2009年上半年工作总结新[VIP]

2009年上半年工作总结新97

前厅部2011年上半年工作总结及下半年工作计划；转眼酒店开业至今已近三年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每一位员工都要直接面对客人；具体的培训内容如下：；1、针对总机，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，；2、针对接待员和收银员的礼节礼貌和售房技巧进行培；3、针对上传的培训包括如何识别身份证件的真伪和护；4、为保证培训有的放矢，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中的点点滴滴我都身在其中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中境内宾客10人次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，和08年同比总收入高出3.98%，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有很多让我欣慰的地方，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是客人第一印象和最终印象形成的地方

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