当前信息
客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过阿q范文网为您搜集整理学习,...
银行业文明服务学习培训心得体会 (2013-6-29 7:04:27)
银行业文明服务学习培训心得体会93银行业文明服务学习培训心得体会;20年4月末,省银行业协会组织各会员单位;一、因您而变,让服务细分深化;走进分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上;银行是从事金融产...
服务礼仪学习培训心得体会 (2013-7-18 6:29:42)
随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客...
社区服务学习培训心得体会 (2013-8-14 7:29:18)
社区服务学习培训心得体会——真心关爱真诚服务为了开阔眼界,学习先进地区的先进经验,提高社区服务的水平和质量,4月15日至21日,我们与街道各职能部门领导一行20人有幸踏入香港这片美丽的阳光海岸,入住协...
“金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得 (2013-8-24 7:39:29)
“金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得提要:课程中主要讲述作为一名服务代表必须具备的职业形象和文明礼仪,掌握专业的服务技能和标准的服务用语更多精品来源自报告“金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得10月...
高中挂职培训学习心得:从管理走向服务 (2015-3-28 7:11:45)
5高中挂职培训学习心得:从管理走向服务以前也到中参加过听课、教研等观摩活动,说实话,就感觉老师讲的少了。只是从表象看一中的改革和转型,只是一名旁观者。2月28日到中挂职,两周学习中我深入课堂听课,参加...
2021年政法队伍教育整顿培训学习心得体会(整顿顽疾、为民服务) (2021-3-31 8:19:14)
2021年政法队伍教育整顿培训学习心得体会(整顿顽疾、为民服务)两天的培训内容丰富、切合实际、感受颇深,体会有三:一、学习教育有温度学习教育是引导整个政法队伍教育整顿的思想指南,学为行动而用,学的深、...
服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结 (2013-8-20 7:48:14)
服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结提要:关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学...
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要:为他人服务的自豪感。服务具有精神服务(情感服务)和物质服务(业务服务)的双重内容,而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
客运车间2018年“三新”活动解放思想大讨论学习心得体会 (2018-5-22 9:04:59)
客运车间总支2018年三新活动解放思想大讨论学习心得体会集团公司、车站开展的树立新观念、适应新体制、开创新局面解放思想大讨论,是关系集团公司、车站改革发展大局的紧迫任务。其中关于对企业改制后七个变化四...
客运段2018年学习铁路公司第一次党代会心得体会 (2018-6-25 9:57:17)
客运段2018年学习铁路公司第一次代表大会心得体会作为集团公司第一次代表大会的代表,我有幸现场聆听了工作报告,倍感振奋、深受鼓舞。砥砺奋进往昔成就不凡,使命召唤阔步迈入新时代。我深切感受到我们是幸福的...
客运车间学习《时代的召唤》心得体会 (2018-7-18 9:37:34)
客运车间学习《时代的召唤》心得体会6月27日,理论述评《时代的召唤》在铁路各媒体平台刊播,该文以思想为指引,展示了以来中国铁路取得的历史性成就。在认真学习《时代的召唤》以后,我深受鼓舞,立志在交通强国...
客运段动车组员工《时代的召唤》学习心得体会 (2018-7-23 9:27:42)
客运段动车组员工《时代的召唤》学习心得体会从《厉害了,我的国》里面的中国车、中国桥,到和普京总统共同观看的《中国铁路》视频,给了我们太多的震撼和感动。高铁所过之处,处处浓墨重彩;高铁所到之地,处处彩云...
2023年培训团队信息技术应用指导能力提升培训学习心得体会 (2023-5-9 14:26:45)
2023年培训团队信息技术应用指导能力提升培训学习心得体会今年,我有幸参加了国培计划四川省2022年国培计划培训团队信息技术应用指导能力提升培训。学习时间虽然短暂,但培训学习收获是巨大的。学习中,我收...
北戴河培训中心纪检监察综合业务培训学习心得体会 (2008-7-10 8:21:29)
4月中、下旬,我有幸参加了区局组织的地税系统纪检监察干部,在纪委监察部北戴河培训中心举办的第138期纪检监察综合业务培训学习。学习掌握了以理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等为基础内容,重点...
企业培训师培训学习心得体会 (2013-6-13 13:20:28)
四点宝贵启迪一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社...
新课程骨干培训者培训学习心得体会 (2013-8-2 5:09:59)
2009年10月10日13日,我非常幸运的参加了山东省师资培训中心举办的新课程骨干教师培训者省级培训小学英语培训课程的学习。在为期4天的学习中,我聆听了专家的讲座和名师执教的课堂,开阔了眼界,结交了一...
