- 企业售后客服规范用语总结 (2011-9-20 14:55:55)
- 企业售后客服规范用语总结范文企业售后客服规范用语总结一.开头语以及问候语1、问候语：“您好，欢迎致电客户服务热线，客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说：“喂，说话呀!”2、客...
- 县车辆通行管理收费站收费人员用语、承诺、规范 (2007-6-19 7:50:37)
- 收费人员职业道德规范依法收费收验准确应收不漏应免不收秉公办事不徇私利作风正派廉洁自律钻研业务提高效率团结协作作风严谨举止端庄装装整齐语言文明服务热情遵纪守法诚实做人爱岗敬业忠于职守收费工作守则及文明用...
- 客户服务中心规范用语 (2008-4-25 9:25:32)
- 一.开头语以及问候语1、问候语：“您好，欢迎致电客户服务热线，客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！”不可以说：“喂，说话呀！”2、客户问候客户代表：“小姐（先生），您好。”时，客户代表...
- 酒店规范形象及礼貌用语 (2009-11-9 23:24:54)
- 基本礼貌用语分为：欢迎语、问候语、告别语、称呼语、祝贺语、道歉语、道谢语、应答语、征询语1欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎光临2问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。3告别语：再见、晚安...
- 校园规范文明用语礼仪实施方案 (2013-7-26 3:13:13)
- [校园规范文明用语礼仪实施方案]魏家庄小学校园规范文明用语礼仪实施方案为提升我校学生的文明素质，结合学校实际，特制定我校文明礼仪教育活动实施方案：一、活动目的通过文明礼仪教育实践活动，使学校成为文明礼...
- 劳人局规范用语用字工作制度 (2020-12-22 9:24:49)
- 劳人局规范用语用字工作制度劳人局是全县语言文字工作的牵头部门，在推广普通话和使用规范汉字方面具有的示范带动作用。为进一步推进劳人局语言文字的标准化、规范化进程，加强文化建设，提高人事干部整体素质，树立...
- 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” (2007-1-6 14:55:36)
- 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合...
- 校园文明用语征集活动总结 (2012-12-10 9:57:30)
- 物换星移，一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中，大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人，涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
- “文明用语，安全出行”宣传及图书馆清扫活动总结 (2012-12-10 10:27:19)
- 活动时间：2010年11月7日活动地点：逸夫图书馆活动目的：加强学校师生对文明用语和交通安全的知识的认识，为建设和谐社会添一份力，同时促进燃心社成员的关系，增强彼此间的认识与合作，提升社内成员的实践能...
- “文明用语，安全出行”宣传及图书馆清扫活动总结范文 (2013-6-13 18:06:49)
- 活动时间：2010年11月7日活动地点：逸夫图书馆活动目的：加强学校师生对文明用语和交通安全的知识的认识，为建设和谐社会添一份力，同时促进燃心社成员的关系，增强彼此间的认识与合作，提升社内成员的实践能...
- 校园文明用语征集活动总结范文 (2013-6-15 9:40:30)
- 物换星移，一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中，大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人，涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
- 2015年校园文明用语征集活动总结 (2015-8-27 6:56:23)
- 物换星移，一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中，大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人，涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
- “文明用语、宣传语”活动方案 (2014-3-23 8:02:03)
- 一、活动目的：作为高新二小一名小学生，在学校校园文化建设过程中，为学校献计献策，充分展现二小学生小主人风采。通过创作文明用语、宣传语等，在实践活动中，更加注重自身文明行为习惯的培养。二、活动时间：截止...
- 活动方案——规范化服务活动安排 (2006-11-29 22:58:11)
- 为规范物业管理服务活动，2002年12月，国管局房管司等单位组织开展了“我为社区服好务，我为首都添光彩”物业管理规范化服务活动。截止去年底，各单位已上报优秀小区9个、优秀集体38个、优秀员工33人。根...
- 接电话礼貌用语总结 (2014-11-19 19:07:19)
- 4.接接工作态度、确认对方（不可直接泄露给其单位个人号码，可以转告个人）5.打电话的基本礼仪：电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等；电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈...
