2012年前厅部工作总结[VIP]

2012年前厅部工作总结；随着天气的转冷，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就2012年；重点抽查；进一步激发了员工工作热情和进取精神，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并树立接待员：“只要到前；3、前厅员工缺乏灵活的售房技巧，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，旺季工作已接近尾声，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，前厅在宾馆领导的决策下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，深入贯彻落实宾馆领导的各项精神，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，宾馆管理标准大幅度提高的新形式下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，取得了一定的成绩。期间共接待大小型会议17次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，平均房价超过500元/间；接待vip客人数次，受到各方领导好评，给宾馆带来了较大声誉。前厅工作一年来在硬件方面有：宾馆年初对前厅进行了墙面粉刷、室内美化；增设了旅客信息扫描仪器等等；软件方面有：增加了

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