从群众中来，到群众中去
对于搞好社区工作的浅见
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
我叫黄小萍，今年是我从事社区工作的第十个年头。10年，见证了社区建设的巨大变化，若要问我怎样才能搞好社区工作，我的总结是：从群众中来，到群众中去，形象比喻就是要有一张婆婆嘴，一个宰相肚，一双飞毛腿。
真诚沟通，以耐心婆婆嘴解疑难问题。社区工作千头万绪，涉及到老百姓的柴米油盐、生老病死。所以，练就婆婆嘴，做好沟通汇报协调是搞好社区工作的首要条件。一是向上做好及时汇报。社区工作的开展，离不开上级领导的支持和帮助，特别是遇到自己不能解决的事件，要及时向上级汇报，才能提高效率为老百姓办好事。二是向下做好耐心指导。耐心指导社区志愿者队伍和楼栋小组长的工作，积极发挥他们的带头作用。三是对内做好有效沟通。和同事们多沟通，集思广益、分工协作、密切合作，大事讲原则、小事讲风格，营造良好融洽的工作氛围