- 法院规范司法行为,促进司法公正活动总结 (2006-11-28 17:30:04)
- 二、突出重点，增强开展专项活动的针对性开展专项活动，必须抓住重点，解决突出问题。结合我院工作的实际，我们从以下四个方面进行了和规范。一是对容易发生徇私枉法、权钱交易的岗位和环节上进行和规范。这类问题突...
- 规范司法行为，促进司法公正活动工作总结 (2006-11-28 17:50:38)
- 根据上级法院及县委政法委关于开展“规范司法行为，促进司法公正”专项活动的意见，结合我县“保持先进性教育活动”的契机，针对本部门、本单位的工作实际，遵循本次专项活动的实施方案，现将“规范司法行为，促进执...
- 人寿保险公司开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动总结 (2006-11-29 9:29:47)
- 公司在开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动中，认真贯彻落实市公司文件精神，结合铁力实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展的有声有色，取得了明显成效。铁力支公司开展本次...
- 执法局一创两优八项制度暨文明服务用语 (2006-11-29 10:45:46)
- 执法局“一创两优”八项制度暨文明服务用语“一创两优”，即全面创建文明服务的和谐，争做文明服务的优秀工作者和优秀。（一）文明礼仪制度1、从最基本的文明礼仪做起，重点克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“...
- 市政职工大会主持人用语 (2006-11-29 11:41:01)
- 市政职工大会主持人用语春意盎然，万象更新，经过一冬的休整，我们全体职工又重新回到了自己的工作岗位。众所周知，今年是振兴东北老工业基地的大好时期，市委、已向全市人民发出“东北振兴，沈阳先行”的号召，一场...
- 新婚庆典主持人用语（主持词） (2006-11-29 11:46:14)
- 新婚庆典主持人用语尊敬的各位来宾、各位亲友、女士们、先生们：大家好！今天是公元2004年3月19日，农历壬午年二月初六，我很荣幸受男女双方主婚人的委托，担任先生小姐新婚庆典的主持人，与大家共同见证并分...
- 法院“规范司法行为，促进司法公正”活动工作总结 (2006-11-29 12:52:05)
- 根据上级法院及县委政法委关于开展“规范司法行为，促进司法公正”专项活动的意见，结合我县“保持先进性教育活动”的契机，针对本部门、本单位的工作实际，遵循本次专项活动的实施方案，现将“规范司法行为，促进执...
- 劳教所“规范执法行为 促进执法公正”专项活动总结 (2006-11-29 12:55:03)
- 根据司法部《关于开展“规范执法行为，促进执法公正”专项活动的工作方案》总体部署，按照、局的工作要求，结合本所实际，我们认真制定了专项活动的实施方案,成立了领导机构,组织全体民警认真开展“规范执法行为，...
- 婚庆用语精华集 (2006-11-29 15:27:05)
- 婚庆用语1.尊敬的女士们，先生们，各位来宾朋友们大家好！（掌声）很高兴大家来参加先生和小姐的结婚典礼。首先我代表二位新人向各位的到来表示忠心的感谢！（掌声）今天是公元2004年的8月8号，农历六月二十...
- 公选任职干部岗前培训班开班式主持用语 (2006-11-29 16:06:16)
- 公选任职干部岗前培训班开班式现在开始。全市公开选拔副处级工作已经圆满结束，在座的30名脱颖而出，得到市委的提拔任职使用。市委对你们30名公选任职干部寄予了深切的希望，为了使你们能够更好地适应新时期、新...
- 主持用语及婚礼贺词 (2006-11-29 17:13:55)
- 尊敬的的各位来宾，各位亲友大家下午好！今天是公元2004年月日，英俊潇洒风度翩翩，颇具中国男子阳刚之气的先生和俊俏靓丽清新可人颇具东方女性温柔贤淑的时尚女孩可爱美丽的新娘小姐，经过相识，相知，相恋终成...
