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服务技巧促销[VIP]

发布时间:2012-6-15文章大小:560字节页数:1页
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服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,(...内容隐藏,请先注册登录...),一般可采用以下办法:

形象解剖法。服务员在客人点菜时,(...内容隐藏,请先注册登录...),用描述性的语言加以具体化,(...内容隐藏,请先注册登录...),达到促销的目的。

解释技术法。即通过与消费者的友好辩论、解释,(...内容隐藏,请先注册登录...),服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,(...内容隐藏,请先注册登录...),让消费者形成深刻的印象,(...内容隐藏,请先注册登录...),服务员应耐心解释,(...内容隐藏,请先注册登录...),从而产生购买欲望。

提供两种可能法。针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点,(...内容隐藏,请先注册登录...),由此满足不同的需求。

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