2013年9月客服工作总结[VIP]
发布时间：2013-9-21文章大小：1121字节页数：3页
当季节开始进入酷暑之际，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本着各自的工作岗位和分工，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，岗位到人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，奖罚到人。在理赔数据管理中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。二、工作标准化理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，
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