- 中秋节联欢晚会主持人用语参考 (2006-11-29 20:17:31)
- ２００4年中秋节联欢会（主持人用语参考）１、(开场白及小合唱)男：亲爱的女：年轻的朋友们合：你们好女；十五的月亮照亮家乡照亮亲人男；照亮了绥满公路ａ7标段项目经理部工地女：照亮了团青少年玉泉活动营地男...
- 地税局“规范管理年”活动工作总结 (2006-11-30 10:02:18)
- “规范管理年”活动工作总结娄星区地税局今年以来，我局严格按照省、市局《“规范管理年”活动实施意见》的要求，在市局规范办的具体指导下，明确目标，把握原则，稳步推进，规范管理工作取得了一定成效。现简要总结...
- 领导班子议事会主持人用语 (2006-6-23 16:53:00)
- 班子议事会主持人用语今天，我们召开一次班子议事会。会议有两个议题：一是研究市委在召开项目开发建设汇报会筹备工作安排意见；二是研究县十三届三次全委（扩大）会议精神贯彻落实意见。下面，进行第一个议题，汇报...
- 物业管理规范化服务活动总结 (2006-9-26 15:25:00)
- 扎实工作锐意进取继往开来努力开创华辰分公司物业管理新局面在公司下发的《“我为社区服好务，我为首都添光彩”物业管理规范化服务活动实施方案》的整体部署下，为了认真贯彻“六化”的指导思想，努力实现“五个新提...
- 律师事务所规范建设年活动工作总结 (2006-10-2 10:16:00)
- 律师事务所规范建设年活动工作总结根据《司法部关于开展合伙律师事务所规范建设年活动的意见》和3月3日相关动员部署大会精神，我所从今年3月份开始全面开展了本所规范建设年活动，通过组织全体合伙人及执业律师学...
- 社交用语和交友称谓 (2007-1-5 17:35:41)
- 初次见面说“久仰”；等候客人用“恭候”；对方来信叫“惠书”；请人帮忙说“劳驾”；托人办事用“拜托”；请人指点用“赐教”；赞人见解用“高见”；求人原谅说“包涵”；老人年龄问“高寿”；客人来到用“光临”；...
- 书信用语 (2007-1-5 17:43:29)
- 开头语惠书敬悉，情意拳拳。接获手书，快慰莫名。昨得手书，反复读之。谕书敬读，不胜欣慰。拳拳盛意，感莫能言。顷接手示，甚欣甚慰。久不通函，至以为念。前上一函，谅已入鉴。喜接来函，欣慰无量。顷奉惠函，谨悉...
- 礼貌用语的“四有四避” (2007-1-5 17:44:41)
- 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合...
- 公共汽车服务用语 (2007-1-5 17:55:21)
- 各位乘客、你们好！欢迎乘座本路公共汽车，我是本车乘务员，如果在服务中有什么不满意之处，请您提出宝贵意见。本路公共汽车是由站到站，途经等站点，请上车的乘客准备好零钞，我现在开始售票。请买票。请拿好，谢谢...
- 当演绎推理“PK”日常用语——剪不断，理还乱？ (2007-1-6 14:58:53)
- 行政职业能力测验的五种题型考察的是应考者不同的能力，其中推理判断题型下的演绎推理题主要考察的是逻辑推理能力，也就是考察应考者是否能够进行严密的推理，比如从题干的内容向前推出其必然的结论或向后推出使其成...
- 优秀先进事迹报告会主持人用语 (2007-6-16 7:56:36)
- 优秀先进事迹报告会主持人用语在全区深入开展保持先进性教育之际，区委决定召开优秀先进事迹报告会。参加今天会议的有，副处级以上、第一批开展活动单位的负责人、部分、各科室负责人、区委督导组成员、区委先进性教...
- 分诊语言流程及服务用语 (2007-6-23 7:58:24)
- 1、第一阶段：接待病人患者进入候诊区时起身站立迎接，“您好!“请问您看什么科？或“请问您是哪里不舒服”护士根据具体情况回答“请把病历和诊疗卡给我，请问你有没有对什么药物过敏，或是以前打针的时候有没有对...
