构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
政务服务中心优质服务演讲稿(发展和改革局窗口) (2008-3-23 8:45:16)
各位领导、各位同仁:大家下午好!我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱,更意味着行动!记得有一首歌是这样唱的,我的故乡并不美,低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝,我爱我的家乡。在我的记忆...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以思想为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好!今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实区委三深化、三提升效能革命动员会会议精神,方便居民办事,提升社区服务效率,根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于...
政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召,e办事在全省率先上线,不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现,成为深化简政放权、放管服改革中的一环,服务范围、广度在范围内首屈一...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
强化自我超越理念 激发服务创新动力 高起点建立优质服务常态运行机制 (2009-1-6 23:01:01)
强化自我超越理念激发服务创新动力高起点建立优质服务常态运行机制供电企业在现阶段仍属市场经济条件下依法相对垄断经营的特殊行业,向社会提供优质服务是应该成为供电企业自身发展的永恒主题。不断优化服务,是塑造...
高校自我教育、自我管理、自我服务自教育心得体会 (2009-1-7 4:25:13)
现今,高校学生干部是繁荣校园文化、培养学生“自我教育、自我管理、自我服务”能力的生力军和带头人;高校学生干部是教师的得力助手,也是群体中的“学生”,他们在组织管理、服务沟通、以身示范等方面发挥着作用。...
服务好领导、服务好部门、服务好职工(总结) (2017-1-4 9:58:17)
服务好领导、服务好科室、服务好职工在各级领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,经自己的不懈努力,思想上、业务水平上都有了很大的提高。现担任姚渡镇卫生院共青团团,院办公室主任。我以服务好领导、服务好...
转变服务思路 创新服务方式 努力开创个私协服务工作新局面 (2006-12-31 0:20:11)
转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面市个体私营企业协会近年来,随着市场经济体制的不断完善,个私协工作的重心也逐步向服务转移。市个私协会针对新形势对个私协服务工作提出的新要求,转变传统服...
转变信息服务方式拓展信息服务领域(电子农务信息服务工作) (2007-12-18 8:26:50)
为了进一步转变农业信息服务方式,快速启动全县电子农务信息服务工作,进一步拓展农业信息服务领域,努力开创全县农业信息服务工作新局面,今天,召开全县电子农务工作会议。这次会议是我们与企业联合召开服务三农的...
社区卫生服务中心做好家庭医生签约服务工作,推进基层卫生服务改革 (2019-7-18 9:51:04)
做好家庭医生签约服务工作推进基层卫生改革发展市区街道社区卫生服务中心【摘要】本文阐述了市区街道社区卫生服务中心作为省2019年家庭医生签约服务创建建设试点单位家庭医生工作的探索和体会,坚持以人的健康为...
市行政服务中心发改委窗口2011年上半年工作总结和下半年工作规划 (2011-11-28 11:43:39)
一、上半年工作回顾2011年上半年,在市行政服务中心坚强领导下,发改委窗口认真贯彻落施关于行政服务中心工作的各项安排,按照中心工作要求,认认真真、勤勤恳恳地工作学习,切实提升行政服务水平,扎实开展创先...
政务服务中心—窗口工作人员工作总结 (2013-6-29 8:45:13)
政务服务中心—窗口工作人员工作总结81政务服务中心窗口工作人员工作总结;自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重;一、努力学习,全面提高自身素质;我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的...
银行服务窗口工作人员工作总结 (2013-9-16 7:54:22)
我所在岗位是行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫...
财政局服务中心窗口工作人员年终工作总结 (2014-12-5 10:24:12)
个人年终总结光阴似箭,年不知不觉就要过去了,一年来的酸甜苦辣也伴着今年尾声到来而随之逝去。回想这段时间上班以来,我所学所做的,经历的每件事情都让我渐渐变得稳重、成熟,个人修养再度提升,为此我觉得应该写...
环保局窗口政务服务工作总结及工作打算 (2019-11-23 9:33:40)
环保局窗口政务服务工作总结及工作打算(年12月)年,在市行政服务中心办公室的正确领导下,我局深入贯彻落实市委效能革命相关要求,加大简政放权力度,服务经济建设和项目推进,严把环境准入关,聚力环境质量改善...
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结 (2022-1-6 8:05:10)
区营商局窗口服务工作2021年度工作总结2021年,区营商局紧紧围绕全区三个突破年工程,牢固树立服务大局,准确把握服务三个突破年工程的总体要求和主要任务,在加快职能转变上下功夫,在优化公共资源配置上求...
评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2007-1-6 14:57:32)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年行风工作的重点单位。今年,我中心继续以思想为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
行政服务中心窗口单位上半年工作总结 (2008-7-5 9:05:04)
一、上半年工作总结今年以来,根据市委有关部署和要求,中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题,以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展“三进中心”活...
医保中心评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2008-9-25 2:56:45)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年行风工作的重点单位。今年,我中心继续以思想为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
市行政服务中心工商窗口2008年工作总结 (2008-12-1 9:44:40)
市行政服务中心工商窗口2008年工作总结今年以来,在行政服务中心和市工商局的正确领导下,我们落实,遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,按照地方、,行政服务中心和市工商局的要求,紧紧抓住服务地方经...
行政服务中心窗口工作个人总结 (2008-12-6 1:41:17)
文章标题:行政服务中心窗口工作个人总结光阴如梭,转眼间2006年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,...
