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商场基层管理人员服务演讲稿:服务为本,顾客至上 (2015-3-22 22:48:57)
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是鞋品业种卖区长­作为一名商场基层管理人员,在上级组织和领导的带领下,工作中通过践行亲情五感暖心间这一主题活动,使我最大的心得体会可以用八个字来概括,那就是服...
安全至上质量取胜学习体会 (2014-11-1 8:10:42)
最近,紧紧围绕“安全至上,质量取胜”这一永恒主题,突出以人为本、以效益为支撑、以制度为保障,在公司工团认真组领导下,我们认真深入学习了、等领导关于安全生产的批示精神和铁道部、路局近期下发的一系列关于开...
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 (2006-11-28 17:32:00)
如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形规则”,企业文化则作为一种“无形规则”存在于员工的中。企业文化可以比喻为行为的“基因”,它通过仪式和激励手段等方式,提供了企业的核心价值观,告诉员工...
诚信为本服务至上强力塑造招商引资的科技品牌 (2006-11-29 15:56:12)
今年以来,市科技局紧紧围绕市委、确定的“工业经济、民营经济、招商引资”三大重点工作,把科技招商引资作为工作的重中之重,坚持诚信为本,服务至上,项目招商和园区招商相结合,强力塑造招商引资的科技品牌,招商...
服务至上,宾至如归某旅行社导游个人总结 (2013-6-3 17:40:02)
做一名合格的导游必须博学多才、反应机敏、能说会道、热情开朗、胸襟广阔,时不时还要忍受客人的刁难与投诉。刚入行的导游特别是女导游每次带团回来总爱喋喋不休地抱怨带团的艰辛,有时说到动情处禁不住会泪湿青衫袖...
“用户至上,用心服务”--2011年度电信营业员工作总结 (2013-6-3 19:06:52)
从走进电信公司到如今一晃一年就过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每...
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题,加强领导,明确责任,加强行业管理,规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施,强化诚信服务理念。一是...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平,是税收征管工作的一项工作任务,也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此,近年来,特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
如何增强财务服务意识,提高服务质量,促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
文章标题:如何增强财务服务,提高服务质量,促进业务发展(一)加强思想教育,增强服务“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,是灵魂,有了强烈的服务...
汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识,提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破...
社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
一、中心概况:椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委,面积3.28平方公里,辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进一步强化工作人员的服务质量,提高政务服务中心的整体服务水平,结合庆祝“七·一”和作风建设年活动,决定在7月份开展“服务质量月”活动,现制定以下实施方案。一、...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
工商局物业服务中心服务质量提升计划提要:服务中心每周召开例会时,办公室及各部门制定每周详尽的工作计划,就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事,落实问题解决责任人,循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
扎实开展质量岗位承诺 严格做到质量承诺出质量 (2006-11-28 19:12:09)
青年质量岗位承诺是东风实业公司团委为引导广大团员青年立足本岗,树立质量成本,自觉与公司同呼吸、共命运,为公司“造精品、保名牌”而开展的一项长期性的活动。此项活动以“自查质量缺陷、自提承诺内容、自主改进...
质量月演讲稿-人人创造质量人人享受质量 (2012-11-24 21:43:00)
各位领导,朋友门:大家晚上好!感谢大家的到来,在这样的一个9月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个不愿繁荣昌盛。...
“质量月”主题征文:迈向质量时代 建设质量强国 (2016-10-14 9:05:51)
“质量月”主题征文:迈向质量时代建设质量强国质量是一个综合实力的集中反映,也是一个企业增强竞争力的“通行证”,更关乎亿万人民群众的福祉。在质量方面作出了一系列论述和指示,其中特别指出要求大力推动“三个...
改进工作作风提高服务质量工作汇报 (2006-11-28 17:33:07)
通过保持先进性教育活动,深入贯彻市大会精神,开展干部工作作风整顿、牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,努力塑造“团结、实干、创新、效率”的良好窗口形象,开展阳光作业,一站式服务,为提高和改进的建...
提高政务信息质量 有效服务领导决策 (2006-11-29 9:52:51)
近年来,办公室的政务信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
提升监狱民警队伍建设水平 服务全面质量建设 (2006-11-29 9:53:04)
监狱全面质量建设是在思想指导下对监狱工作内涵的深层次理解,是对监狱工作任务、目标、要求的全新诠释。从监狱必须履行的职能这个角度看,监狱的全面质量建设重点应包括监管安全质量、教育改造质量、经济运行质量和...
物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量 (2006-11-29 10:04:24)
各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的...
