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企业培训心得:优质的培训铸就企业的成长 (2013-8-2 5:08:51)
这次企业安排的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。这次的培训主题是主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们...
优质服务心得:医患沟通艺术在优质服务中的作用 (2012-12-3 10:31:48)
我们科室是我院首批优质服务试点病房,至实施以来已有五个月了,当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时,深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是...
供电企业打造优质供电环境 提升优质服务水平工作汇报 (2007-6-18 7:53:28)
东北电网有限公司自2001年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来,在电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下,以规范化窗口达标为抓手,加强领导,硬化措施,不断打造优质供电环境,...
优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半 (2007-12-4 2:33:52)
经过区公司的机构调整与人员优化,我有幸来到极具发展潜力的crm(客户关系管理)岗位上,面对新形势下新的工作要求,我应该如何配合各市分公司更有效地开展工作呢?工欲善其事,必先利其器,没想到这个问题早就引...
银行文明优质服务培训心得 (2013-6-29 7:01:36)
90银行文明优质服务培训心得心得一:;一天的培训是短暂的,但收获是丰富的;服务看似无形,但实际上带给客户的影响却是永久的;窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行;但是对于客户,我就是厦门银行...
供电企业文明优质服务心得体会 (2009-11-9 18:51:46)
供电企业文明优质服务心得体会在现实生活中,文明礼仪往往就是我们最容易忽略的小事情,一些不文明的现象随处可见。在路边、在草坪上,经常能够看见随手丢弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、瓜果皮等垃圾,让人看了心里很...
服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结 (2013-8-20 7:48:14)
服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结提要:关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了服务,从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学...
县委办优质服务竞赛活动和优质服务年活动经验材料 (2007-12-12 13:24:57)
注重细节成就优质优质服务,比的就是细节。县委办在开展省、市部署的优质服务竞赛活动和优质服务年活动中,牢固树立和践行“细节决定成败”的理念,坚持从小事做起,从细节抓起,力求在细节中体现服务水平,成就服务...
电力优质服务演讲稿-优质服务、共铸诚信 (2008-3-20 15:55:05)
各位领导:大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”...
优质服务是供电企业企业文化建设的核心电力 (2008-3-31 9:24:21)
“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了电网公司一班人认真学习,贯彻实践思想的决心和信心,同时也是向和人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,...
计生优质服务演讲稿:优质服务树形象爱岗敬业创佳绩 (2011-5-29 10:12:36)
尊敬的各位领导,各位,大家好!今天我演讲的题目是“以人为本促和谐,创新服务争一流”。这些年来,计划生育工作取得了卓越的成绩,而对我站来说,从创省优到创国优,从旧站的改造到新站的搬迁,从全县清理清查大规...
优质护理服务示范工程优质护理服务促我成长 (2014-1-21 12:53:28)
22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中,我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿,而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心,一份爱心的白衣天使!优质护理服务示范工程口号一提出不免在心...
优质护理服务学习体会:争创优质服务,共创和谐社会 (2014-7-6 7:30:27)
8优质护理服务学习体会:争创优质服务,共创和谐社会自2010年来,的护理工作都积极开展“优质护理服务”,我院各个科室都在积极地开展着。我们妇产科也为其准备,行动着,作为妇产科一名护理工作者,他们也在努...
微笑服务--加油站优质服务心得体会 (2007-7-5 7:52:44)
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以...
为民服务从我做起优质服务心得体会邮储银行版 (2013-6-29 7:04:12)
51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起;——优质服务心得体会;岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到邮储银行工作;员工形象是邮储银行的第一“门面”;作为站在邮储银行第一线的一名普通员工,...
努力构建和谐职教中心,提供优质的职工培训服务 (2006-11-29 21:34:26)
努力构建和谐职教中心主动服务武铁跨越发展构建和谐社会,是我们基于的执政规律深刻把握而提出的论断,是我们执政理念的又一次重大创新,体现了的本质要求,代表了广大人民群众的根本利益和共同愿望。基层单位是社会...
护理部优质护理服务操作培训计划 (2012-11-15 12:44:02)
护理部优质护理服务操作培训计划;为了进一步深化我院优质护理服务,护理部继3月1日;组织全院护士s;一进一步贯彻落实《护士条例》,学习相关文件如:卫;事工作规范》《住院患者基础护理服务项目(试行),;服...
关于开展优质服务培训的报告 (2013-6-29 7:05:27)
74关于开展优质服务培训的报告关于开展优质服务培训的报告;尊敬的行领导:;随着我行零售金融业务的深入,深感条线员工急需在零;一、培训课题:零售条线优质服务提升培训;二、培训方式:封闭式两天两夜脱产培训...
优质服务:提升企业品牌和促销售的利器 (2006-11-29 10:28:08)
在此小故事发生之前,我喜欢购买不需要服务的高质量产品。譬如手机消费方面,最先使用的是诺基亚牌子的,但后来感觉她的外观款式和功能有点跟不上中国市场的形势。在第二次购买手机时,我抱着支持民族产业的心理,买...
