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礼仪用语:礼貌用语的“四有四避” (2007-1-6 14:55:36)
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合...
礼貌用语的“四有四避” (2007-1-5 17:44:41)
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合...
中学校园文明礼貌用语 (2008-9-5 13:02:55)
1、见面问候语:您好;老师好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;最近很忙吧!请转达我对他的问候!2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。3、求助于人语:请;请问;请...
小学生文明礼貌用语 (2009-1-6 11:37:57)
公共场所上厕所后,要扣好裤子门襟,不要边走边扣。在开大会或座谈会时,自顾看书报,都是不礼貌的行为。行握手礼时要脱手套,在接待女时,男一般不宜先伸手求握。学生对老师的爱人,一般可称呼“师母”“师父”,或...
小学生文明礼貌用语(二) (2009-1-6 11:37:57)
有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打...
酒店规范形象及礼貌用语 (2009-11-9 23:24:54)
基本礼貌用语分为:欢迎语、问候语、告别语、称呼语、祝贺语、道歉语、道谢语、应答语、征询语1欢迎语:欢迎您来我们酒店、欢迎光临2问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。3告别语:再见、晚安...
接电话礼貌用语总结 (2014-11-19 19:07:19)
4.接接工作态度、确认对方(不可直接泄露给其单位个人号码,可以转告个人)5.打电话的基本礼仪:电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等;电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈...
文明礼貌演讲稿-养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵 (2006-11-29 10:01:43)
养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵》。你们也许会看到一些身强力壮的小伙子,旁若无人地坐在公交车的老弱病...
文明礼貌演讲稿—养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵 (2007-12-8 11:10:33)
尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵》。你们也许会看到一些身强力壮的小伙子,旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的...
文明礼貌演讲稿-养成文明礼貌习惯争做社会小标兵征文演讲 (2010-12-2 14:00:58)
养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯,争...
商业服务业和对外经贸领域治理商业贿赂专项工作方案 (2007-10-30 22:53:25)
为贯彻落实办公厅、办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》(中办发[2006]9号)精神,按照市委办公厅、办公厅《关于印发的通知》(京办发[2006]7号)部署,结合商务部治理商业贿赂的工作要求和...
打造商业服务名牌提升企业核心竞争力商业精品演讲稿 (2010-11-22 2:57:32)
公司是市第一家跨地区、跨行业商业股份制企业。成立于1993年3月,同年9月8日开业,总建筑面积22000平方米,营业面积15000平方米,注册资金1500万元,职工总数800余人,...
执法局一创两优八项制度暨文明服务用语 (2006-11-29 10:45:46)
执法局“一创两优”八项制度暨文明服务用语“一创两优”,即全面创建文明服务的和谐,争做文明服务的优秀工作者和优秀。(一)文明礼仪制度1、从最基本的文明礼仪做起,重点克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“...
公共汽车服务用语 (2007-1-5 17:55:21)
各位乘客、你们好!欢迎乘座本路公共汽车,我是本车乘务员,如果在服务中有什么不满意之处,请您提出宝贵意见。本路公共汽车是由站到站,途经等站点,请上车的乘客准备好零钞,我现在开始售票,请买票。请拿好,谢谢...
分诊语言流程及服务用语 (2007-6-23 7:58:24)
1、第一阶段:接待病人患者进入候诊区时起身站立迎接,“您好!“请问您看什么科?或“请问您是哪里不舒服”护士根据具体情况回答“请把病历和诊疗卡给我,请问你有没有对什么药物过敏,或是以前打针的时候有没有对...
客户服务中心规范用语 (2008-4-25 9:25:32)
一.开头语以及问候语1、问候语:“您好,欢迎致电客户服务热线,客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!”2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好。”时,客户代表...
规划局服务窗口文明用语 (2010-6-12 10:11:20)
规划局服务窗口文明用语电话文明用语1、您好,这里是县规划局,请问您找谁?2不在,请您稍等再来电话。3、请问您有什么事?4、不客气,这是我们应该向您解释清楚的。5、您打错号码了,这里是县规划局。6、对不...
谈服务行业的文明用语 (2013-6-13 23:17:36)
文明用语是我们收费工作中一项的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我们公司温馨华南,...
网络医院呼叫中心服务用语 (2014-11-10 11:40:17)
医院网络医院呼叫中心服务用语标准服务用语:用语基本要求:清晰、和蔼、礼貌、规范。礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、很抱歉、没关系、不用谢、再见、不客气。称呼用语:您、先生、女士、同学、小朋友。应答用语...
文明礼貌服务倡议书 (2017-1-5 9:31:46)
文明礼貌服务倡议书为了进一步提高我中心文明礼貌服务质量,营造良好的办公、办事环境,区行政服务中心向全体干部、职工发出如下倡议:一重视,强化服务理念。遵循“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,想群众...