安全保卫科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:56)
一、服务社会1、主动加强与公安局内保部门及人民银行安保部门的联系,争取他们对信用社安全保卫工作的支持,并自觉接受其指导。2、在接待外界与信用社安保工作有关的来信来访中,做到主动热情、文明周到,在受理工...
信贷计划科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:57)
一、服务社会1、加强对全市农村信用社信贷支农服务的指导和监督,确保每年累放小额农户信用贷款金额在5000万元以上,农户小额信用贷款调查面达到100,农户小额信用贷款面达到60,农户信用等级评定面达到7...
财务电脑科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
一、服务社会1、外单位人员来科室办事,做到进有迎声、走有送声,热情文明。处理事务做到先外后内,不让外单位人员久等。需提请领导批示或其他科室协办的事,及时向有关领导报告或请求相关科室配合,不让客人在联社...
人事教育科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
一、服务社会1、自觉遵守法律、法规,努力加强自身道德修养,自觉维护社会稳定。积极参加社会组织各项公益活动和文体宣传活动(每年不少于2次)。2、处理好与社会各有关部门的关系。接待各有关部门来客,按照起身...
综合办公室服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:59)
一、服务社会1、经常性地开展社会调查,了解农村、农民对农村金融的需求以及农村信合工作的热点、难点,并通过分析提炼后积极向有关部门及领导反映,为民排忧解难。2、以热情、诚恳的态度加强与社会有关部门及不同...
监察审计科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:50:02)
一、服务社会1、认真搞好社会来信来访工作,严格依照《信访条例》办事,对转办或直理的信访件确保在15天内查结和回复,同时为方便社会各界的来信来访,常年对外挂设“信访举报箱”,并公布举报电话0716728...
行政服务中心海洋局窗口工作总结 (2009-2-7 14:33:10)
一年来,我们海洋与渔业局窗口在中心工委和海洋局的正确领导下,落实,紧紧围绕“服务发展,服务基层,服务群众”的工作目标,以微笑服务为已任,以申请人满意为宗旨,在日常工作中强力推进“人性化”、“亲情化”的...
分局2009年行政服务窗口工作总结 (2010-1-14 18:42:22)
年,在市委、区委区的亲切关怀下,在区行政服务中心的正确指导下,市工商局分局注册股全体干部扎扎实实工作,贯彻落实,牢固树立服务,改进工作方法,努力建设法治、服务型工商,以服务川汇经济发展为已任,以信息化...
体育局行政服务中心窗口工作总结 (2010-8-13 6:28:19)
在市委正确领导和市行政服务中心管理的监督指导下,市体育局认真学习贯彻《市目标管理综合考评办法》、《市委办公室、办公室关于进一步深化市直加强作风建设,提高行政效能学习教育活动的意见》精神。2008年市体...
区干休所迎世博600天窗口服务工作总结 (2010-8-27 16:34:02)
为了全面推进我所迎世博600天行动计划的进一步落实,日前,我所对迎世博600天窗口服务工作进行了全面总结,在认真落实军休干部两个待遇的前提下,结合世博精神和本单位的实际情况举办了世博系列活动,现将活动...
社会保险创建优质服务窗口活动工作总结 (2010-11-19 17:29:48)
社会保险创建优质服务窗口活动工作总结社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》(试...
移动窗口服务工作总结 (2011-1-13 11:22:25)
时间过得真的非常快,忙忙碌碌、无休无止的两班轮换着,就迎来了新的一年。忙碌却不盲目,就有必要对昨天的2010作个回顾,画个完美的句号;无休止就得充实,就更有必要对明天的2011作个展望,衍生出一长串的...
2010银行窗口服务工作总结 (2011-9-7 9:40:08)
按照分行的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,2010年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和...
银行窗口服务2011年度工作总结 (2011-9-25 12:24:13)
过去的一年,我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下,对服务工作的量化考核,也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌,作为真实反映我行个人金融业务的基础状况,和私人客户对我行服务的满意...
银行职员窗口服务工作总结 (2011-10-18 0:21:34)
银行职员窗口服务工作总结范文我所在岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我所在...
市行政服务中心财政局窗口2011上半年工作总结 (2011-11-28 11:44:12)
我财政局驻行政服务中心窗口在即将过去的2011上半年里继续树立以开展标准化服务窗口建设活动为契机,认真学习业务,熟练操作规范,精通本岗位业务和相关专业知识,注重观念和知识的更新,树立以人为本,自觉寓管...
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结 (2011-11-28 11:55:57)
市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结驻市行政服务中心经贸委窗口在市行政服务中心和经贸委的领导下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标,以改善全市投资环境把握良性发展为目的,树立依法行政...
2011年银行柜台窗口服务工作总结 (2011-12-2 9:56:55)
2011年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。一、总体情况首先,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员...
2011年县政务服务中心卫生窗口工作总结 (2012-11-10 19:56:46)
2011年县政务服务中心卫生窗口工作总结2011年,政务服务中心卫生窗口在局、所领导的关怀下,在政务中心领导的指导下,通过窗口工作人员全力配合努力,坚持勤政高效、为民的处事宗旨,落实,深入贯彻落实和全...
2010年 县政务服务中心卫生窗口工作总结 (2012-11-10 20:20:41)
2010年,政务服务中心卫生窗口在局、所领导的关怀下,在政务中心领导的指导下,通过窗口工作人员全力配合努力,坚持勤政高效、为民的处事宗旨,落实,深入贯彻落实和全体会议精神,以创先争优活动为契机,以创新...
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服务窗口服务工作自我总结