- “七一”表彰大会主持人用语 (2007-6-27 7:56:10)
- “七一”表彰大会主持人用语现在我们召开交通局“七一”先优表彰大会。参加今天会议的有局领导班子、局直各单位、各、干部及“先优”代表。希望大家集中精力，开好这次会议。首先进行会议第一项：奏国歌，请全体起立...
- “规范执法行为，促进执法公正”树形象活动工作总结 (2007-8-21 8:03:03)
- 根据司法部统一部署，今年8—10月，我局在市劳教所集中开展了为期3个月的“文明执法树形象”活动。由于狠抓了人员、时间、内容“三落实”，活动取得了较好的效果：民警的执法理念有较大更新，法治和依法行政观念...
- 海事处规范执法整顿月活动总结 (2007-8-21 8:13:17)
- 全市海事系统行风暨规范海事执法整顿工作会议召开以来，我们按照市海事局常委的统一部署，紧密结合自身实际，精心部署，周密安排，扎实有效地开展规范海事执法行为专项活动。由于思想统一，认识到位；行动及时，措施...
- 秘书室文明用语和服务忌语 (2007-9-22 15:10:03)
- 一、文明用语（一）您好！请您这里坐。（二）您好，请坐，请喝水。（三）对不起，让您久等了。（四）您走好。（五）请问您有什么事？（六）请您慢慢说！（七）对不起，领导不在，需要帮忙吗？（八）请留下您的电话，...
- 五四纪念大会主持人用语 (2007-10-2 8:42:23)
- 今天是的“五四”爱国主义运动８０周年纪念日，为进一步弘扬“五四”光荣传统，组织和动员广大团员青年积极投身我市改革开放和现代化建设，为加速实现“三个率先”的跨世纪奋斗目标创业建功，市委在这里隆重召开全市...
- 大学入学答谢酒宴主持用语 (2007-10-2 8:47:40)
- 在这美好的季节，美好的时刻，大家欢聚一堂，参加的爱女金榜题名答谢宴会。这里，我聊尽主持之谊，代表张氏家族向前来致贺的各位领导、同事、亲朋、好友，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！现在，有请喜登金榜的学子及其...
- 市政府迎春联欢会主持人用语（晚会主持串词） (2007-10-2 8:52:20)
- 男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：、朋友们：合：新年好！男：欢歌咏祥泰，女：劲舞福门开。男：飞雪迎春到，女：金猴献瑞来。男：值此2006年新春佳节来临之际，为了感谢各级领导多年来对我们市政的关心、支持...
- 2006年中秋节联欢晚会主持人用语参考 (2007-10-2 8:57:54)
- １、(开场白及小合唱)男：亲爱的女：年轻的朋友们合：你们好女；十五的月亮照亮家乡照亮亲人男；照亮了绥满公路ａ7标段项目经理部工地女：照亮了团青少年玉泉活动营地男：此刻十五的月亮照大地中秋佳节倍思亲女：...
- 升学宴讲的主持用语 (2007-11-2 3:12:00)
- 尊敬的各位领导、各位来宾朋友们：晚上好！今天站在台前，非常荣幸地受我处高艳辉女士与她的爱人张兴杰先生的委托，担当今晚为其爱子张佳冀同学升学就行答谢宴会的主持，感到非常高兴。首先让我代表他们夫妇二人及其...
- 新婚庆典主持人用语 (2007-11-2 3:24:59)
- 尊敬的各位来宾、各位亲友、女士们、先生们：大家好！今天是公元2004年3月19日，农历壬午年二月初六，我很荣幸受男女双方主婚人的委托，担任先生小姐新婚庆典的主持人，与大家共同见证并分享这二位新人的幸福...
- 婚礼庆典主持人用语 (2007-11-2 3:25:06)
- 各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们大家好！今天是公元二００四年四月十七日，星期六。很荣幸受主婚人先生的委托，来担当今天婚礼的主持人。但是，由于我财疏学浅，还希望大家多多和作，把我们今天的婚礼办...
