医院客服部门个人工作总结[VIP]

发布时间:2015-4-14文章大小:1472字节页数:3页
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在各位领导和同事的帮助下,(...内容隐藏,请先注册登录...),初到医院,(...内容隐藏,请先注册登录...),主要负责的工作有:

1.服务部在院总经理的领导下,(...内容隐藏,请先注册登录...),保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段,(...内容隐藏,请先注册登录...),在医院领导的指导及同仁

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