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- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 邮政营业窗口规范化服务达标验收情况 (2006-9-29 15:58:00)
- 邮政营业窗口规范化服务达标验收情况一,寒冻所1,主题标识字距不规范,贴板开胶,时间牌与局所名牌左右悬挂颠倒,悬挂过高.2,储蓄窗口外无1米线,验钞器,计算器,邮政营业外部无摆放老花镜,封装用品.3,无...
- 新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-5-5 21:12:09)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-11-9 20:19:00)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 新华书店创建文明规范服务示范窗口总结 (2010-11-15 2:16:07)
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人...
- 供电所创建规范化服务示范窗口工作总结 (2012-12-2 9:04:39)
- 供电所是在电力体制改革热潮中运用而生的电力基层堡垒，成立于二ooo年四月。全所管辖用电村个，居委会个，居民小组个，拥有用电客户户；管辖10kv线路有三条，总长8千米；低压线路5千米。到目前为止,全所共...
- 信用社规范柜员窗口服务体会 (2013-6-6 7:56:26)
- 近日，我市某信用社分社营业网点在短短十来天被客户投诉，经办事处反馈意见，联社立即组成检查小组前往检查，通过监控调取监控录像和实地客户回访，并针对调查情况对几起投诉情况进行通报，并对相关责任人进行相应的...
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结范文 (2013-6-13 20:06:24)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 图书服务窗口学习《关于严明纪律和规矩论述摘编》心得体会 (2016-4-26 10:05:33)
- 图书服务窗口学习《关于严明纪律和规矩论述摘编》心得体会市政务服务中心十分重视理论学习，组织学习了建设专题辅导，并赠送了《关于严明纪律和规矩论述摘编》一书，供大家学习。通过学习我有三点体会：第一，要牢记...
- 行政审批服务窗口工作人员“讲规矩、守纪律”学习心得体会 (2016-9-29 9:57:27)
- 行批服务窗口工作人员讲规矩、守纪律学习心得体会在纪委五次全体会议上明确指出：各级要把严守纪律、严明规矩放到位置来抓，各级要牢固树立纪律和规矩，各级要加强监督检查，对不守纪律的行为要严肃处理。这是在新的...
- 收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
- 开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施，本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
- 2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
- 为切实强化内部管理，规范审批服务行为，着力打造服务型，树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象，不断创优发展环境，制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
- 银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
- 学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服...
- 规范化服务学习心得 (2008-12-7 0:48:31)
- 通过对《重庆市渝北区农村信用社规范化服务实施办法》的学习，我对于如何更好的做好本职工作，提高服务水平，有了一个更深刻的认识。做好规范化服务，是为了树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力，作为农村...
- 规范化服务学习心得体会 (2008-12-7 0:48:31)
- 在认真学习了《农村信用社规范化服务实施办法》，了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。信用社营...
- 服务规范学习心得体会 (2013-6-8 9:00:56)
- 篇一：学习微笑服务心得体会作为服务行业来说，至关的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢...
- 银行员工学习规范化服务心得体会 (2013-6-29 7:04:16)
- 银行员工学习规范化服务心得体会53学习标准化服务心得体会；刘正春；“服务”是一个行业的无形产品，作为服务业的银行，；通过此次学习使我认识到了，在平时工作中我们存在许；当然短短几天的培训给让我理角了以下...
- 浅谈《职业卫生技术服务机构工作规范》学习心得 (2015-8-12 7:08:23)
- 1.前言2.《职业卫生技术服务机构工作规范》的主要内容本规范共23条，对职业卫生服务机构执业过程的三个方面进行论述。.fanwenq【阿q范文网】⑴技术服务机构执业行为管理的有关要求：主要包括行为准则...
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2016-12-1 8:55:52)
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务...
- 行政服务中心构建和谐的工作环境心得体会（信用联社窗口） (2008-6-21 8:56:03)
- 来到行政服务中心已三个多月，在这短短的一百天当中，我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围，这种气氛感染着我，不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。首先，“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、...
- 窗口单位讲学习比服务活动自查总结 (2011-2-28 11:06:00)
- &最近一段时间，我对《关于在开展讲学习比服务活动的公告》精神开展了认真的学习，从而受到了深刻教育，感到一名窗口岗位的员工思想认识不高，责任心不强，就会给企业事业来不可弥补的...
- 医院三好一满意窗口服务活动心得体会 (2013-6-6 7:57:30)
- 行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院发展的根本保障。三好一满意窗口服务活动是卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，活动要求每个医疗卫生单...
- 卫生系统“三好一满意”窗口服务活动心得体会 (2013-6-13 0:19:24)
- 行风建设是医疗服务质量的要求，是医院管理与医院发展的保障。三好一满意窗口服务活动是卫生系统为医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生的活动，活动要求每个医疗卫生对外窗口都要服务好、质量好、医德好...
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会 (2013-6-29 7:05:11)
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会61银行窗口服务礼仪培训；礼仪培训师晴【银行窗口服务礼仪培训】计划是晴；国内著名礼仪培训师；专业形象塑造专家；形体礼仪培训专家；多所高校特聘礼仪讲师；成都科技大学硕士；中华...