学习反商业贿赂心得体会治理商业贿赂从红包开始 (2007-12-10 16:02:54)
在涉及公共权力的部门与个人,基于人情往来的“红包”礼金经常成为商业贿赂的载体日前,上市公司南宁百货原总经理黄箭雀以受贿罪、贪污罪和巨额财产来源不明罪,被南宁市兴宁区法院判处有期徒刑7年零6个月。“黄箭...
荣获“第二届商业服务业优秀企业”称号 (2007-5-21 7:53:50)
荣获“第二届商业服务业优秀企业”称号2005年4月6日,“第二届地区商业服务业创双优活动”颁奖仪式在市人民隆重举行。被评选为“优秀企业”总经理女士被评选为“优秀企业家”。是从事日用化工、洗涤、化妆用品...
商业银行员工文明优质服务演讲稿 (2010-1-20 18:57:16)
文明优质服务经验交流材料大家好!今天人事部组织召开文明优质服务工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面就我支行加强和改进服务工作方面的做法和体会向在座的各位领导和同事们做一个汇报,不...
服务类创业商业计划书样本(1) (2011-9-20 14:20:16)
“中华现代健身中心”创业计划(样本)这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁mr.kravitt的著作《creatingawiingbusiness...
商业计划书撰写服务委托合同书(1) (2011-9-20 14:20:29)
商业计划书撰写服务委托合同书项目名称:委托方(甲方):(公章)受托方(乙方):中美欧国际经济文化交流有限公司(公章)依据《合同法》的规定,就甲方委托乙方撰写项目商业计划书事宜,经协商一致,签订本合同。...
一个获得天使投资的服务业商业计划书范本 (2011-9-20 14:21:59)
医疗保健中心商业计划书起草人:起草时间:联系电子邮箱:1.摘要企业名称:医疗保健中心l互联网址:l注册资金:万元人民币l经营地点:l注册地址:l主要股东及其持股比例:l姓名abcd股份比例45%25%...
美佳贝“4P家庭式”母婴保健教育服务项目商业计划书 (2011-9-20 14:22:22)
项目名称美佳贝“4p家庭式”母婴保健教育服务团队名称美佳贝创业团队所属高校南京师范大学团队介绍美佳贝创业团队由5名硕士研究生和7名本科生组成,主要有美育学、企业管理、会计学等专业构成,团队的成员不但具...
广告公司服务型公司商业计划书 (2011-9-20 14:23:14)
项目计划书编号:项目负责人:客户:品牌:项目名称:客户方主要联系人:客户方项目决策人:项目目标:项目内容:项目要求:协议签定日期:一、战略管理规划1、预估项目利润空间:2、预估项目在公司发展规划中的作...
“某某儿童托管服务公司”商业计划书 (2011-9-20 14:23:25)
项目提交人:赖某某提交时间:29/11/2002个人简历姓名:赖某某(广州市就业训练中心创业培训班第16期学员)性别:女年龄:44岁学历:中专工作经历:1976——1978年广东省曲江白土公社某某林场...
农村商业银行信贷服务春耕备耕总结报告 (2013-6-29 7:04:00)
农村商业银行信贷服务春耕备耕总结报告农村商业银行信贷服务春耕备耕总结报告;省联社办事处:;农村商业银行站在服务大局的思想高度,按照银监;一、信贷服务春耕备耕的成效;我行21家分支机构情系“三农”,认真...
农村商业银行服务礼仪教育活动总结 (2013-6-29 7:04:02)
90农村商业银行服务礼仪教育活动总结农村商业银行服务礼仪教育活动总结;在市委精神文明办的精心指导下,农村商业银行站;我行不断提高思想,积极营造浓厚的服务礼仪教育;(一)加强领导,精心组织;(二)统筹安...
商业物业服务合同 (2013-7-28 3:17:05)
甲方:法定代表人:住所地:邮编:。乙方:法定代表人:住所地:邮编:资质等级:证书编号:。根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙...
农村商业银行小微企业金融服务工作计划 (2014-2-17 10:36:20)
农村商业银行下半年小微企业金融服务工作计划年下半年,农村商业银行小微企业金融服务工作的指导思想是:深入贯彻落实精神,以加快全面建成小康社会进程为使命,努力使小微企业金融服务工作向更新经营理念、革新体制...
2013年商业银行文明规范服务情况汇报材料 (2014-4-27 13:10:18)
2013年,市商业银行县支行在、和社会各界的关心支持下,深入扎实开展文明规范服务活动,在完善服务标准、优化服务环境、提升服务效率等方面取得了显著成效。按照文明规范服务工作要求,现将我行文明规范服务情况...
定制服务联盟商业计划书 (2014-7-5 8:40:22)
定制服务联盟商业计划书一.加入定制行业的理由1.定制营销已成为经济发展趋势随着全球经济的快速发展、信息技术的普及,居民收入、购买力水平和消费同步提高,人们的消费观念和消费方式发生了很大变化,更加追求个...
2013年农村商业银行金融知识宣传服务月活动实施方案 (2014-10-19 15:42:01)
一、活动主题本次宣传月活动主题为多一份金融了解多一份金融保障,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全和风险管理能力。二、活动原则(一)面向公众...
