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移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
对于医务人员服务态度变化的调查报告范文 (2013-6-13 11:04:36)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
对于医务人员服务态度变化的调查报告 (2013-7-30 0:34:05)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
真诚服务构建和谐医院(构建和谐医院演讲稿) (2005-9-12 17:12:00)
构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院今年3月5日,在《工作报告》中提出,要着力建设和谐社会,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会。构建和谐社会是建设理论...
医院院长在开展亲情服务创建和谐医院动员大会上的讲话 (2008-12-26 20:58:41)
绿染杨柳,春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里,在举国上下构建和谐社会的大好形势下,我们迎来了第97个国际护士节,借此机会,我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在...
构建和谐医院演讲稿真诚服务构建和谐医院 (2009-5-5 21:05:23)
构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院今年3月5日,在《工作报告》中提出,要着力建设和谐社会,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和...
医院院长在护士节开展亲情服务创建和谐医院动员大会上的讲话 (2010-11-22 2:11:52)
绿染杨柳,春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里,在举国上下构建和谐社会的大好形势下,我们迎来了第99个国际护士节,借此机会,我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在...
中医医院管理工作报告制定了医院发展中医预防保健服务工作计划 (2011-12-23 10:49:00)
中医医院管理工作报告范文根据中医药管理局年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作议事日程,认真按照上级要求,八项重点工作,扎实深入开展医院管理年...
医院“志愿者医院服务”工作计划 (2012-11-21 14:58:05)
“志愿者医院服务”工作计划;为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”;广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”,形成科学;“志愿者医院服务”工作计划为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和上级有...
“平安医院”自查总结中蒙医院 (2012-12-17 9:20:35)
中蒙医院创建“平安医院”活动自查工作总结;为了进一步改善、规范和优化医院医疗服务环境,净化;转,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事;训有利时机,加强对《执业医师法》《;菌操作技术进行,科室消...
2012年医院护理部年终总结 提升服务质量,塑造医院形象 (2013-6-5 0:32:50)
时光流逝,2012年的工作已经结束了,在2012年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,...
坦洲医院“平安医院”创建工作情况自查报告 (2014-1-8 10:29:00)
下载:坦洲医院“平安医院”创建工作情况自查报告.doc坦洲医院“平安医院”创建工作情况自查报告根据创建平安医院的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得...
2013年德保县人民医院人民医院“医务人员志愿服务”工作计划 (2014-2-10 13:27:32)
下载:182013年德保县人民医院人民医院“医.doc德保县人民医院2013年“医护人员志愿服务”工作计划为贯彻落实关精神,广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动,方便人民群众看病就医,提高人民的眼健康...
人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料 (2014-4-27 11:44:11)
尊敬的各位领导、各位同仁:大家上午好!根据会议安排,现将我院在改善就医环境,提升服务能力方面所做的工作向大家作一汇报,不妥之处恳请批评指正。2013年,在市卫生局和正确领导下,以满足人民群众日益增...
2014年度Z人民医院医院志愿者服务活动方案 (2014-10-11 13:31:19)
2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案提要:医院成立志愿者服务工作领导小组,下设工作办公室,具体组成人员见附件。相关科室要明确各自具体职责,各科室要积极支持医务人员参与志愿医疗服务活动2014年...
县医院爱婴医院评估复核自查报告 (2015-5-19 10:11:26)
爱婴医院评估复核领导小组:根据《市卫生局关于开展爱婴医院管理评估复核工作的通知》要求,我院领导积极部署评估复核工作,召开爱婴医院评估复核工作安排会提高认识,统一思想,针对评估标准逐条自查,督导落实,使...
医院优质服务演讲稿:医院是我家,发展靠大家 (2016-3-24 10:53:08)
医院优质服务演讲稿:医院是我家,发展靠大家家这个字在我们的心中非常的熟悉,是我们无论身在何处都会经常想起、在心里永远也放不下的一个地方。市中心医院是另外一个属于我们自己的家,每一位员工都是医院的主人,...
医院汛期卫生应急自查情况自查工作报告 (2016-6-22 7:39:32)
医院汛期卫生应急自查工作报告夏季临近,汛期也会接着到来,为了认真贯彻落实《转发省卫计委切实加强洪涝灾害卫生应急工作的紧急通知》(靖卫应急群〔2016〕6号)文件精神,圆满完成汛期卫生应急任务,保障群众...
医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设 提升服务能力 (2014-5-30 7:23:18)
修水县第一人民医院坚持以为指导,围绕一院两部建设这一主题,快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设,大力提升医疗服务能力水平,努力实现大病不出县,医疗业务快...
