- 拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪 (2008-10-20 20:34:23)
- 探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，因此，这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
- 接待办接待工作经验心得体会 (2013-6-5 22:23:22)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 县接待部门干部接待工作体会 (2007-11-2 21:22:42)
- 县接待部门干部接待工作体会近年来，随着我县经济社会的快速发展，来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来，做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
- 接待员、接待秘书个人工作总结 (2010-8-8 7:06:53)
- 上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求，从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作，我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助，得到锻炼与成长，现对2006年上半...
- 县委接待办政务接待工作经验交流材料 (2011-6-15 12:12:05)
- 接待办政务接待工作经验交流材料近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多...
- 县委、县政府接待办公室接待工作经验交流材料 (2011-12-1 17:41:27)
- 近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
- 市接待办接待处一季度工作总结 (2012-11-13 20:40:44)
- 市接待办接待处一季度的工作情况一是精细化服务管理，提升接待满意度和美誉度。大力提升接待工作程度，扎扎实实做好每一次接待任务。圆满完成了代莅蚌视察、莅蚌调研组织部长王炯莅蚌调研宣讲部长唐承沛莅蚌考察领导...
- 盛情布菜不用公筷也让客人难堪 (2007-1-6 14:58:17)
- 中国人的热情好客经常在餐桌上得到最充分的体现，推杯换盏之间，东道主为尽地主之谊，劝酒、布菜是必不可少的，好像不布菜就不足以说明热情的程度。但布菜不规范往往又令客人很难堪，我就遇到过这样尴尬的事情。有一...
- 客人投诉的处理程序 (2007-9-22 14:29:17)
- 一.聆听客人投诉1.听取宾客投诉，要头脑冷静，面带微笑。仔细倾听对宾客遇到的不快表示理解，并致歉意。2.对客人的投诉，饭店无论是否有过错都不要申辩，尤其是对火气正大、酒后、脾气暴躁的客人先不要解释，可...
- 市领导在欢迎客人仪式上的致辞 (2007-11-2 3:06:33)
- 尊敬的上海市卢湾区奇副区长、尊敬的上海同乡联谊会陈鹏生会长、尊敬的各位来宾、朋友们：大家好！年末岁首，玉兔迎春。今天，能迎来来自大上海卢湾区的尊贵客人，真是蓬荜增辉，十分荣幸！在此，谨让我代表市委、对...
- 婚庆中客人的位置安排以及祝贺词 (2007-11-2 4:39:51)
- 多批客人巧安排多批客人来访，要注意热情礼貌，周到安排。一般情况下，后来的客人进门，主人应向先到的客人致歉，然后去迎接新客人，并把新客人介绍给早来的客人，再把早来的客人介绍给新客人，使他们彼此相识。如两...
- 个人礼仪如何安排客人就座 (2008-10-20 23:35:15)
- [[个人礼仪]]如何安排客人就座当晚餐准备就绪，在没有助手的时候，第一道菜（如果不是热菜）应当提前摆在桌上，这样女主人就可以和客人一起入座。如果人不多，女主人可以高声宣布开始用餐，人比较多的时候，可以...
- 客人赴宴前应须知 (2008-10-20 23:35:55)
- 客人赴宴前应须知1、接到邀请后应及时告知设宴主人是否赴宴，如赴宴是否能准时。并应问清详细地址和时间等细则，并应询问邀请的目的，届时出席的宾客情况，着装要求等，以利事先准备完善，不犯唐突的错误。2、赴宴...
- 与客人共乘电梯所要注意的礼仪 (2009-2-25 2:41:33)
- 与客人共乘电梯所要注意的礼仪(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客...
- 高校生酒店经营发展见习总结对于外地客人而言 (2011-11-25 8:04:25)
- 宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行高校生酒...
- 三下乡义教实践汇报材料许多客人在对服务不满意时 (2011-12-26 9:43:50)
- 三下乡义教实践汇报材料范文年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何...
- 培训资料：餐厅客人投诉处理23条 (2013-6-10 13:05:50)
- 培训资料：餐厅客人投诉处理23条1.遇到客人投诉时怎么办?客人向餐厅投诉，是善意的表示，而不是敌意的挑剔，因为他的投诉有助于改进我们的工作。因此，遇到客人投诉时，无论客人的意见是否正确，都要专心聆听，...
