公安机关深化改革学习心得体会
近年来,大(名)县公安局紧紧围绕以人民为中心理念,持续深化放管服改革,在优化政务服务上主动作为,把窗口做优,把品牌擦亮,以简政放权放出活力和动力,着力提高放管服改革的强度、力度和速度,不断提升群众满意度和获得感。
始终坚持以小窗口,大形象为宗旨,着力在完善设施、提升素养、规范服务上下功夫,促使整体形象得到提升。县局要求,办证窗口实行统一着装,选树培养业务精、服务热情的民警,提升窗口整体形象,切实为群众营造了一个舒适的办事环境。并适时组织座谈,就窗口建设征求意见建议,切实纠正对岗位的模糊认识,牢固树立群众观念和宗旨意识。通过学习宣讲,进一步规范了窗口民警日常行为,进一步转变了民警服务理念,提高了服务质量,改善了窗口面貌,让群众真正感到服务很全面、办事很方便。
积极从窗口精细化服务上探索创新,努力以软件优势争取群众满意度。在户籍大厅设置饮水机、老花镜、工具箱、常