办税服务厅规范服务自查报告 (2016-3-24 9:28:50)
办税服务厅规范服务自查报告县局:办税服务厅《税务纳税服务规范》、《税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法(试行)〉的通知》(国税发〔2009〕128号)和县局《关于开展办税服务厅规范服务自查工作的通知》...
创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
医院关于纠风专项治理工作的自查报告医院关于纠风专项治理工作的自查报告 (2007-12-5 9:24:44)
在收到卫生部《关于印发卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发[2006]280号)文件后,我院领导非常重视,由组织院领导班子进行了中心组学习,并在医院中层干部会上传达了文件精神,要求...
以实事求是的态度解剖自己 (2006-11-28 19:04:52)
以实事的态度解剖自己以动真碰硬的作风自己为推进先进性教育活动的深入开展,进一步改进公安作风,创新服务举措,3月份以来,县局在全体民警中开展了我与公安团队的关系,我看公安的形象,我评公安民警的陋讨论活动...
医院管理年活动第一阶段工作自查报告 (2006-11-29 10:23:20)
为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况,督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展,发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验,根据自治区卫生厅(厅卫医[2005]59号)文件精神和《县...
医疗服务市场与医院文化走向 (2006-11-29 20:06:18)
一、医疗服务市场催化了医院新文化医疗服务市场与商品市场最明显的区别在于医院是非盈利性和医患双方根本利益和要求的一致性。当然,也无可否认,医疗服务市场也有部分商品交换,存在技术性商品。同时,市场经济的发...
医院医疗服务承诺 (2006-11-29 21:49:55)
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名...
我对赌博的认识与禁赌的态度 (2006-11-29 23:20:57)
我对赌博的认识与禁赌的态度一、对赌博危害性的认识1、赌博对社会、家庭及参与者的身体都有极大的危害。有的因染上了赌瘾而走上了偷盗、抢劫等犯罪道路;有的因整天沉醉在赌博活动中,而影响工作,影响事业,败坏形...
医院行医格言、服务宗旨 (2005-6-19 16:05:00)
内科——敬业爱岗、真情待人。不是亲人胜似亲人。优质真诚微笑赢得服务。外科——精湛的医术、高尚的医德是我的追求。您的微笑是最大的幸福,您的健康是我最大的心愿,愿我们的服务帮助您早日康复。您的健康是我最大...
县综合医院传染病防治工作专项自查情况报告 (2005-7-7 10:37:00)
根据鄂卫发电[2005]3号“关于开展二级以上综合医院传染病防治工作专项检查的通知”和省卫厅转发《卫生部关于二级以上综合医院感染性疾病科建设的通知》的有关要求,我县组成检查组于2005年3月16日对我...
医院亲情服务实施方案 (2006-3-27 10:11:00)
为“创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足病人日益增长的服务需求,本着“以人为本,以病人为中心”的宗旨,从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心、...
市人民医院行风自查自纠情况汇报 (2006-5-31 21:41:00)
市人民医院行风自查自纠情况汇报今年以来,我院在上级卫生主管部门的正确领导下,坚持以为指导,以学习贯彻精神为主线,牢固树立,采取扎实有效的措施,深入开展了我院的行业作风的自查自纠与工作,取得了一定的成效...
医院做五星级医生 建医患间真情暨争当服务明星活动方案 (2006-12-8 8:06:39)
医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高,医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移;从被动服务向主动服务转移;由单...
人民医院院长在医生赴中心卫生院服务交接仪式讲话 (2007-1-3 8:14:17)
人民医院院长在医生赴中心卫生院服务交接仪式讲话二oo六年十月二十七日各位领导、各位:今天我们到中心卫生院举行送医下乡服务交接仪式。.首先我代表人民医院全体员工向中心卫生院对我们送医下乡医生的精心安排和...
人民医院医生赴中心卫生院服务交接仪式主持词 (2007-1-3 8:14:17)
人民医院医生赴中心卫生院服务交接仪式主持词二oo六年十月二十七日各位领导、各位:按照卫生局《关于县城二级医院医生晋升职称前到农村基层医疗卫生机构服务的实施办法》,.我院对2006年已晋升和2007年拟...
医院关于开展不正当交易行为自查自纠工作方案 (2007-1-6 14:58:23)
贯彻落实办公厅、办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》、治理商业贿赂领导小组《关于组织开展不正当交易行为自查自纠的实施意见》、《卫生部、中医药管理局关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施...