民政局2024年社区服务质量提升座谈会发言材料 (2023-11-23 18:24:58)
民政局2024年社区服务质量提升座谈会发言材料各位领导、近年来,我市着眼于居民有需求,社区有服务,扎实开展新时代新社区新生活服务质量提升行动,推出社区固本强基等17个专项行动,在强阵地、抓队伍、优服务...
谈供水公司提高服务质量的新举措 (2006-11-29 11:42:08)
前言一个企业不论它的规模大小,属于何种所有制关系,也不论企业属于何种行业。它们所追求的共同目标都是“服务社会,发展自己”。服务社会是其社会职能决定的,发展自己是其个体职能所决定的。由于企业的个体职能与...
卫生质量管理服务年安排意见 (2006-11-29 13:22:30)
“医疗卫生服务质量管理年”活动安排意见、《关于进一步加强农村卫生工作的决定》指出,“农村卫生工作是我国卫生工作的重点,关系到保护农村生产力、振兴农村经济、维护农村社会发展和稳定的大局,对提高全民族素质...
从源头抓质量,加大对企业服务的力度 (2006-11-29 19:26:12)
徐水县质量技术监督局从源头抓质量,加大对企业服务的力度加强行风建设,重在抓落实。近日,为贯彻落实局“两抓、两提高”工作方针,徐水县质监局充分发挥部门职能作用,进一步加大对企业服务的力度,提高企业的质量...
质量技术监督局创建服务型机关的思考 (2006-3-29 20:01:00)
指出,在市场经济下,的主要职能是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。行政许可法的实施进一步推动了职能的转变,要求从全能到有限,从管制到服务,从权力到责任。怎样把建设成为“行为规范、运转协调、公正透...
通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2006-12-29 10:48:54)
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
树立搞好生活服务保障意识,努力提高后勤管理工作质量 (2007-1-6 14:55:17)
首长近两年来,我们大队在院部首长和业务各部门的支持指导下,大队认真贯彻落实、军区及学院加强后勤建设,提高后勤保障能力的有关精神,注重后勤干部队伍建设,发扬我军艰苦创业、勤俭持家的光荣传统,加大了后勤管...
提升服务质量,共建和谐社区 (2007-1-26 14:10:00)
提升服务质量,共建和谐社区公共事业部基地管理处是为驻院单位和居民提供生产生活服务的物业小区。目前有保定三九药业公司,河北平安行药业公司,新兴特汽租赁公司、金田公司、通讯总站分站,职工医院医院六家单位驻...
质量技术监督局诚信服务承诺 (2007-2-10 8:08:23)
一、态度和蔼,工作认真,文明办公,热情服务,严格执行办事程序和收费标准。一般业务随到随办。二、办理代码证书不超过4个工作日。三、锅容管特有关证件12个工作日颁发。四、产品质量检验15日内出具报告;申报...
银行支行服务质量考核暂行办法 (2007-6-15 8:03:18)
第一章总则第一条为配合我行绩效工资分配制度考核,把服务质量同绩效工资考核挂钩,建立一个全方位、多层面的科学考核体系,特制定本办法。第二条本办法旨在进一步树立“大服务”理念,切实提高服务质量,推进服务工...
提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
财务科第一季度质量建设活动总结 (2007-8-20 9:31:39)
一季度以来,财务科按照院务部质量建设活动计划,紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标,有重点地抓好财务服务保障工作,从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手,积极做好全科的质量建设工作,三个月以来,...
电信10000号的服务质量心得体会 (2007-9-20 8:44:37)
感受着杨柳拂面的春风,品味着泥土清新的空气,领略着早春天气的风情,同时也看到了管理方面的薄弱,体会到了外线维修人员的辛苦,认识到10000号在宽带障碍预受理知识上的贫乏。片断一:第一天到北郊维护班报到...
2024年医养结合机构服务质量提升行动总结报告 (2023-12-13 16:07:26)
2024年医养结合机构服务质量提升行动总结报告一、基本情况县现有三家医养结合机构,其中中医院养护中心和至德颐养院为医疗卫生机构设置的养老机构,镇社会养老中心为养老机构内设医务室。根据省、市医养结合机构...
下半年移动公司服务质量状况的报告 (2007-10-31 19:17:37)
2005年下半年来,中国移动公司以“肩负行业使命,担当社会责任;保护用户权益,倡导以人为本;坚持诚信经营,开展公平竞争;提升服务质量,打造电信强国”为己任,不断创新,打造服务型企业。同时,为打造一流的...
2023年投递服务质量工作总结 (2023-3-4 9:39:15)
2023年投递服务质量工作总结作为一名好邮递员也是我的人生追求。自从踏入邮政事业,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将一学年的工作总结如下:一、在思想品德上,遵守职业道德,遵纪守法,注...
