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收费员文明服务工作心得 (2017-3-30 8:51:55)
收费员文明服务工作心得作为一名收费员要牢固树立司乘至上的服务是的。如果一名收费员没有良好的服务,只把工作当作任务来完成,当别人有需要他工作以外的帮助时,就会有反感心理,应付了事。只有树立优质服务,积极...
收费员文明服务工作心得 (2017-3-30 8:51:55)
收费员文明服务工作心得作为一名收费员要牢固树立司乘至上的服务是的。如果一名收费员没有良好的服务,只把工作当作任务来完成,当别人有需要他工作以外的帮助时,就会有反感心理,应付了事。只有树立优质服务,积极...
收费员怎样更好服务人民、奉献社会心得体会 (2007-7-5 7:52:47)
“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强思想和职业道德教育,增强“窗口...
收费员服务人民奉献社会心得体会 (2007-10-30 22:41:09)
结合工作实际谈一谈怎样更好的服务人民奉献社会“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这...
“文明收费优质服务100天”活动第一阶段总结 (2014-2-10 13:35:01)
下载:15“文明收费,优质服务100天”活动第.doc站“文明收费,优质服务100天”活动第一阶段总结为了响应项目公司《关于开展“文明收费,优质服务100天”活动的通知》,始终保持我站朝气蓬勃、拼搏进...
“文明收费优质服务100天”活动第二阶段总结 (2014-2-10 13:35:02)
下载:56“文明收费,优质服务100天”活动第.doc站“文明收费,优质服务100天”活动第二阶段总结随着时间的推移,“文明收费,优质服务”100天活动已接近尾声,我站结合实际情况,开展了双语学习活动...
服务窗口收费员2013年工作总结 (2013-12-6 9:49:07)
服务窗口收费员2013年工作总结时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的...
文明收费员事迹材料 (2012-2-18 8:41:13)
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我演讲的题目是《擦亮我们的“窗口“》,身为一名高速公路上的收费员,我的工作是在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而单一,寒来...
文明收费员先进事迹材料 (2012-10-8 11:32:06)
>>【编者按】:事迹材料是指军为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。论文频道为您提供热点个人事迹,帮您了解更多社会热点事迹材料。尊敬的各...
学校服务性收费和代收费情况自查汇报材料2篇 (2012-12-21 13:32:26)
学校服务性收费和代收费情况汇报材料1篇规范教育收费工作是检查学校办学行为,体现学校依法办学的一项有益工作。我校根据山东省治理教育乱收费联席会议办公室文件,以推进义教育均衡发展及群众满意为标准,坚持依法...
自来水公司收费员服务标兵事迹材料 (2012-12-25 10:06:40)
自来水公司收费员服务标兵事迹材料恪守职业道德争当服务标兵我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作,每天与钱票打交道,稍有不慎就会造成一连串失误,影响工作质量和服务信誉,必须有高度的责任...
自来水公司窗口收费员服务标兵事迹材料 (2013-7-17 23:55:35)
我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作,每天与钱票打交道,稍有不慎就会造成一连串失误,影响工作质量和服务信誉,必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此,在工作中我总是以身作则不厌其烦,...
公路收费管理处收费员先进事迹 (2013-6-13 14:16:12)
奉献尽在无言中——记公路收费管理处收费员事迹,男,1971年出生,1996年参加工作。年调到坪里收费站担任收费员。在工作中,干一行,爱一行,专一行是的工作信条和追求。他严格要求,苦干实干,勤奋踏实,默...
门诊收费处工作人员微笑服务心得体会 (2014-7-6 16:56:22)
微笑,是一股清爽的凉风,驱散炎热,给人们送去恬美的慰籍;微笑,是一缕和煦的阳光,穿透乌云,将温暖照进人们的心房;微笑,是一盏海上的航灯,击溃人们前行中的迷惘,给人力量,给人希望;我,是门诊收费处的一名...
高速收费员工作心得体会 (2010-1-24 9:34:48)
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务...
高速公路收费员个人工作心得总结 (2013-6-17 7:42:17)
高速公路收费员个人工作总结;一年来,在站长某某的带领下,我从最初的不安和紧张;第一.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表;着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,;第二.收费工作方面——...
高速收费员工作心得体会范文 (2014-10-20 6:53:01)
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务...
