银行服务工作工作年终总结[VIP]

1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，上级行制定的各项服务规范，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我行的整体服务质量正在稳步提升，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我行的柜台服务水准，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，省银行业协会组织的2008至2009年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，最终，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

2、上半年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，柜面常规服务