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邮政服务明星网点先进材料[VIP]

发布时间:2014-3-18文章大小:4274字节页数:7页
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邮政局营业厅,2008年元月开业,位于县城人民西路号,为储蓄、营业全功能营业厅,全组共人,截止2010年1月31日,邮储余额达到万元。

为深入学习邮电局的先进事迹和优质服务精神,进一步增强邮政营业窗口服务意识,提升服务水平,优化作业流程,努力追求让用户满意百分百的最终目标,我局认真组织开展了网点规范化服务活动,县局营业厅能够按照标准,达要规范化服务要求,具体如下:

一、加强领导,组织到位

邮政营业窗口是展示邮政服务形象和方便用户用邮的重要场所,一直以来,提升邮政营业窗口的服务水平和质量,争取用户满意百分百是我们的目标,接到安排后,局领导高度重视,县局成立了由局长任组长,副局长任副组长,经营部、办公室相关人员及班组长为成员的规范化服务领导小组,具体负责此项工作的指导和落实。

为将此次活动落到实处,我们营业厅多次召开班组专题会,邀请局领导及管理人员参加,宣讲本次活动开展的目的和

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