电力企业行风建设及优质服务工作情况汇报 (2007-10-31 18:29:15)
今天,市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作,这是对我公司工作的关心和支持。首先,我代表公司和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎!并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指...
优质服务如何为企业带来效益 (2007-11-11 5:59:10)
自2001年开展优质服务年活动以来,我公司的优质服务工作有了长足的进步,成绩得到社会各界的认可,但我们的服务还只限于被动式的服务。如何把握服务的实质,将服务转化为效益是我们优质服务工作进一步需要解决的...
优质服务是电力企业文化建设的核心 (2007-11-11 5:59:24)
优质服务是电力企业文化建设的核心“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了电网公司一班人认真学习,贯彻实践思想的决心和信心,同时也是向和人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建...
供电企业诚信工程优质服务周活动方案 (2007-12-12 9:19:52)
为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神,提高优质服务水平,塑造企业良好形象,我公司在市公司的统一部署下,决定开展“诚信工程”优质服务周活动,...
用优质服务来打造我们的企业 (2008-10-19 9:43:46)
近两年来,我们一直在着力打造我们的电网,并以一流的电网来努力提升我公司面向未来的企业核心竞争力。两网改造的顺利完工,用户环境的有效提高,同网同价的最终实现,这是我们优质服务最有力的体现。不仅如此,作为...
企业优质服务,诚实守信演讲稿 (2010-11-26 11:58:44)
各位领导:大家好,我演讲的题目是优质服务、共铸诚信&。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信&,诚...
关于提高供电企业优质服务的 (2011-10-27 9:03:41)
时至今日,供电行业作风已经大为改观,这已经是有目共睹的,如何真正践诺,将提高优质服务的工作落到实处?具体应做到以下几个方面:一、以人为本,强化监督,增强员工服务。通过工作实践,我们感到,要实现优质服务...
企业诚信演讲稿——优质服务,诚实守信 (2012-12-11 9:12:16)
近日小编了解到很多同学不太清楚演讲稿怎么写,因此为大家整理了一些优秀的演讲稿范文,请同学们参考。各位领导:大家好,我演讲的题目是优质服务、共铸诚信。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量...
供电企业优质服务工作总结 (2012-12-22 16:59:28)
一、做好各项宣传活动,努力提高企业形象今年以来为了进一步作好供电优质服务工作,公司加大宣传力度,努力塑造企业新形象,结合三个十条的贯彻落实,在不断完善承诺服务制的同时,加大优质服务宣传力度,树立新时期...
企业员工2013优质服务演讲稿 (2013-6-9 20:49:16)
精彩导读:服务是一种美丽高尚的东西,服务体现的是企业和顾客之间的平等,体现的是一种双赢式的平等协作关系,服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重,因为,企业的生存和发展都源于交换,是顾客用他们的钱换取企业...
企业优质服务演讲稿 (2013-9-16 8:31:19)
“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从...
企业员工工作体会:优质服务在我心中 (2013-9-30 7:38:17)
7企业员工工作体会:优质服务在我心中我是个老员工,在洗衣房工作的几年中,经常听到有关服务效率的话题,当然也时常有客户投诉的事情发生。针对客户投诉和不良,我们的部门也会积极做出一些相应的对应良策,改善产...
汽修企业优质服务倡议书 (2014-2-11 14:10:28)
为给广大车主提供优质的修车服务,保证汽车用户的合法权益,中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及2005年度汽车维修行业诚信企业,共同向的汽车维修企业发出倡议,建议汽车维修企业做出如下承诺:...
运输企业优质服务总结材料 (2014-7-24 7:41:22)
运输集团有限公司高速客运公司成立于年8月23日,目前是省内外集约经营高速公路客运班线的最大车公司之一。公司拥有豪华客车129辆,4900余个营运座位,经营至宁波地区、绍兴地区、嘉兴地区、台州地区、舟山...
企业优质服务演讲稿范本 (2015-9-10 7:30:05)
企业优质服务演讲稿范本尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。作为一名在前台工作的员工,我深...
电网打造优质供电环境 提升优质服务水平工作汇报 (2007-7-20 9:17:19)
电网打造优质供电环境提升优质服务水平工作汇报东北电网有限公司自2001年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来,在电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下,以规范化窗口达标为抓手...
优质护理服务活动汇报材料:做好优质护理 守护精神家园 (2014-7-6 12:54:04)
3优质护理服务活动汇报材料:做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在吹响,陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一,从2010年5月至今,我们结合精神心理专科疾病...
“爱岗敬业”“优质服务”工作心得 (2007-6-22 7:57:58)
“爱岗敬业”“优质服务”心得求真务实,开拓创新,作新时期的优秀图书馆员今年年初,在中纪委三次全体会议上提出我们要大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风。他指出,求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以...
图书馆员“爱岗敬业”“优质服务”心得 (2007-11-1 23:56:10)
求真务实,开拓创新,作新时期的优秀图书馆员今年年初,在中纪委三次全体会议上提出我们要大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风。他指出,求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神,是我们的思想路线...
