宁波银行见习柜员工作心得5[VIP]

宁波银行见习柜员工作心得595

宁波银行5月见习柜员工作心得；“你的服务态度很好，我很高兴！”5月的一天，一位；作为初入职场的新人，我工作中最大感受就是银行业竞；不同于其他方面的变革，服务的变革必定是循序渐进，；第一步是放心服务；第二步是贴心服务；卓越服务的第三步也是最后一步：舒心服务；理业务的客户，柜员可以主动打招呼，在不影响工作的；

宁波银行5月见习柜员工作心得

“你的服务态度很好，我很高兴！”5月的一天，一位客户在办完账户变更手续后突然主动与我握手，并笑着对我说。听多了刁钻客户的传闻，一直对服务有一种畏惧感，生怕做的不好受到客户责难。而这一件小事，我真正认识到服务并不难，好的服务产生的积极影响远远超过我们的预想。

作为初入职场的新人，我工作中最大感受就是银行业竞争的激烈。而现今银行业的激烈竞争,在某种意义上就是服务上的竞争,与政策性银行和外资银行相比，在资产、规模、人才、技术等方面