社区民警最重要的基本功就是做群众工作，赢得民心。这就要求社区民警要贴近百姓，尽快消除双方的隔阂，缩短双方的距离，让双方产生认同感，这也是进一步推进社区警务建设，构筑社区防控网络，提高公安机关驾驭社会治安工作能力的基础。
社区民警首先要主动向社区居民打招呼。开展社区警务工作时，必须保持警容风纪严整，面带真诚的微笑，向你认识的每一位社区居民或熟人主动打招呼致意，以树立人民警察良好形象，取得社区百姓的信任。经常到社区主要出入口巡视。每天在群众上班或下班的高峰期到社区主要出入口进行巡视，并向过往群众进行法制和防范方面的宣传。以在最短时间内，让最多的社区百姓认识你、知道你，能较快地打开工作局面。积极主动参与组织社区的各种公益活动。对社区内开展如希望工程、送温暖、助残济困等活动时，要尽量设法积极参与，多出头露面，通过参加公益活动，进一步发挥社区民警服务于民的作用，密切警民关系。