端正态度注重细节的演讲稿(财政) (2007-6-27 7:54:35)
各位领导大家好:参加这次演讲比赛对我来说有点突然,因为说句老实话这两本书在此之前我也没来得及细看,接到任务后,我快速浏览一番,看后有两点感触很深。一是感到很后悔,后悔看到得有点晚;二是很庆幸,庆幸现在...
在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上的讲话 (2007-7-6 8:07:56)
在医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛启动仪式上讲话各位领导、青年朋友们:在欢度完“五一”国际劳动节和“五四”青年节后,今天,我们在这里隆重举行湘潭市中心医院青年医疗礼仪、优质服务模拟演示大赛,并正...
新型农村合作医疗定点医院的自查报告 (2007-8-13 7:57:44)
新型农村合作医疗定点医院的自查报告新型农村合作医疗制度作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将会从根本上解决农民看病难、看大病更难以及因病致贫、因病返贫的问题,早日实现“人人享有初级...
医院关于纠风专项治理工作的自查报告 (2007-8-13 7:58:39)
医院关于纠风专项治理工作的自查报告在收到卫生部《关于印发卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发[2004]280号)文件后,我院领导非常重视,由组织院领导班子进行了中心组学习,并在医...
医院2005年目标管理任务完成情况自查自评报告 (2007-8-14 8:26:41)
根据《2005年县直单位工作目标管理考评方案》的精神,按照、及主管局工作要求,我院制定了全年的工作目标计划。现就医院一年来的工作目标进行自查自评的情况报告如下。一、医疗业务收入和年终结余任务完成情况2...
医院团总支自查报告 (2007-8-14 8:30:18)
一年来,我院团总支在上级团委的指导下,在院领导的支持下,坚持服务大局与服务青年的有机结合,紧紧围绕医院的中心工作,在团员青年中开展各项活动,并通过活动加强基层团组织的建设,广大团员青年在活动中争先创优...
2005年医院目标管理任务完成情况自查自评报告 (2007-8-14 8:30:42)
根据《2005年县直单位工作目标管理考评方案》的精神,按照、及主管局工作要求,我院制定了全年的工作目标计划。现就医院一年来的工作目标进行自查自评的情况报告如下。一、医疗业务收入和年终结余任务完成情况2...
医院内科反商业贿赂自查自纠报告 (2007-8-14 8:32:18)
06年5月末至6月中旬,我科不间断地召开反商业贿赂专项工作会议,通过反复学习,加深领会,充分认识此次专项治理工作的目的和意义。我科上下联系自身的工作实际,广水市一医院有关文件精神进行自查,做到边学习、...
积极分子谈对入认识和态度 (2007-8-25 10:20:50)
敬爱的:我自愿要求加入的迫切要求从第一次向递交申请书的那一刻就明确了,从首次递交申请书到今天的九个年头里我始终坚持这一信念,也从未放弃自己的这一要求,因为我觉得是中国工人阶级先锋队,是中国各族人民利益...
医院2023年以案促改自查自纠个人剖析材料 (2023-12-5 12:32:44)
医院2023年以案促改自查自纠个人材料我院开展专项以案促改活动以来,我作为工会主席,主持工会工作,联系岗位职责和个人实际,和准则、改进作风要求和职工群众期盼,真自己存在问题,梳理查找宗旨、工作作风、廉...
医院主任2023年医药领域腐败问题集中整治廉洁个人自查自纠报告 (2023-9-7 18:04:35)
医院主任2023年医药领域腐败问题集中整治廉洁个人自查自纠报告今年以来,我无论是作为一名、院办主任,还是一名或,我时刻贯彻落实《关于开展全区医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作的通知》精神,以及卫生部...
医院开展亲情服务活动实施方案 (2007-10-1 1:14:48)
为“创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足病人日益增长的服务需求,本着“以人为本,以病人为中心”的宗旨,从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心、...
医院管理年活动第一阶段工作自查情况的通报 (2007-10-31 17:13:52)
为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况,督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展,发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验,根据自治区卫生厅(厅卫医[2005]59号)文件精神和《县...
医院治理医药购销领域商业贿赂自查自纠方案 (2007-10-31 20:58:31)
各科室:按照《卫生厅关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见》(新发〔2006〕28号)中提出的“各级卫生行政部门和各医疗机构要结合本地区本单位的情况,制定《开展自查自纠工作方案》”根据《温泉...
医院2022年优化医疗服务流程调研报告 (2022-7-26 10:41:27)
医院2022年优化医疗服务流程调研报告医院服务流程是医院实现其基本功能的过程。它不仅关注细节管理,而且注重效率管理和资源优化,是医院管理现代化的组成部分,也是构建和谐医院的内容。通过系统调研发现存在如...
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