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宁波银行见习柜员工作心得5

宁波银行见习柜员工作心得5

时间:2013-6-29 8:29:24  [下载该文章]  [会员注册]
宁波银行见习柜员工作心得595宁波银行5月见习柜员工作心得;“你的服务态度很好,我很高兴!”5月的一天,一位;作为初入职场的新人,我工作中最大感受就是银行业竞;不同于其他方面的变革,服务的变革必定是循序渐进,;第一步是放心服务;第二步是贴心服务;卓越服务的第三步也是最后一步:舒心服务;理业务的客户,柜员可以主动打招呼,在不影响工作的;宁波银行5月见习柜员工作心得“你的服务态度很好,我很高兴!”5月的一天,一位客户在办完账户变更手续后突然主动与我握手,并笑着对我说。听多了刁钻客户的传闻,一直对服务有一种畏惧感,生怕做的不好受到客户责难。而这一件小事,我真正认识到服务并不难,好的服务产生的积极影响远远超过我们的预想。作为初入职场的新人,我工作中最大感受就是银行业竞争的激烈。而现今银行业的激烈竞争,在某种意义上就是服务上的竞争,与政策性银行和外资银行相比,在资产、规模、人才、技术等方面都处于相对...
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