下面是由为您提供的一份关于服务行业的工作总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在公司的正确领导和关心帮助下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，牢固树立以八荣八耻为内容的荣辱观，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以微笑服务为己任，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我深刻体会到理论学习不仅是任务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强化思维能力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加每季度的集中学习；其次是按自己的学习计划，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，发扬钉子精神，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，正确处理工作与学习的矛盾，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不因
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