入党积极分子培训辅导培训学习心得体会 (2014-10-11 19:23:47)
怀着无比激动的心情,我荣幸地参加了学校培训。我为自己能够作为一名积极分子参加培训感到自豪。感谢老师、同学给了我这次学习的机会。我十分珍惜这一次的学习机会,在课上专心听讲,做好笔记,悉心聆听校领导及老师...
2020年“大培训、大学习、大提升”应急安全大课堂视频培训心得体会 (2020-6-11 8:13:35)
2020年大培训、大学习、大提升应急安全大课堂视频培训心得体会近日,在集中组织下,我参加全省应急管理系统大培训、大学习、大提升应急安全大课堂视频培训学习,进一步提升自身的安全生产、应急管理和防灾减灾救...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
公交客运公司优服务 树形象竞赛工作总结 (2007-1-6 14:58:36)
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
公交客运公司优服务树形象竞赛工作总结 (2007-12-6 9:45:52)
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
客运服务安全生产责任书 (2009-1-12 5:03:25)
市城市客运服务安全生产责任书(二○○九年度)为认真贯彻落实及省、市有关安全生产工作会议精神,切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作,遏制重特大事故发生,确保人民生命财产安全,特签订本责任书。1...
个人先进材料(客运管理服务中心) (2011-11-28 12:28:39)
工作先进个人先进材料记客运管理服务中心在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地...
提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源...
“客运服务质量年”年终工作总结 (2014-3-7 8:41:10)
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文,以下这篇关于年终工作总结范文是阿q范文网(.fanwenq/nianzhong/)频道小编整理的,仅供参考。客运服务质量年年终工作总结200年,我段认真贯...
铁路客运段年度职工培训计划 (2010-11-19 16:19:57)
铁路客运段年度职工培训计划铁路客运段年度职工培训计划铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训,是铁路企业生存和发展的基石,为适应铁路跨越式发展的前瞻性要求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运...
道路运输企业客运企业安全脱产教育培训计划 (2016-6-2 7:38:26)
公司各部门、全体驾驶员:为提高公司全体员工安全,认真开展安全教育培训和安全操作技能培训,不断提高从业人员安全管理水平,结合本公司的实际情况,特制定2016年安全脱产教育培训计划。一、安全脱产教育培训的...
认真学习党章 坚持全心全意为人民服务 县农业局长学习心得体会 (2016-6-2 7:51:23)
根据安仁县委办公室《关于在全县中开展“手抄100天”活动的通知》精神,结合今年开展的学习教育活动。安仁县农业局从3月31日起,开展“手抄100天”的活动,通过认真学习和仔细抄写,我对有了更深刻的认识,...
2007年中青班学习心得体会—加强学习,在培训中成长 (2007-11-1 16:44:06)
2007年中青班学习心得体会—加强学习,在培训中成长承蒙组织的关心和厚爱,我有幸参加为期两个半月的中青班培训学习已经结束,通过在市委校和苏州市委校这样一个大炉的锤炼学习,使我在理论、修养、政策水平、组...
《教师业务培训学习材料》学习心得体会 (2013-6-4 22:24:16)
记得有很多人都说说,教师是天底下最光辉的职业。之前记得,如今懂得。十年树木,百年树人,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。那怎样才算做了一名真正的好教师呢?,通过培训,我才认识道知皮...
学习国家义务教育课程标准网络全员培训学习心得 (2013-6-13 10:34:07)
冷坑镇中心小学李小平随着社会的不断发展与变革,作为承担着历史使命和责任与义务的教育工作者,更需更进一步的学习而去改进与提升;可通过培训,我逐渐对新版义教课程标准加深了解,我下面就谈谈培训给我印象最深刻...
医疗卫生行风建设九不准培训心得体会学习心得 (2014-7-19 7:21:27)
2014年1月19日,我在院领导带领下学习了,《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》通过学习,我了解到自有医生职业那一天起,医德.医术.医风就密不可分。无论是面对非典.禽流感传染病的威胁还是面对地震等重大...
学习“四有干部”心得体会团干部培训心得 (2015-3-31 7:22:36)
文秘学习“四有干部”心得体会(团干部培训心得)市委校举行2015年团干培训班。我有幸参加了这期培训班,培训的主要内容是学习关于“四有干部”讲话精神,要求团干部自觉学习“四有”新要求,争做“四有”好干部...
党员培训心得:学习心得体会 (2016-3-2 8:55:59)
培训心得:学习心得体会按照《易经》轮回学说,以及国内外王朝、兴衰规律,一个中心发展到一定时期,要进一步从兴盛走向更大的兴盛,需要高人出现,才可能实现中兴。我国历史上有著名的汉朝中兴、唐朝中兴、明朝中兴...
