工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从而得出引以为戒的经验。一个月即将过去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本文是关于2015年客服人员的月工作总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，微笑服务是我的天职，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的工作总结如下：
一、与时俱进，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我深刻体会到理论学习不仅是任务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更是一种境界。我坚持勤奋学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强化思维能力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持
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