光阴如梭，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们在董事会领导们的带领下走过了2013，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工作总结如下：
一、软件方面
1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，功能满足不了我们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，导致在使用过程中出现诸多问题。我们实行加班加点跟踪处理。经过快半年的使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。
2、为提高办事效率，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们酒店向软件公司购买了一套oa(无纸化办公系统)。由于考虑酒店成本方面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，然后模拟演练，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，