁，表示真挚的感谢！感谢能给予我这样一个交流学习的机会！今天，...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 真诚服务构建和谐医院（构建和谐医院演讲稿） (2005-9-12 17:12:00)
- 构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院今年3月5日，在《工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会。构建和谐社会是建设理论...
- 渭南师院大学生暑期文化宣传服务团文化下乡社会实践报告 (2008-8-29 10:25:33)
- 目的：了解国情文化下乡增长才干形式：文艺演出无偿支教文化交流时间：2007年7月13日7月20日地点：渭南市澄城县庄头乡柳池村组织者：陕西省渭南师范学院团总支参与者：院团总支芳转老师，艺术系辅导员周双...
- 构建和谐医院演讲稿真诚服务构建和谐医院 (2009-5-5 21:05:23)
- 构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院今年3月5日，在《工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和...
- 全县公共文化服务体系建设及文化产业开发情况调研报告 (2014-7-1 13:35:51)
- 全县公共文化服务体系建设及文化产业开发情况调研报告为了贯彻会议精神，认真落实各级关于促进文化大发展、大繁荣的战略部署，推进我县文化事业大繁荣、大发展，提升公共文化服务体系、文化产业发展的效益和水平。根...
- 县文化服务中心2013年文化信息公开年度报告 (2014-11-20 19:53:30)
- 一、概述2013年，县文化服务中心（原县文化局）在正确领导下，在主管部门的指导下，深入贯彻落实和大会精神，积极落实和省信息公开工作的领导和指导，强化了工作措施、突出工作重点，对所公开的信息丰富深化...
- 关于加强国税文化建设构建国税先进文化的指导性意见 (2006-11-30 9:49:42)
- 关于加强国税文化建设构建先进国税文化的指导性意见为认真贯彻落实精神和，巩固和扩大今年下半年以来全市国税系统开展的“三创一树”主题活动的成果，持续加强和改进全市国税系统的思想工作、文明创建工作、建设工作...
- 企业管理之企业文化：构建企业文化建设的误区 (2008-9-23 14:16:50)
- 很多企业在硬性的制度管理无法奏效时，开始使用软性的文化管理。企业在到企业文化的性后，开始着手进行公司的文化构建。但由于对企业文化定义的理解不够深刻，很多企业在构建企业文化时存在着以下几点误区：第一，把...
- 关于加强国税文化建设构建国税先进文化的指导性意见工作计划 (2010-12-2 13:34:19)
- 关于加强国税文化建设构建先进国税文化的指导性意见为认真贯彻落实精神和，巩固和扩大今年下半年以来全市国税系统开展的“三创一树”主题活动的成果，持续加强和改进全市国...
- 幼儿园中班个人总结-构建教师文化 打造校园文化 (2011-11-21 12:13:35)
- 一、以价值不雅念引领西席文化建设的标的目的1.爱园如家，造就有主人公的西席“每位西席都是幼稚园的主人１只有让西席把幼稚园当成本身的家，找到心的属于感，他们才会竭尽所能孝敬本身的气力，主动、高效、热忱地...
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
- 首先，感谢公司团委给我这个的机会，向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间，由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段，确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
- 客户服务代表服务明星申报材料 (2007-6-21 8:07:07)
- 能力有限服务无限记十佳服务明星，25岁,2004年8月进入公司，从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业，任劳任怨，从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表，先后被评...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初，大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来，并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整，或无意义的更名，知情者说：“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步...
- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
- 根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每...
- 95598电力客户服务岗位竞聘报告 (2008-2-26 10:32:07)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感...
- 企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-9 20:49:49)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来...
- 09年企业客户服务工作人员年终述职报告 (2009-11-10 14:16:22)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来...
- 电力客户服务小组年度述职报告总结 (2010-12-29 14:05:49)
- 岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
- 电力服务客户经理述职报告范文 (2013-6-13 12:31:47)
- 尊敬的各位领导、各位师傅，大家好！我叫张一九年参加工作，现在供电所工作，任电力服务客户经理。下面，我就近一年来的工作、学习和生活等向大家做以简单总结汇报：一、认真学习，不断提高自己的业务理论水平和个人...
- 客户服务中心经理述职报告 (2013-7-7 10:33:57)
- 时光就像一条永不停息的小河，匆匆地、悄悄地从人们身边流过。随着新年钟声的响起，一个值得回忆的2011年匆匆地走了，迎来了一个新的岁月。回想着过去一年里，有汗水，有欢笑，还有心酸，在此特向各位领导做如下...