- 窗口服务心得体会 (2014-12-13 8:09:58)
- 窗口服务心得体会第一篇：窗口服务范文前不久有同事这样说：通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑和友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成真诚与微笑的核心服务氛...
- 医院窗口服务心得体会 (2015-9-3 7:22:12)
- 篇一：时间过的真快，转眼间一年一度的素质教育学习已经结束了，老师在讲演中列举了许多生动实际的例子，特别是老师提出在医学不断进步的今天，同样级别的医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院的首要条件...
- 政审批服务中心供水窗口工作人员讲规矩、有纪律心得体会 (2016-9-29 9:55:40)
- 批服务中心供水窗口工作人员讲规矩、有纪律心得体会讲规矩、有纪律，是新时期加强我们队伍作风建设的现实需要，对纪律的遵守、制度的执行、规矩的坚持是我们需要长期坚守的准绳。对于一名，纪律是高压线；对于一个政...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区地税局窗口） (2008-3-23 8:45:12)
- 立足窗口服务添我税徽光彩清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区水务农机局窗口） (2008-3-23 8:45:13)
- 我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工，我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区国土资源局窗口） (2008-3-23 8:45:13)
- 各位领导，各位评委，朋友们：大家好！我区政务服务中心运行已一年了，一年来，政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区广播电视局窗口） (2008-3-23 8:45:14)
- 各位领导、各位同事、大家好！我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员，今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌，是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人，我时刻不忘工作中有...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（路政管理所窗口） (2008-3-23 8:45:14)
- 尊敬的各位领导、各位同事，大家好。我来自路政窗口，今天我演讲的题目是从微笑开始！有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（地税局窗口） (2008-3-23 8:45:15)
- 尊敬的各位领导,朋友们：大家好！我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书，有一个字无时无刻无不存在，它是那么的神圣，又是那么的庄严，它给了人们以无限的希望，赋予人们以无穷的力量。它是...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区林业局窗口） (2008-3-23 8:45:15)
- 练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委：根据工作需要，我从去年6月抽调到政务大厅工作，在各级领导关心指导下，圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是：“练硬功树形象精益求精为人民”...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（发展和改革局窗口） (2008-3-23 8:45:16)
- 各位领导、各位同仁：大家下午好！我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱，更意味着行动！记得有一首歌是这样唱的，我的故乡并不美，低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝，我爱我的家乡。在我的记忆...
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求，坚持“依法行政、优质服务”的工作理念，在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫，为企业和市民提供高效优质的服务...
- 县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
- 为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》，提高税收征管质量，切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务，构建和谐征纳关系，县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设，全力打造...
- 县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
- 在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业...
- 窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
- 在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中，始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标，紧紧围绕办民生水利实事，创群众满意窗口这一主题，紧扣水务工作实际，以加快重点工程建设、兴办民生水利...
- 县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
- 县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评一创...
- 争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
- 县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用，切实推进核心价值体系建设，按照市文明办部署，县在全...
- 县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
- 根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求，为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系，创造性地开展群众工作，镇研究，作出实施方案：一、目标要...
- 社保服务窗口演讲稿：秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
- 社保服务窗口演讲稿：秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好！今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸，一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
- 社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
- 社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实三深化、三提升效能革命动员会会议精神，方便居民办事，提升社区服务效率，根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于推行...
- 政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
- 公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召，e办事在全省率先上线，不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现，成为深化简政放权、放管服改革中的一环，服务范围、广度在范围内首屈一...
- 规范化管理与规范化服务交通运输 (2007-12-11 12:05:34)
- 中层干部“规范化管理”专题研讨会发言稿两年来在大家的支持和努力下，中心的工作逐步走上了正轨。在轰轰烈烈的搬家工作和大楼的交接工作中，我们是一支能战斗的队伍，中心的形象也在轰轰烈烈中初步树立起来，得到了...
- 窗口行业职业道德规范 (2007-3-2 7:49:19)
- （1）工矿企业职工爱岗敬业，遵章守纪，精通技术，质量第一。（2）教育工作者忠诚教育，为人师表，循循善诱，教书育人。（3）商务工作者诚信公平，文明经营，货真价实，服务热情。（4）医务工作者救死扶伤，精益...
- 县工商局星级文明规范注册窗口创建实施方案及计划 (2010-2-25 14:02:25)
- 一、指导思想创建“星级文明规范注册窗口”要以和为指导，贯彻落实、坚持理论指导实践，为构建和谐社会尽职尽责；要以实践文明素质工程为龙头，以推广优质服务为重点；以解决群众不满意的问题为突破口；以实践荣辱观...
- 档案局建设规范化服务型政府心得体会 (2007-3-20 10:09:27)
- 、在今年3月以来作出了关于建设规范化服务型的决定，按照、以及县规服办的总体要求，全县各级部门围绕规范化服务型建设，积极开展工作。以和精神为指导，紧紧围绕实现、“提速升位，富民强县”的奋斗目标和建立行为...
- 考察学习“规范化服务型政府”建设工作的报告 (2008-12-20 2:50:45)
- 赴考察学习“规范化服务型”建设工作的报告大会作出了《关于加强执政能力建设的决定》，这是一个历史性的重大课题。如何提高科学决策的能力、依法行政的能力、从严治政的能力、加快发展的能力、为民办事的能力，是各...
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