安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会学习心得体会 (2007-12-6 8:37:58)
根据公司的部署,落实省公司深入开展“百问百查”活动,为了“统一认识,明确任务,坚定信心,扎实工作,努力提高安全生产和优质服务水平!”我们于2007年8月召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会...
银行优质服务心得体会 (2008-9-25 3:19:21)
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育...
学习银行优质服务心得体会 (2009-12-13 13:53:58)
8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训,请来的礼仪老师为我们授课,课程内容生动精彩,使我们大家收益非浅。当今世界,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息...
优质服务心得体会文章 (2009-12-13 13:53:58)
什么是优质服务?本次的业务学习给我带来一份全新的感慨,也让我对幼教工作有了更深一步的了解和认识。自己以往的想法和做法,直觉汗颜。自己离优质服务型的老师还很远,不过我们还年轻,年轻的人渴望着成功,渴望着...
加油员安全生产优质服务心得 (2009-12-16 10:45:22)
>我叫,是空港油料有限公司航空加油站的一名加油员。今天我想结合自己的谈一谈对于安全生产、优质服务的一些认识。“安全”,是一个永远不会消失的话题。从字面看它不是感性的、直观的,但它又实实在在、或深或浅地...
银行文明优质服务个人心得体会 (2012-3-4 21:55:13)
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神...
做好基层供电所优质服务工作心得体会 (2013-6-5 22:19:22)
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,人民电业为人民的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优...
心内科开展优质护理服务心得体会 (2013-6-6 7:51:29)
作为全院第一批优质护理服务示范工程示范病房,我们心血管内二科全体护理人员积极行动起来,投入到优质护理服务活动中。心内二科有两个护理小组,我是护二组的责任组长。每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问...
泌尿外科实施优质护理服务的感想心得体会 (2013-6-6 7:51:31)
泌尿外科被选为首批优质护理服务示范病房示范点,一开始,我心里还是没有底,因为这次的优质护理服务要求更高,更细,通过动员阶段的反复学习,更加明确了以前没有提出的、没有做过的、没有经历过、没有尝试过的工作...
供电所优质服务工作心得体会 (2013-6-6 7:57:19)
诚信、质优、高效、规范是我们集团公司的服务理念,如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念,有效提升农村供电所优质服务的质量,更好地做到点亮生活,服务万家呢?首先,强化农村供电所优质服务和理念,转变在优...
供电所优质服务心得体会 (2013-6-13 1:20:38)
随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特别是我们供电行业,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,...
医院优质服务心得体会 (2013-6-13 14:11:09)
大家知道,语言是交流感情的工具,语言是我们生活中人与人进行沟通、交流的武器。一个人从他出生的那天起就开始了用哭声与人交流,用哭声要吃,要喝,要告诉人们他不舒服,这是形体语言;随着年龄的长大,他会说话了...
优质服务心得体会 (2013-6-13 14:25:41)
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育...
银行优质服务个人心得体会 (2013-6-15 7:45:54)
作为服务行业,银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品———服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客...
妇产科2012年1-2月份开展优质护理服务的心得体会 (2013-6-15 16:55:25)
妇产科2012年12月份开展优质护理服务的心得;自2012年来,的护理工作都积极开展“优质护;优质护理服务是全方位的专业护理,其目的是在保证安;在担任责任护士期间,他的每位病人的“基础护理,病;在妇产...
我的银行优质服务心得 (2013-6-29 7:03:16)
98我的银行优质服务心得银行优质服务心得;作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务;服务是一门艺术;服务要注重细节;服务要持之以恒;恒久发展,丰裕社会;银行优质服务心得作为一名银行窗口工作人员...
银行文明优质服务心得体会 (2013-6-29 7:03:44)
92银行文明优质服务心得体会心怀感恩;为期三天的礼仪培训即将落下帷幕;我们知道中国民族是一个礼仪之邦;在这三天的训练中,我感触最深的项目就是“风雨人生;还记得童年时爸爸手把手的教你练字么,还记得小学放...
银行柜员优质服务心得体会 (2013-6-29 7:09:27)
30银行柜员优质服务心得体会银行柜员优质服务心得体会;随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服;首先,要清醒的认识到服务的性;其次,要做好服务;再次,服务要注重细节;什么是优质服务?优质的服务...
银行优质服务心得 (2013-6-29 8:11:45)
90银行优质服务心得银行优质服务心得;今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了;的解释和真诚的微笑;您可以访问亿库网查看更多;银行优质服务心得今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。...
银行员工优质文明服务心得体会 (2013-6-30 8:00:29)
银行员工优质文明服务心得体会80银行员工优质文明服务心得体会经过起老师服务礼仪的;银行员工优质文明服务心得体会经过起老师服务礼仪的轮训,让我们了解了礼仪的标准和规范。用过老师的指导,我们了自己的网点环...
优质护理服务工作心得范文 (2013-7-6 8:59:33)
作为全院第一批优质护理服务示范工程示范病房,我们全体护理人员积极行动起来,投入到优质护理服务活动中。我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。由于...
优质服务年心得体会 (2013-7-25 23:31:19)
[优质服务年心得体会]优质服务年心得体会作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,范文之心得体会:优质服务年心得体会。做...
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