刚到酒店的时候,(...内容隐藏,请先注册或登录...),毕竟是第一次真正踏入社会工作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),可当正式上岗的时候,(...内容隐藏,请先注册或登录...),这份工作很辛苦,(...内容隐藏,请先注册或登录...),是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,(...内容隐藏,请先注册或登录...),一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,(...内容隐藏,请先注册或登录...),这当中也包括了为客人答疑,(...内容隐藏,请先注册或登录...),电话转接,(...内容隐藏,请先注册或登录...),前台作为客人直接接触的部门,(...内容隐藏,请先注册或登录...),