- 酒店住宿客人早餐管理制度明细 (2014-10-12 21:50:32)
- 1、住店客人入住登记时，根据房费含早的房间送次日早餐券2张，随房卡赠送（接待员应提醒客人），遗失不补；续住的客人凭房卡领取当日早餐券；不按此规定的扣5分/次。2、本店早餐券上必须加盖酒店财务章、日期章...
- 重客人眼中的价值演讲稿 (2015-2-23 0:15:05)
- 保尔柯察金曾经说过这样一句名言：“人,最宝贵的是生命；它，给予我们只有一次。人的一生，应当这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻；这样在他临死的时候，他就能够说：我已经把我...
- 基层政务接待工作心得体会 (2007-9-14 7:55:41)
- 政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应、工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应...
- 前台接待及心得体会 (2013-7-9 7:39:04)
- 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来...
- 民事案件 接待当事人心得 (2013-7-25 23:38:11)
- [民事案件接待当事人心得]今天来了一位咨询房屋买卖合同纠纷案件的当事人，他自己本身是做房地产的，口才非常好，但由于自身缺少法律知识，在买卖房屋的过程中吃了不少亏，范文之心得体会:民事案件接待当事人心得...
- 酒店前台接待实习心得 (2014-2-21 8:30:04)
- 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来...
- 基层政务接待工作心得体会范文 (2014-6-19 8:02:35)
- 政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应、工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应...
- 政务接待课学习心得体会 (2014-7-6 16:49:28)
- 政务接待课学习心得体会政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级、工作的组成部分。作为市交通局政务接待办事机构，如何适应市委、工作需要，为来宾...
- 接待人员个人工作心得体会 (2014-12-4 8:27:03)
- 经过对《关于接待存在问题的情况汇报及改进措施》的学习，认真对比自己的实际工作，我发现对于文中提到关于日常接待中出现的问题，我本人也经常犯类似错误，虽然是一些小节上的错误，但却直接影响到我单位的接待质量...
- 检察院控申接待规范司法行为心得体会 (2015-3-24 8:57:36)
- 检察院控申接待规范司法行为心得体会县检察院控申科针对该院开展的严格规范执法行为专项行动排查梳理出的问题，及时进行了，通过三做到，深入推进执法规范化建设,规范执法司法行为,提高了执法司法质量。一、统一执...
- 市接待办公室领导干部市直机关工作领导干部培训班心得体会 (2015-10-27 8:27:41)
- 9月21至25日，有幸参加市直工作培训班，赴济源愚公精神干部教育学院开展现场教学，先后实地参观考察了愚公移山发祥地，搬石体验移山，愚公渠，愚公移山精神展馆，城展馆，济水文化苑，从走德太行小道，小浪底爱...
- 接待办汽车队“十五”工作总结及“十一五”工作思路 (2006-11-28 18:48:56)
- 根据接待办的工作安排，最近一段时间，我们联系车队实际，围绕接待办下发的《关于做好十五工作总结和谋划明年及十一五工作思路的通知》，总结过去，规划未来，吃透精神，狠抓落实。并把总结和谋划作为今年年底最后一...
- 接待办汽车队队长述职报告 (2006-11-28 18:48:57)
- 各位领导、员工们：您们好！很感谢办领导给我这次机会向各位汇报任职车队队长以来的工作情况。自从二○○一年六月到任车队队长已三年了，回顾当时状况，自己压力很大，特别是车队的经营情况是负债经营，即欠职工的工...
- 经验交流会代表飞机场、火车站接待方案 (2006-11-28 18:49:55)
- 飞机场接待方案地点：机场一层到达厅内设接待处人员：团干部2人、机场团委3人以上、边检志愿者5人时间：10月24日依据航班接站备注：1、青年志愿者根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎青年文明号活动现场...