收费站收费员工作心得体会 (2017-1-4 10:05:31)
爱岗敬业奉献青春践行核心价值观他们没有辉煌的业绩,没有显赫的地位,也没有崇高的威望,但他们团结一心,共同努力,为高速发展出谋划策,他们怀揣同一种心境,构筑同一个梦想,写照一样奉献,他们以收费站为家,每...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
高速公路管理处文明服务演讲稿:将文明服务进行到底 (2011-3-10 10:32:07)
高速公路管理处文明服务演讲稿:将文明服务进行到底年轻的高速公路事业就像朝阳一样,有着蓬勃的生机。崭新的昆石高速公路是展示我人生的舞台。步入小喜村收费站,踏上新的人生旅途,不敢奢望享受,只想在不同的角度...
医院收费员廉洁自律心得体会 (2013-6-13 1:23:14)
近日,工作之余阅读一系列医院收费员贪污案例,不禁对每个案例中的涉案者既痛恨、愤慨,又痛心、叹惋。这些鲜活的案例,无不让听者动容,闻者足戒。透过这一桩桩犯罪事实的背后,我们不禁又看到了高悬在眼前的那盏令...
高速收费员心得体会 (2013-6-13 14:11:47)
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务...
高速收费员军训心得体会 (2014-1-7 9:01:06)
下载:12高速收费员军训心得体会.doc高速收费员军训心得体会实行半军事化管理是省高速公路的一大特色,其目的是使收费人员具有良好的素质素质、作风素质和一定的军事素质,培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳...
高速收费员岗位练兵心得体会 (2014-1-7 9:01:07)
下载:30高速收费员岗位练兵心得体会.doc高速收费员岗位练兵心得体会高速公路半军式化管理,这对我们每个高速人都有着很强的纪律要求和工作要求。这一次应省局开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武的活动要求...
高速公路收费员培训心得体会 (2014-1-7 9:01:10)
下载:79高速公路收费员培训心得体会.doc高速公路收费员培训心得体会高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台,为了往后更好的工作,今天我们来到市委校接受培训。上午,的发言让我记忆深刻,受益匪浅。使我对...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
收费站收费员春训心得体会 (2015-4-4 7:41:09)
收费站收费员是一个服务行业,面对这个行业要有优秀的工作心态对待客户,通过每年的春训活动,让收费站收费员更加懂得作为收费员的服务等工作要求,下面是小编整理的收费站收费员春训心得体会收费站收费员春训心得体...
高速收费员实习心得体会 (2015-5-15 10:02:20)
时光荏苒,光阴似箭。转眼间已经在生活学习了一个月。在过去的一个月里我觉得我成长了许多,像根稚嫩的竹笋刚露尖尖角,正在从在校学子向职场人士转变。对每个人来说,第一次都是难忘的。第一次来到高速的南大门管理...
高速收费员对标学习心得体会 (2016-7-24 9:01:06)
高速收费员对标学习心得体会为提升我站春雨服务质量,学习站先进的组织管理机制。在站领导的组织安排下,我参加了站的对标学习活动。为确保对标学习顺利进行,我做足了准备,在那我严于律己,谦虚谨慎,努力学习,认...
高速公路收费员廉洁教育心得体会 (2016-10-7 9:39:33)
高速公路收费员廉洁教育心得体会是性质和宗旨的基本要求,是贯彻政策的保障,也是正确行使权力、履行职责的基础。认真学习《准则》,对于正确引导和促进广大干部为公、执政为民,始终保持职务行为的廉洁性,促进,推...
2016新收费员心得体会 (2016-10-7 9:41:10)
2016新收费员心得体会我认为,不懂得哲学的人,是无法深刻理解事物的没有哲学思维功底做铺垫,也是无法进行事物抽象思维的,因此,认真学习哲学十分必要。直到今天,我仍经常读《矛盾论》、《实践论》这些哲学...
收费员入职心得 (2017-1-18 8:57:33)
收费员入职心得经过种种考验:笔试、资格复审、面试、体检、培训,终于迎来了我期待已久的新职业收费员。12月14日,我怀着无比激动的心情来到了收费站。来到新单位,我首先向站领导报道。当我见到站长苏亚斌时,...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
公路收费站收费员、发卡员岗位职责 (2007-1-29 7:52:05)
一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。四、接受监督检查,敢...
