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办公室柜面服务规范落实情况的工作汇报[VIP]

发布时间:2013-6-29文章大小:1098字节页数:3页
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94办公室柜面服务规范落实情况的工作汇报

支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报一;办公室按照《市商业银行告知服务标识设置基本标;洁、规范,(...内容隐藏,请先注册登录...),一定按照文件要求;10月份,(...内容隐藏,请先注册登录...),办公室也将大力协助各个部门,(...内容隐藏,请先注册登录...),支行把优质服务作为促发展、创规模、增效益的基础,(...内容隐藏,请先注册登录...),树立服务品牌,(...内容隐藏,请先注册登录...),坚持“快乐员工,(...内容隐藏,请先注册登录...),把客户满意、员工满意做到实处。在8月下旬,(...内容隐藏,请先注册登录...),支行组织中层干部对《营业网点服务规范》的相关内容进行了学习。学习内容包括:《市商业银行营业网点柜面服务规范(试行)》、《市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》、《市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准(试行)》、《市商业银行电话

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