法制办副主任学习贯彻会议精神培训学习心得体会 (2018-3-30 10:13:50)
法制办副主任学习贯彻新时代中国思想和精神培训学习心得体会是在我国全面建成小康社会决胜阶段、进入新时代的关键时期召开的一次的大会,是一次旗帜、奋发图强、开拓进取、团结奋进的大会,团结带领各族人民决胜全面...
市直机关科级干部党校培训学习心得体会:学习会议精神 (2018-5-22 8:09:23)
市直科级干部校培训学习心得体会:学习精神及思想近期,我参加了市直科级干部第二期培训班。尽管这次校学习培训时间不长,但在各位老师的谆谆教诲和认真讲解下,我对精神特别是思想有了更为深入的理解和把握,进一步...
浙江学习培训心得体会:学习浙江经验打牢人才基础促进乡村振兴 (2018-9-4 6:48:37)
学习浙江经验打牢人才基础促进乡村振兴这次浙江学习培训,通过教授讲解,实地参观,座谈交流,对乡村振兴从理论到实践有了新的认识,开阔了眼界,启迪了思维。对浙江的乡村发展实践了有了切身感受,进而明晰了我市乡...
2023年医保经办服务能力提升培训心得体会 (2023-10-28 12:49:49)
2023年医保经办服务能力提升培训心得体会10月1213日,有幸参加湛江市医疗保障事业管理中心组织的全市医保经办服务能力提升培训班学习,返程后,脑海里总是不由涌现出培训时的情景,虽然只有短暂的两天时间...
优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半 (2007-12-4 2:33:52)
经过区公司的机构调整与人员优化,我有幸来到极具发展潜力的crm(客户关系管理)岗位上,面对新形势下新的工作要求,我应该如何配合各市分公司更有效地开展工作呢?工欲善其事,必先利其器,没想到这个问题早就引...
投资服务中心学习培训体会 (2007-12-11 10:37:10)
为学习外地政务服务中心成功运行的先进经验为我县投资服务中心的规范运行提,市投资服务中心组织我市现已设有或将要设立中心的各县区中心管理人员和窗口工作人员前往宜宾、绵阳等地学习培训,受领导的安排,我有幸参...
电信公司营业服务能力培训班培训心得体会 (2008-2-21 8:07:07)
200年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的营业服务能力培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:首先,本次培训课程内容丰富,...
服务员培训心得体会 (2008-5-15 9:45:52)
二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒...
服务礼仪培训心得 (2008-9-23 14:47:18)
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。作...
服务礼仪培训心得总结 (2009-7-14 9:54:05)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我...
参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下,建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办的...
EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:17:39)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
09年最新EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:45:20)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
零售服务业培训心得体会 (2010-4-17 13:25:10)
明珠商厦组织的入职培训就要结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法,更让我们充分了解了明珠大厦的发展...
餐厅服务员培训心得 (2010-5-9 9:33:35)
一、通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的...
2011年辅导培训学习总结:报效祖国,服务人民 (2011-1-19 21:08:31)
在新的历史时期,我们要团结带领人民继续推进现代化建设,实现中华民族的复兴,必须始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。编辑推荐您关注:学习思想汇报:反思中苏社会改革2011年大学思想汇报:从选定方向开始1月...
地税服务人员业务知识培训学习总结 (2012-12-27 18:42:28)
2012年11月15日至21日,省地税局第八期纳税服务人员业务知识高级研修班在省局领导的高度重视下,在税务总局校、扬州税务进修学院举办,此次培训共计51人,既有各地市州分管纳税服务工作的领导,也有来自...
客户服务培训心得 (2013-6-8 8:50:59)
篇一:客户经理年终总结一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供...
酒吧服务员培训心得 (2013-6-8 8:55:37)
篇一:服务员实习小结为了提高我们的操作技能、培养职业能力,按照教学计划,我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排,年12月20号我们搭乘了去天津,实习基地为天津大营鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫...
商场服务员培训心得 (2013-6-8 8:59:05)
篇一:商场营业员心得体会销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对...
微笑服务培训心得 (2013-6-11 11:38:44)
前几天,我们到参加了公司举办的一次生动、丰富的微笑礼仪培训,老师们语言生动有趣,示范标准到位,我们听的也是认真仔细,学的不亦乐乎,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性,它不仅是一个...
服务行业培训心得 (2013-6-13 13:35:01)
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在道德标准。餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业...
如果您有任何类似的工作总结,年终总结以及客运服务培训学习心得的相关参考文章,您可以及时提交稿件到我们网站,一经采纳您的材料,即可获得点券换取我们网站的文档!
网站编辑:往前一步 开通QQ:1959478550
在线充值扣点查看文章
客运服务培训学习心得