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努...
一位令宾客满意的服务员优秀服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:38)
我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管她年...
优秀服务员一位令宾客满意的服务员 (2013-12-27 8:37:15)
“我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管...
局机动车停放服务收费工作检查情况汇报 (2007-11-4 10:27:41)
机动车停放服务收费专项检查情况汇报为了进一步规范我区机动车停放服务收费,化解因停车收费问题而引发的社会矛盾,维护机动车主和停车场经营者的合法权益,根据广东省物价局《关于开展全省整治机动车停放服务收费工...
高速收费员工作情况兼工作总结(转) (2011-5-30 21:28:53)
我们有更苛刻的纪律(袖口忘系了坐不正站不直被查着了都是事)动不动就.100元(发错卡100)100元(皮卡误判成客车收费了也是100)打瞌睡,看课外书籍,吃零食,带手机等罚款上稽查通报连站内稽查都不手...
微笑服务感悟,收费安全管理工作总结 (2011-12-24 9:51:17)
构建平安和谐高速的首要问题是解决安全问题.只有建立在安全基础之上的发展才是科学发展,科学发展首先就是安全发展.为此,收费所紧绷安全生产一票否决这根生命之弦摘要部分,全文如下:205所根据开放式收费所实...
医院住院收费科室工作人员优质服务演讲稿 (2012-11-10 22:17:19)
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导...
供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作总结 (2015-5-26 8:35:30)
供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作总结提要:今后我将在窗口各项工作持续开展的情况下从以下几点进行改进:一、狠抓窗口人员的工作纪律源自房地产资料供水公司行政服务中心收费业务窗口2014年工作...
收费所文明创建调研报告 (2006-11-29 11:41:14)
所成立于某年某月某日,隶属于公路管理处,于年月日时正式开始收费,收费所设三进五出,实行一进二出收费方式。全所现有员工名,其中名,团员名,周岁以下青年员工名,是一支充满朝气和活力的青年游椤?/font&...
交通局长在国道收费处获省级“青年文明号”授牌仪式上讲话 (2006-12-3 11:34:00)
近年来,全市交通系统认真贯彻落实全体会议精神,积极响应团号召,以创建文明行业为总抓手,在加强物质文明建设的同时,高度重视精神文明建设,以创建“青年文明号”等活动为载体,加快推进创建交通文明行业进程,取...
收费所创“青年文明”号主要事迹 (2007-5-8 8:06:26)
我所成立于,设三进四出,目前实行一进二出收费方式。全所现有员工38名,其中6名,团员22名,35周岁以下青年员工32名,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。收费管理所自开始收费以来,在管理处领导下,以“、...
收费所文明创建申报材料 (2007-9-17 16:59:56)
回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。2006年底高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活...
公路收费工作体会——情系公路收费 (2007-9-20 8:28:48)
公路收费工作体会——情系公路收费一提起公路收费,许多不知内情的人就会说:“公路收费嘛,多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易呀!”其实过去我也是这样认为,直到我幸运的成为了永馆路沾化收费站的一员。记得刚...
“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”“志愿者心得”精彩感言 (2008-7-13 20:02:24)
“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”“志愿者心得”精彩感言我们付出汗水收获快乐,大家都在用自己的微笑体现着“最好的名片”,真正做到我参与,我奉献,我快乐!――市朝阳区何伶俐志愿服务就是一种生活态度,选择...
银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:一、体会:1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服...
清理行政事业性收费和经营性收费工作情况的报告 (2008-11-16 0:21:24)
根据《市整治经济发展软环境暨加强政行风建设工作实施意见》(办发[2006]8号)要求,为进一步优化我市经济发展环境,提高综合竞争力,规范收费行为,切实减轻企业和广大人民群众负担,我们利用5个月的时间依...
收费站文明服务心得 (2009-5-5 21:09:15)
收费站文明服务心得:收费站贵在创建服务品牌收费站是高速公路的一个基层单位,也是组成高速公路管理体系的一个元素,担负着完成高速公路投入产出最的任务。作为最基层的管理者,虽然兵少将寡,但所做的工作直接关系...
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收费员文明服务工作心得