商业银行在电子商务领域的服务和创新 (2014-12-22 11:25:46)
电子商务技术的出现和飞速发展,使商业银行获得了金融产品创新、技术进步、实现经营增长方式转变的手段,促使了银行经营模式和经营理念的改变与创新。如何进一步利用先进的互联息技术创新金融服务,已成为银行未来发...
商业网点创建优质服务活动工作方案 (2015-1-8 8:04:54)
根据高校校内商业门点管理、及市场管理等要求,为更好地积极做好我校的服务工作,特制商业网点管理中心《创建优质服务》活动实施方案。一、指导思想以贯彻、提高市民幸福指数为指导,以提高城市公共文明指数为核心,...
商业、服务业诚信计量体系建设工作总结 (2015-3-9 7:55:29)
商业、服务业诚信计量体系建设工作总结安康市质监局:为推进商业、服务业诚信计量体系建设工作,分局领导多次召开专题会议进行研究部署,拟定具体的阶段性目标和措施,确保了此项工作的顺利开展。主要工作如下:一、...
商业银行投资理财服务差异分析 (2015-8-19 21:21:16)
工商银行投资理财服务差异分析报告(一)体验内容1.定义:投资理财服务(就商业银行来说)是指商业银行客户经理或理财顾问综合考虑客户资产、风险偏好、投资期限、年龄等因素,结合银行储蓄、理财、基金、保险等产...
2022年商贸服务业及商业招商情况汇报 (2022-10-28 9:05:16)
2022年商贸服务业及商业招商情况汇报近年来,(地名)区立足商贸富区发展战略,以培育建设现代服务业新体系为重中之重,克服经济下行带来的不利影响,紧紧围绕稳增长、扩消费、惠民生、保稳定这条主线,克难奋进...
商业改革处治理商业贿赂工作措施 (2007-12-3 11:54:36)
根据厅的治理商业贿赂的总体部署,市场运行与商业改革处全体干部进一步加强学习,深化认识,制定出本处反商业贿赂工作措施:一、加强学习、提高认识、建章立制,进一步从自身建设的角度建立健全反商业贿赂的有效机制...
商业贿赂自查报告-信用社治理商业贿赂专项工作自查报告 (2007-12-5 9:28:32)
2006年4月末至5月中旬,我社不间断地召开反商业贿赂专项工作会议,通过反复学习,加深领会,充分认识此次专项治理工作的目的和意义。我社上下联系自身的工作实际,联社三信联[2006]25号文件精神进行自...
重思商业模式 再造商业模式 (2007-12-22 11:34:06)
只有第一位员工都明白无误地知道企业的商业模式,并清楚自己能为之做出什么贡献,企业才能获得持续的竞争力。认识商业模式该论文由在过去几年里,“商业模式”一词(businessmodel)被滥用了,也被误解...
商业局保证奥运会期间商业安全工作汇报 (2008-8-7 23:09:42)
2008年奥运会在某举行,我市承担着奥运圣火的传递任务。为实现“平安奥运”的目标,我局积极采取措施,确保火炬接力传递活动及奥运会期间的商业安全工作万无一失,现将工作情况汇报如下:一、组织机构建立情况全...
市商业局迎奥运、保证奥运会期间商业安全工作汇报 (2008-9-25 3:23:09)
2008年奥运会举行,我市承担着奥运圣火的传递任务。为实现“平安奥运”的目标,我局积极采取措施,确保火炬接力传递活动及奥运会期间的商业安全工作万无一失,现将工作情况汇报如下:一、组织机构建立情况全省奥...
商业计划书钱康sms商业计划书 (2008-12-5 20:01:53)
i.摘要1.项目名称;利用固定电话网(pstn)实现免费双向传输信息技术。此产品的独特性在于,建立在一个最广泛的电路交换网络基础上,实现低廉的数据传输,满足市场的紧迫需要。目前此技术为我公司独有。2....
商业计划书商业计划书范文-朗园私家林场发展项目 (2008-12-5 20:01:53)
本篇商业计划书是以寻求合作为目的,向未来的合作者介绍本公司新开发项目的策略、目标、意义、市场、资金与投资分析等。青岛风和日丽林业发展有限公司是一家注册于山东青岛市的股份公司,公司主要股东作为该项目的发...
商业计划书金山卓越网成立的商业计划书 (2008-12-5 20:01:54)
目录一.业务规划31.网站定位32.网站经营策略31)提高访问率策略32)广告业务推广策略33)栏目扩展策略44)非网主业业务收入策略43.初期基本栏目44.中期计划扩展栏目55.基本栏目具体规划5软...
商业计划书如何评估商业计划书 (2008-12-5 20:01:55)
一份好的商业计划是所有投资人共同追求的目标,好的商业计划应该包括正确的市场机会和强大的管理团队,国内外任何投资机构在进行风险投资前,必须对商业计划书进行非常科学的,严谨的审查评估,因此,商业计划书的内...
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