- 开展农村流动信访接待 解决群众反映的突出问题 (2006-11-29 8:56:29)
- 认真开展农村流动信访接待切实解决群众反映的突出问题近些年来，县群众信访一直居高不下，如何有效地解决群众反映的突出问题，进一步密切群、干群关系，成为摆在我们面前的一项任务。为此，从去年初开始，从转变干部...
- 接待国际小母牛项目考察团的致词 (2006-11-29 11:32:31)
- 尊敬的简·西拉克女士、凯西·可尔吾森女士，尊敬的费尔·韦斯特先生，各位女士、各位先生：晚上好！首先，我代表南部县人民，对你们不辞辛劳前来我县考察项目表示热烈的欢迎！对你们支持我县贫困农户发展经济表示衷...
- 机关接待工作制度 (2006-11-29 12:53:19)
- 根据市里统一要求，2003年接待经费实行统一包干，结合人大的实际接待能力，在确保做好接待工作的同时，本着精打细算、合理安排、节约开支的精神，制定本制度。(一)接待范围1、上级人大领导来视察、检查指导工...
- 办公室接待办公室副主任个人述职报告 (2006-11-29 14:42:12)
- 本人1978年生，本科学历。原在a市财政局任培训中心副主任，2003年9月7日经公选被任命为b市接待办副主任。一年来，在领导的关心和接待办的集体领导下，在全体的支持帮助下，紧紧围绕市委的中心任务，服从...
- 风景区接待工作交流材料 (2006-11-29 19:31:19)
- 创新服务理念规范接待流程努力展示文明城市文明景区良好形象崂山风景名胜区作为重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭...
- 机关事务局接待处党支部2023年会议剖析材料 (2023-3-18 10:00:38)
- 事务局接待处2023年会议材料根据《关于召开2022年度基层会议和开展评议的通知》要求，接待处聚焦本次会议主题，按照方案总体要求，严格落实学习、研讨等规定动作，通过广泛征求意见建议、谈心谈话交流思想，...
- 竞职演讲－外事与参观接待处处长 (2006-11-30 13:18:05)
- 紧紧围绕中心，搞好外事工作我竞争的是外事与参观接待处处长的岗位。根据民委机构改革领导小组的要求，现在我就个人简历、德才、对竞争上岗职位的工作设想等三个问题，向在座的各位领导和作如下汇报。我叫，1969...
- 竞职讲演稿－行政接待处处长 (2006-11-30 13:19:56)
- 多谋善行，创新务实我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和作一简要的汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在基...
- 十一黄金周旅游接待情况总结 (2006-12-3 17:12:27)
- 今年我市“十一”旅游黄金周旅游接待情况再创历史最好水平，旅游接待人数和旅游收入均呈较大幅度的增长。接待人数为52.3万人次，与去年相比增长14.6%；旅游收入为2474.8万元，与去年相比增长12.5...
- 外事接待工作个人小结 (2005-12-28 14:05:00)
- 外事接待工作个人小结1积极响应号召，自觉投入保持先进性教育活动，通过认真学习、深刻领会，使我的和为人民服务的宗旨进一步增强，修养进一步提高。在工作中能做到事事以学院发展的大局为重，不计较个人名利...
- 竞聘演讲稿（接待处处长） (2006-5-20 11:02:00)
- 竞聘演讲稿（接待处处长）我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直...
- 行政接待处处长竞聘演讲 (2006-6-13 14:37:00)
- 行政接待处处长竞聘演讲我竞选的是行政接待处处长职位。根据《竞争上岗实施方案》的要求，在这次处级干部竞争上岗中，我向在座的各位领导和作一简要汇报，请大家评议。一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我一直在...
- 办公室接待工作总结 (2006-8-13 20:44:00)
- 一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、主要工作（一）抓学习，不...
- 来访与接待的礼仪 (2006-12-29 10:35:07)
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，...
- 接待礼仪知识 (2006-12-29 10:35:11)
- 一、迎接礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客...
- 接待礼仪 (2006-12-29 10:35:15)
- （一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马...
- 接待来访者八项原则 (2006-12-29 10:35:16)
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，...
- 接待和拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:18)
- 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
- 接待礼仪：迎接礼仪 (2006-12-29 10:35:22)
- 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
-
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