引言
神东车辆管理中心主要负责神东煤炭集团公务用车、特种车辆、地面车辆及驾驶员的集中管理，主要业务为承揽公司公务接待、特种作业吊运、客货两运，员工通勤车辆监管，负责公司地面车辆购置、维修、调剂、报废等过程的全寿命管理工作。
车辆管理中心紧紧围绕车辆科学组织，以保障生产任务、零伤害为目的，全面推行精益化管理，对中心现状进行诊断，找出当前存在突出问题和薄弱环节，确定关键业务指标，制定切实可行的改善措施，并加强跟踪落实，达到减少浪费，提高效率，实现企业利益最大化的目标，全面提升经营管理水平。
1.1精益化管理的内涵和必要性
精益化管理是一种全新的企业管理、经营运作的理念、观念、方法、技术、工具等集成的科学体系。精益化管理中的精是精细，提炼去粗，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；益为效益，精益求精，效益为本，在解决问题的过程中落脚于收益。精是手段，益为目的。如今，经济发达国家已感