- 仲秋节联欢晚会主持人用语参考 (2007-11-2 3:53:16)
- ２００4年中秋节联欢会（主持人用语参考）１、(开场白及小合唱)男：亲爱的女：年轻的朋友们合：你们好女；十五的月亮照亮家乡照亮亲人男；照亮了绥满公路ａ7标段项目经理部工地女：照亮了团青少年玉泉活动营地男...
- 开发区建设推进工作会议主持人用语 (2007-11-2 3:57:18)
- 现在开会。按照市委十届二次全委（扩大）会议和佳发［2004］4号文件《市委、2004年重点工作专项推进实施方案》精神，为了进一步推进我市开发区建设和搭建我市招商引资项目落户平台，今天我们召开开发区建设...
- 迎春联欢会主持人用语（晚会主持串词） (2007-11-2 4:03:44)
- 男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：、朋友们：合：新年好！男：欢歌咏祥泰，女：劲舞福门开。男：飞雪迎春到，女：金猴献瑞来。男：值此2004年新春佳节来临之际，为了感谢各级领导多年来对我们市政的关心、支持...
- 迎春联欢会主持人用语 (2007-11-2 4:08:08)
- 男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：、朋友们：合：新年好！男：欢歌咏祥泰，女：劲舞福门开。男：飞雪迎春到，女：金猴献瑞来。男：值此2004年新春佳节来临之际，为了感谢各级领导多年来对我们市政的关心、支持...
- 婚庆用语全帖 (2007-11-2 4:15:09)
- 尊敬的女士们，先生们，各位来宾朋友们大家好！（掌声）很高兴大家来参加先生和小姐的结婚典礼。首先我代表二位新人向各位的到来表示忠心的感谢！（掌声）今天是公元2004年的8月8号，农历六月二十三日。今天世...
- 2023年规范农村集体“三资”规范化管理示范县建设实施方案 (2023-6-25 9:48:46)
- 2023年规范农村集体三资规范化管理示范县建设实施方案规范农村集体三资管理，是提升基层治理能力、促进农村社会和谐稳定的本质要求，是发展壮大新型农村集体经济、全面推进乡村振兴、实现共同富裕的保障。为贯彻...
- 市政府迎新春联欢会主持人用语（晚会主持串词） (2007-12-4 9:17:14)
- 男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：、朋友们：合：新年好！男：欢歌咏祥泰，女：劲舞福门开。男：飞雪迎春到，女：金猴献瑞来。男：值此2006年新春佳节来临之际，为了感谢各级领导多年来对我们市政的关心、支持...
- 婚前宴请主持用语 (2007-12-7 10:31:17)
- 尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们：你们好！受某某先生的委托，今天由我主持他的爱女某某和爱婿某某的婚前宴请，下面做一下介绍：前来参加今天宴请的有：粮食系统的领导，省行营业部，食品公司的各位领导和同...
- 规范化管理与规范化服务交通运输 (2007-12-11 12:05:34)
- 中层干部“规范化管理”专题研讨会发言稿两年来在大家的支持和努力下，中心的工作逐步走上了正轨。在轰轰烈烈的搬家工作和大楼的交接工作中，我们是一支能战斗的队伍，中心的形象也在轰轰烈烈中初步树立起来，得到了...
- 信访和安全稳定工作会议主持人用语 (2007-12-11 13:56:39)
- 全县安全稳定工作会议现在开始开会。最近一段时间，省、市相继召开了信访工作和安全生产紧急会议，尤其是对“会议”期间的信访工作和安全生产提出了严肃明确的要求，为了贯彻落实这些会议精神，县委、决定召开这次全...
- 贯彻落实会议精神的主持人用语 (2007-12-11 13:56:49)
- 今天，我们召开一次班子议事会。会议有两个议题：一是研究市委在兰西召开项目开发建设汇报会筹备工作安排意见；二是研究县十三届三次全委（扩大）会议精神贯彻落实意见。下面，进行第一个议题，汇报市委在兰西召开项...
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