在报告中强调，围绕保持先进性和纯洁性，在深入开展以为民务实清廉为主要内容的教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。
是我们的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历各，是一部依靠群众、发动群众的生动历史党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们的全部工作、全部活动中，我们才得到最广大人民群众的真诚拥护。
但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众有的干部看不起群众，认为有些群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝群众有的干部不关心群众，对群众反映的