我在大学里学的是播音专业，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，可是那里的条件要求实在太苛刻，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，可是还是没有合格，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而是通过电话的方式来工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在公司的正确领导和关心帮助下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以微笑服务为己任，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，总是积极、努力的去做当同事遇到困难需要替班时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做好工作计划，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，之
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