“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词 (2007-11-2 3:42:41)
“优化作风和提高服务质量”大讨论主持词根据先进性教育分析评议阶段的安排部署,经局同意,我们今天集中全体召开“优化作风、提高服务质量”大讨论活动,这次讨论会议也可以说是“优化作风、提高服务质量”建设的推...
2023年关于全面提升养老服务质量调研报告 (2023-6-25 9:49:38)
2023年关于全面提升养老服务质量调研报告根据安排,为进一步提高某县养老服务质量建设工作整体服务水平,近期就如何提升养老服务质量开展主题调研。通过对本辖区养老服务总体情况进行摸排,查准养老服务中存在问...
移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2007-11-3 1:34:12)
移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。1、积极配合齐市...
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案 (2007-11-20 8:49:23)
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。一、活动目的:通...
提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
提高政务信息质量有效服务领导决策 (2007-12-4 13:07:59)
近年来,办公室的政务信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》,对、上海、广...
新疆项目监理部“2007年质量月”活动第一阶段工作总结 (2007-12-5 10:13:19)
通过开展集团公司“2007年质量月”的活动及落实华夏公司“夯实质量管理基础”,提高质量行为准则的活动,我新疆项目监理部以此为契机,对内自查自改,规范管理,提高全体员工的管理素质,对外通过各种会议传达质...
2007年九二医院质量服务月活动总结 (2007-12-5 10:13:22)
在为期三个月的质量服务月活动中,我院坚持把医疗把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新...
关于开展出租汽车行业服务质量竞赛活动的总结 (2007-12-5 10:13:27)
关于开展出租汽车行业服务质量竞赛活动的总结近年来,随着文明城市创建活动的不断深入,市民对出租汽车行业的期望越来越高。出租汽车是一个城市的名片,是现代城市文明标志的一个窗口,它的服务质量体现了一个城市的...
关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案 (2007-12-6 12:22:58)
关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻和十六届、全体会议精神,坚持“以人为本”的,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强...
物流中心保管员演讲稿立足本职,提升服务质量 (2007-12-8 10:44:15)
各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的...
物流中心保管员演讲立足本职,提升服务质量 (2007-12-8 10:57:34)
各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的...
提高信息质量有效服务领导决策 (2007-12-12 13:29:25)
近年来,市委办公室的信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了市委领导要求“信息要有用”和信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
完善机制追求质量提高信息服务水平 (2007-12-12 13:29:33)
近几年来,我市信息工作保持着上升的势头,去年受到人口计生委办公厅的表扬,今年前半年综合成绩又处于前列。2004年以来,得到人口计生委和市委、市委领导的批示25次。一、注重根本,探索抓好信息的长效机制我...
“立警为公,执法为民”全面提高公安服务质量 (2007-12-18 11:56:24)
“立警为公,执法为民”全面提高公安服务质量明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标,要实现这一目标,关键在于人才,在于群众。作为从管理职能逐渐向服务职能转变的公安,如何全面提高服务和服务质量,更好地为经济...
提高服务质量维护社会稳定为经济发展创造良好的软环境 (2007-12-18 11:56:24)
提高服务质量维护社会稳定为经济发展创造良好的软环境县公安局如何为经济发展软环境做出贡献,作为公安负责人,笔者认为必须以和思想为指导,坚持发展不动摇,紧紧把握加强执政能力建设和“立警为公,执法为民”这两...
市质量技术监督局“三百企业服务工程”工作总结 (2007-12-20 18:52:25)
“三百企业服务工程”(三)、以促进特殊行业守法律、重质量、保安全为目标,重点对食品、化学危险品和特种设备生产企业进行监管,构建动态监管网络依照第59次会要求,我局把食品质量安全放在第一位,决心打好食品...
服务质量监督办公室主任个人工作总结 (2007-12-20 20:12:03)
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投...
提高纳税服务质量的工作体会 (2007-12-28 15:18:55)
市局把今年确定为“纳税服务年”,区委、区把今年定为“管理服务年”,我局韩松副局长在年初工作报告中要求“要转变‘以我为主的管理观念,多换位思考,多想一些纳税人的需要,我们提供什么样的纳税服务纳税人才能满...
电力公司提高服务质量活动表态发言稿 (2007-12-28 15:50:33)
尊敬的各位领导、近年来,供电公司在县委和市公司的正确领导下,始终遵循“人民电业为人民,电业为”的服务宗旨,坚持以支持改革开放和实现跨越式发展目标为重点,以用户满意为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,...
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