学习银行优质服务心得体会[免费]
发布时间:2009-12-13文章大小:1055字节页数:3页
8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训,(...内容隐藏,请先注册或登录...),课程内容生动精彩,(...内容隐藏,请先注册或登录...),银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,(...内容隐藏,请先注册或登录...),谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,(...内容隐藏,请先注册或登录...),提升我们的核心竞争力,(...内容隐藏,请先注册或登录...),挽留顾客。从这优质服务培训中,(...内容隐藏,请先注册或登录...),满足顾客的需要,(...内容隐藏,请先注册或登录...),做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,(...内容隐藏,请先注册或登录...),
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