- 电力服务客户经理述职报告 (2013-7-30 1:27:33)
- 尊敬的各位领导、各位师傅，大家好！我叫张一九年参加工作，现在供电所工作，任电力服务客户经理。下面，我就近一年来的工作、学习和生活等向大家做以简单总结汇报：一、认真学习，不断提高自己的业务理论水平和个人...
- 供电客户服务中心见习报告 (2014-4-27 12:41:55)
- 一周的工作结束了。一周的时间，如果说我完成了从一个初出茅庐的学生到走上社会工作者的锐变，显然有些不恰当。时间太短，我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结，只能按我个人的想法，把这段时间的一些感触和...
- 移动客户服务中心实习报告 (2014-7-2 8:10:16)
- 移动客户服务中心实习报告毕业实习是学生完成大学全部课程后的最的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰...
- 2014年度客户服务中心述职报告 (2014-7-13 0:44:49)
- 2014年度客户服务中心述职报告2014年度客户服务中心述职报告光阴荏苒，岁月昭逝。在营业部领导的关怀和部门领导的信任与支持下，本人有幸亲历了中山证券客户服务中心从无到有，服务体系从摸索到逐渐成型的成...
- 20年电力客户服务竞聘报告 (2014-7-15 6:59:08)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感...
- 供电营业厅客户服务改进工作调研报告 (2015-1-24 7:57:17)
- 供电营业厅是供电公司的对外供电服务窗口，担负着市区共余户工农业生产和居民生活用电的客户服务工作，包括用电申请、有关业扩费用收取、受电工程设计施工委托、增值税发票更换，电费收费、违约金缴纳、用电咨询、来...
- 客户服务部述职报告 (2015-8-16 7:08:23)
- 述职报告部门：汇报人：2012年月日 报告大纲报告目录123456服务站产值数据分析精品产值数据分析前台状况库存状况培训总结下月度工作提升计划 1服务站业务产值数据分析网内车10月11月12月备注说明...
- “三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
- 在2015年度，我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念，立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好，一直保持平稳状态。但是，一个企业不能只处于平稳的状态之中，而是应该逐步向钱。为...
- 构建特色校园文化及有效发挥作用策略研究报告 (2016-3-2 8:52:57)
- 构建特色校园文化及有效发挥作用策略研究报告内容摘要校园文化是学校教育的潜在课程，是素质教育的途径，是广大中小学校有效开展德育工作的突破口。中等职业类学校担负着高素质行业专业成品人才培养的重任，急需在学...
- 畜牧兽医服务体系构建现状调查报告 (2014-10-23 6:57:18)
- 为了进一步促进我市畜牧兽医事业健康发展，加快现代畜牧业建设，增强动物疫病防控能力，提高动物产品质量安全水平和市场竞争力，全面促进农业和农村经济发展，市按照省、市有关兽医体制改革工作文件精神，本着“狠抓...
- 县加强农村文化和公共文化服务体系建设工作汇报 (2008-11-18 15:24:41)
- 近年来，我县各级、致力于落实和促进和谐社会建设，加大对农村文化工作的投资和关注，通过置换、购置和改扩建等多种方式，扎实推进新农村建设中的乡镇文化站建设工作，农村文化事业有了新的发展，人民群众的精神文化...
- 2008年乡文化服务中心文化体育工作总结 (2009-1-25 22:55:05)
- 乡文化服务中心2008年度文化体育工作总结一年来，在乡坚强领导下，在区文体局的关心和指导下，在全乡广大干部群众的支持配合下，乡文化站、旗帜，深入贯彻学习，积极开展解放思想大讨论活动，积极探索...
- 农村文化和公共文化服务体系建设工作总结 (2012-11-16 19:04:18)
- 县加强农村文化和公共文化服务体系建设工作汇报近年来，我县各级、致力于落实和促进和谐社会建设，加大对农村文化工作的投资和关注，通过置换、购置和改扩建等多种方式，扎实推进新农村建设中的乡镇文化站建设工作，...
- 乡文化服务中心文化体育工作总结 (2013-7-24 2:36:06)
- 2010063023:18:19乡文化服务中心文化体育工作总结乡文化服务中心文化体育工作总结(2).乡文化服务中心2008年度文化体育工作总结一年来，在乡坚强下，在区文体和下，在全乡干部的支持下，乡文...
- “加强残疾人文化服务、保障残疾人文化权益”第22个全国助残日活动致辞 (2014-10-19 14:31:55)
- 各位来宾，老师们、同学们：在第22个助残日即将到来之际，我们在这里隆重集会，共同庆祝这个盛大的节日。今年助残日的主题是加强残疾人文化服务、保障残疾人文化权益，这对于动员全社会关心残疾人事业、推进残疾人...
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